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1、物业项目经理岗位的工作职责1、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;3、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时妥善处理各类投诉，处理好与住户的关系;4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理;5、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;7、协助处理各类突发事件;8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;9、完成上级领导交办的其他工作。物业项目经理岗位的工作职责（
2、二）1、负责开展本项目各项日常工作;2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工;3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的基本情况;4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况;5、负责本项目财务预算报告，严格控制日常费用支出，开展多种经营，履行增效节约，实现_收益;6、负责完成本项目绩效考核指标（经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等）;7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;8、负责处
3、理业主投诉及日常接待工作，并积极处理本项目管理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;10、负责定期组织员工召开各类会议，做好培训、带教工作。物业项目经理岗位的工作职责（三）职责：1、根据公司经营战略，完成公司下达的目标任务并分解执行。2、根据公司经营管理责任书对本项目所有经营管理指标负责。3、负责编制项目年度预算，同时做好项目内部的成本管控。4、参与项目体系文件修订，并监督实施。5、组织对辖区人员服务质量培训与实施工作的落实。6、根据公司管理目标，对项目的合同文件及招投标工作，参与评审与管理。7、参加并主持项目每周例会，落实公司
4、任务，并向公司领导汇报例会中有争议或重大问题。8、上级领导交办的其他工作。任职要求：1、本科及以上学历，物业管理、工程管理及相关专业;2、_年以上物业管理、工程管理经验以及大中型物业管理公司从业经历;3、熟悉物业管理操作流程，具备战略规划及团队建设能力，了解现代先进管理理念和流程;4、具备领导能力、战略规划能力、管理艺术、洞察力、团队合作等。物业项目经理岗位的工作职责（四）职责：1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;任职要求：1、周岁_岁，统招大专或以上学历，持物业资质上岗证优先;2、具备五年以上大型物业管理同等岗位及相关管理经历;3、熟悉物业管理各项工作流程和相关物业管理法律、法规、政策;4、有责任担当，原则性强，善于沟通、团队意识强;第1页共1页
