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1、综合管理部工作总结,综合管理部在公司领导的指引和关怀下,在有关部室的大力支持下,经部门全体员工的共同努力,发挥团队协作、任劳任怨的精神,一切紧紧环绕公司既定的工作目的，较好地完毕了公司下达的全年目的任务。成绩的获得离不开公司领导的关怀和部门员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表达最衷心的感谢！下面就本部门的重要工作完毕状况及工作思路分别报告如下： 重要工作状况一、 综合部行政管理工作1、 完善制度、规范办文公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐渐完善的过程，一年来,综合管理部根据领导的总体部署,借鉴兄弟公司的成功经验、结合我司的实际状况,建立健全了劳动纪律及办公场合管理措施、员
2、工请销假管理制度、固定资产管理措施、来宾接待管理规定、会议管理措施、公文解决管理措施、印章管理措施、土地管理规定、办公设备管理规定、保密工作制度劳动合同管理制度、绩效考核管理措施、职工奖惩管理措施、建设期财务报销管理措施、建设期风险管理措施、内部审计管理制度、财务印章管理措施、内部会计管理体制、原始凭证管理措施、成本核算管理措施、财务会计分析管理措施、财务内部稽核管理措施、公司三重一大集体决策实行管理措施、公司绩效管理实行措施等2项规章制度。全年精确、及时办理了公司所有内部平常告知等行文及外部上报行文。平常工作中严格规定，精细化管理,互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文
3、精确率100。2、保障会议，规范接待对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议告知、车辆接送等各项准备工作，保证会议准时召开;对在公司外召开的会议及接待,及时按照告知规定做好酒店、车辆等预定工作,并做好有关费用的结算工作。配合其她部门圆满完毕了公司组织的*等多种专业评审会,独立完毕了公司在外召开的公司届*次董事会、公司*年度股东会、公司*届*次监事会等会议的接待任务。3、网络信息化建设 公司目前共配备计算机*台,服务器台。综合管理部克服人员短缺的困难,及时维护,灵活调配,保证了公司所有计算机及服务器正常运营。、完毕公司营业执照、组织机构代码证等证照的年审工作。二、综合部财务管理工作在
4、平常财务管理工作中,一是抓财务基本工作规范，强调提高会计基本工作质量,在会计核算和会计监督上规定作到举一反三,使财务基本规范工作质量有所提高。二是吸取经验教训,在做好会计核算和会计监督工作上下功夫，按照会计法等财经法律法规和国有建设单位财务会计制度的规定,切实履行财务收支审批手续,财务监督从源头上抓起，认真进行财务核算,合理归集收入、成本支出费用，妥善进行账务解决。三是加强工程项目投资管理，积极作好项目资金年度实行筹划,严格按照工程项目投资筹划和概算使用资金,认真细致及时地对施工单位的工程进度款申请书支付内容予以审核，严格按照结账程序和合同规定结算工程款项。四是全面启动了会计电算化管理工作,应
5、用会计软件输入会计数据，由电子计算机对会计数据进行解决,并打印输出会计账簿和报表。三、综合部人事管理工作1、提高员工综合素质,积极展开各项培训为了提高员工的综合素质,根据公司年初员工培训方案,有筹划的组织员工进行了安全培训、档案培训、消防培训及多种专业技术培训等。2、 加强档案管理，保证资料完整为了提高档案管理水平，有效地保护和运用档案，更好地为我公司各项工作服务，公司设立了档案室，配备了专人管理档案。同步，委派档案管理人员赴省档案馆、档案馆、*档案馆学习，为公司档案馆配备了有关设施。3、 加强绩效考核为了充足调动员工的积极性,变化做好做坏工资同样的状况，根据公司制定的绩效考核管理措施及年初与
6、各部室签订的目的责任考核书，逐月对部室、人员进行考核。四、综合部后勤保障工作、车辆管理方面,在车辆有限、人员紧张的状况下,所有车辆均由综合部统一安排，统一管理,统一调配,优先安排领导、现场工作用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。建立车辆专车专人负责制,强化驾驶员安全行车意识,全年未发生一起行车事故。2、治保安全面,公司成立以来始终致力于营造一种安全的生产环境,在现场治安、消防、车辆管理等方面做出了不懈的努力。全年未发生治安案件、火灾等状况。3、后勤服务保障方面,后勤服务工作涉及了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息有关的两方面。有力的后勤保障制度是
7、生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动,粮草先行”。一年来，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，理解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐；理解员工生活需求,逐渐改善员工的生活休息环境。努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。五、项目建设周边协调工作 重要体目前征地拆迁和周边关系协调两方面。与本地村、乡、县、市政府部门建立了良好的合伙关系，得到本地政府的大力支持。协助政府及其她部门成功的解决了*群体上访事件。为后来避免和解决类似矛盾与纠纷提供了珍贵经验。 成绩属于过去,综合管理部还存在如下几种方面的问题：一、服务意识不够 服务是始终贯穿综
8、合管理部工作的,综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导及各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导及部门负责人、员工和客户满意,是衡量本部门工作的基本原则。二、制度不完善、职责不明朗、科学 “没有规矩不成方圆”,虽然我们始终在完善、修订制度,但是某些平常工作制度不能及时出台实行，使制度了成为补救措施而不是行为准则。部门人员职责划分不明朗、科学,导致与其她部门协调沟通时推委、拖拉,给其她部门工作的开展设立障碍，导致各部门工作不能优质、高效对接运转。三、团队意识差、凝聚力不强个别同志团队意识单薄,大局意识不强,整体协作意识差,在工作中互相配合、支持不够;
9、四、后勤服务保障差 为能及时理解员工的口味及偏好，一年来食堂的办理不是很抱负,只是让员工吃饱,没有让员工吃好。总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才干获得发展和进步,为此，本部门工作思路做如下安排: 一、增强服务意识,提高员工满意度综合管理部的工作性质规定就是两个字-“服务”，只有先做好服务生的角色才干发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、敏捷在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,为做好的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识；五是分工协调意
10、识；六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。 二、明确健所有门各部分工作负责人的职责与权限 在职责范畴的事情要力求做到迅速、精确、完善。不属于职责范畴的应当及时上报,或根据实际状况灵活变通，总体原则高效、迅速、精确。根据部门人力、财务、行政、后勤等分工拟定重要负责人、有关重要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由重要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其他员工监督。 三、做好公司各部门的楷模进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款问责制度。 四、进一步提高工作价值,当好领导参谋
11、助手 增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、积极出筹划策，抓好督查督办工作，抓好贯彻，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情精确、准时完毕并建立完善的反馈制度，让领导及时理解任务完毕限度。强调工作跟进、建立成果反馈制度。 五、要积极履行目的管理 进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实行目的管理，拟定赶超目的,采用有效措施,加强对目的制定、实行过程和执行成果的评估考核,不断提高工作原则和管理水平。八、努力做好各项后勤服务工作 努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感，可以最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工询问、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司多种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对某些易耗品提前筹划、及时补充，保证公司各项工作正常平稳开展。 总结过去展望将来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目的，在公司领导对的领导下一定可以开创*公司的美好明天!
