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1、物业项目经理工作职责经典版1.负责物业项目处的全面工作，向分管领导负责。2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3.拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5.对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。6.指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程
2、。7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系;8.定期组织工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;9.定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业项目的安全责任;10.负责下属的业务培训指导和绩效考核。物业项目经理工作职责经典版（二）1、协助项目经理工作，全面负责管理区域日常运作与管理，确保物业服务质量。2、协助项目经理制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。3
3、、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。5、定期组织开展走访业户活动，了解情况，听取意见，与业户保持良好的合作关系，不断提高物业管理水平。6、完成项目经理交办的其它工作。物业项目经理工作职责经典版（三）1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。2.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。3.监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。_对业主二次装修的
4、管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。5.负责一线员工的招聘、日常培训。统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。物业项目经理工作职责经典版（四）1.参与制定项目年度经营目标，分解到部门，统筹及组织项目各部门实施经营计划;_对项目经营管理过程进行全面系统的掌握，发现问题及时整改;3.主导制定项目文件的编写，并依据实际情况对文件及时更新;4.主导项目日常品质管理，制定品质管理计划、开展相关培训、检查、整改及考核;5.配合区域的市场拓展工作，包括项目参观、标书制作、市场信息收集等;6.根据公
5、司客户满意度目标，制定相关行动计划，并组织实施;7.负责重点客户的关系维护，及重要投诉等工作;8.主导项目合同续约工作，确保合同顺利续签;9.负责招聘、团队建设、人员管理与激励等工作;10.负责上级领导交办的其它工作事项。物业项目经理工作职责经典版（五）1、全面主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职
6、责权限的应立即向公司和业主汇报;4、负责进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报;6、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;7、统一协调各部门的工作，并检查员工工作状况和工作进展落实情况;8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。物业项目
7、经理工作职责经典版（六）1.负责项目物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和完善项目的持续工作;2.有高度的项目整体品质观念，前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作;3.负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;4.负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;5.负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;6.对项目上提出意见和建议，并予以实施;7.接收客户投诉及意见，对各
8、类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;8.突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;9.完成上级交给的其他任务;物业项目经理工作职责经典版（七）1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年
9、度工作计划;6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。物业项目经理工作职责经典版（八）1、履行物业服务合同规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;8、负责项目的团队建设。第1页共1页
