《2019年中介公司员工月工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年中介公司员工月工作总结（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中介公司员工月工作总结中介，是一种以向客户提供中间代理服务的机构，它本身并不 能直接提供相应的服务和物品，但是它能够替你寻找并安排这些服务 和物品。下面是收集整理的中介公司月工作总结，欢迎阅读。【中介月工作总结】一一房产类时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月 左右了。现在实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着 新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己 屹立之地。三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔，这最后的一笔是我 们面对未来，回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养 方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实践的统一， 也是学
2、生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使 我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学 毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向 社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一 个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体 事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效； 帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，
3、加以引 导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目 前市场惯例中介服务佣金为2%（购房户按房屋成交价1%和售房户按 房屋成交价1%组成）。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记， 信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等 等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房 源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领 下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活 性的工作。现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实 践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识， 也打开了视野、增长了见识，
4、为我即将走向社会打下坚实的基矗基本 上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰 富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工 作经验与专业知识。俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价，也 算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实 话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时 间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更 要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。为了表达自己收获的喜悦，我们将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的情况。厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖，房屋 租
5、赁，房屋代理、中介，居民贷款担保、代办交易手续，全资收购房屋、 咨询等，有关房屋的一切问题，贷款担保、代办手续费用最低，我公司 与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保， 我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动，为社 会就业作出了贡献。房地产业，这一关系到消费者切身利益一一衣、食、住、行中 的“行业”，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目 网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的有机结合 正逐步完善。随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张， 人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时 间和财力，所以说网
6、上房产中介的产生为大家带来了便利。随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络 时代。企业需要建设具有本企业特点的，业务过程自动化和管理现代 化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对企业 信息流的管理来控制企业的运作，及时提供给领导决策所需的多方面 的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要 的作用。本文以一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理 系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段，使人们 能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与客人的双向 沟通，具有很多的优点。房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信 息准确及时等
7、特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统， 包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数 据一致性好，前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和 自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率，具 有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。 普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及 删除自己的需求信息功能，并能进行个人信息的修改。房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下：按每个用户的用 户名和密码进行登录，以管理员身份登录后则可以对普通用户发布的 房源信息进行管理;发布新
8、楼盘的出售信息以普通用户身份登录后则 可以看到自己的注册信息和需求信息，可以进行需求信息的发布，修 改个人资料操作。1.认真起草各类文件。作为助理，起草、印发综合文件是我的 本职工作。因为公司习惯于每个星期开2次会议，主要是督促大家鼓 励大家。5. 仔细搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方去 踩盘问人才能知道一点点的，为了得到我们想要的一些关于楼盘的资 料，大多都是一些口头上的信息，所以要进行整理和分类。其中的信 息包括，楼盘的地理位置，周围的商业概况及配套设施，户型，主力 户型。容积率，销售状况，空置率，车位的问题等等都是我们所要了 解的信息。其中有的信息是口头收集来的，需要我们去
9、通过一些渠道 去辨别真伪。6. 还有就是银行的借贷问题。所以对于银行的一些专业术语， 以及银行对信贷的控制流程是要掌握的。因为每次和银行的人员去打 交道的时候，银行的人员都会和我们讲一些银行的专业层面的术语， 很多一部分都是我在学校的时候学习过，但是没有实际掌握并灵活运 用。如果能熟练的掌握并灵活的运用，就能使我们在商谈中更加游刃 有余，就能使我们站在比对方更高的层面去看清这些事情。对于银行 信贷内部的控制流程之前不是很熟悉，也是这一方面我之前不是很了 解的，通过这一段时间的了解对了这些方面有了简单的认识。7. 通知客户来办理相关手续也是我的工作之一。因为时间的不 一致，安排大家见面也是需要相
10、互通知的。还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓 “天下难事始于易，天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工 作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要更加努力的再学习，并 且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情，我知道自己还有 很多的不足，所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙，每天 都要进步一点，为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中， 我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大 的进步。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能 在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，从这次实习中， 我体会到，如果将我们在大学里所学的知
11、识与更多的实践结合在一起， 用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与 比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。【中介月工作总结】一一金融类四月的税改给五月的行情带来了无限的期望，毕竟，大盘这几 个月的走势有些太熊了。行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我 开始带起了自己的团队，也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面 因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未 间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着XX年持股 才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。 另一方面，我一
12、直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。首先，从XX年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这 一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定 了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的 奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止 到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100 户，入金量472, 7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情 况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行 现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。在那里，我 也深深的
13、体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通， 沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反 感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品。然 而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有 性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的 沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历， 再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每天下午对 她进行基础培训之外呢，我想，更多的是在向她传递我们这一行所需 要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话，在每一次
14、接 待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性 质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些 心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的 年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实 践掌握了很多更深更实际的方法。应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交 易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工 作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我 们将现在的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在 每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的积极性。目 前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回 家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的 沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。写工作总结的时候，正赶上央行继续加存款准备金率1个百分 点，而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌，心情真的 很沉重。但不管怎样，工作还是要继续，路还是要走下去。
