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1、市医院业务院长述职报告演讲市医院业务院长述职报告演讲文章导读：解除外界的干扰，合理支配业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。……各位领导、各位同志 是医院深化改革的关键年，今年来，我们紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持以人为本的科学发展观，围绕以病人为中心，以提高医疗服务质量医院管理年工作主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，主动探究建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。作为分管医疗工作的业务院长，现将半年来所
2、做的工作向仁济公司领导及院领导汇报一、上半年工作回顾（一）、落实医院管理年活动有关工作医院管理年活动，本人作为领导小组成员之一，兼医院管理年办公室主任，依据*省及*市医院管理年活动考核细则的通知精神，对医院管理年活动的内容任务进行了分解，制定了本院医院管理年活动方案、医院管理年活动工作安排及本院医院管理年活动考核细则，其中对质量与平安要求相关质量指标等方面的内容，正在组织实施过程中。（二）、医疗管理工作1、不断完善和落实医疗工作制度修证完善了我院医疗工作制度已汇编册，待校对后即可发致本院医务人员，本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事务
3、应处理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。同时，对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的定期检查与不定期检查相结合，统一了全院关键性医疗制度落实过程中八个登记本，规范了记录的要求，使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了肯定的成效。2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素养全面提升全院医务人员的三基水平是强化基础质量的关键之一，今年则重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急实力的综合素养的提高；其次是抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日；第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关
4、的专业理论及医学进展；第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例探讨、远程教化、外出参与学术活动，选送上级医院进修及短期培训，在人员紧缺的状况下克服困难，选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重了高级职称人员的接着再教化问题；第五是以考促学，注意考试的好用性，以及考试的深度与广度。强化三基三严训练，对全院45周岁以下在职在编的医技人员实行三基考试2次，参考人数达268人，在参考人员中随机抽考83人再次考试，两次成果均达良好。3、抓病历处方质量的提高。上半年召开病案管理委员会议3次，就如何提高我院病历书写质量进行探讨，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进
5、行展评，刚好总结梳理，剖析存在问题，刚好反馈，要求各科室限期整改，并组织复查整改状况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外，上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上，送到*人民医院评审。在共计315份送审病历中，甲级病历284份，乙级病历28份，未定级病历1份，丙级病历2份，甲级率达90%。对丙级病历的个人赐予了肃穆处理：1、待岗两个月处分；2、扣发人民币1000元； 3、全院通报指责。同时，当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。对质量差的病历和处方以医疗通报等形式在院内公开曝光，起到了肯定的警示和促进作用。上半年我们进行了我院处方的重新认定工作，确定了具有处方权的218名医生，落实了卫生部
6、处方管理方法（试行），在全院组织医务人、药剂人员学了处方管理方法的要求，实行了落实措施，4月1日正式起用新处方。在提高病历、处方质量方面还实行了以下措施增加了抽取归档病历的样本量；检查现住院病历每周一次，所查病区包括全部的现住院病历；由往年一查了知到今年文字通报科主任，到目前在检查的其次天，干脆由医务科在科室晨会上进行通报，对存在的问题形成文字资料，每一位医生人手一份；处方质量检查由往年每季一次改进到每月一次，到目前的每月检查三次；在要求上肯定按规范严格执行，不允许检查人员有老好人思想。强化了检查过程中的肃穆性、严谨性、规范性，强调了检查的质量，通过实行以上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在
7、肯定的问题，但总体已有明显提高。4、规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。为进一步强化以病人为中心的服务观念，订正行业不正之风，减轻病员不合理负担，依据省卫生厅关于进一步规范医疗服务行为订正不正之风的通知（*卫办2004*号）和省卫生厅、省财政厅关于印发限制医疗*机构药品收入比例的实施看法的通知精神，制定了*人民医院科室药占比限制指标。今年以抓抗菌药物运用为突破口，努力降低药品收入占业务总收入的比例。出台门诊病人处方最高限额，制定了我院抗菌药物临床应用指导原则，目前，我院绝大部分科室已执行抗菌素分级运用原则，目前对少数未执行科室近期已实行相关措施。5、不断提高医务人员的医疗平安意识及防范
8、措施。上半年组织全院人员进一步学习医疗事故处理条例、执业医师法、处方管理方法等相关法律法规，增加法制意识和医疗平安意识，加强工作责任心，规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查，每周组织一次医疗平安检查。召开全院医生会议5次；组织相关法律法规学问考试1次；组织病历规范化书写与医疗事故防范专题讲座1次，进一步提高全体医护人员对病历重要性的相识，就如何从法律的角度相识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的须要开展探讨；邀请*市卫生局有关专家分别作医疗平安与医疗纠纷的防范、医疗事故的确认与法律责任专题讲座，布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展探讨，排查引发纠纷、事故的隐患，制订整改措施，在
9、中层干部会上沟通，同时形成书面材料上报；全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和限制，加强对高危人群、高危科室、高危时段的平安督查力度，每季度按医院绩效考核要求供应考核数据；组织相关手术科室学习江苏省手术分级管理规范（试行），进一步完善手术审批备案登记制度，并进行了手术审批备案专项检查。下发卫生部医师外出会诊管理暂行规定，并组织学习，从7月1日起对会诊进行规范管理；进一步规范各种同意书的书写，督促临床卫技人员仔细履行告知义务。从整体上讲上半年医疗纠纷发生率较往年有所下降。6、注意学科建设，增加医院发展后劲现代医学的高速发展，学科专业分工既向精细化深化，也向高度综合发展，传统的学科专业不断分
10、化，融合与重新组合，使医疗单位在医疗、教学、科研工作中跨学科、跨部门的技术问题也越来越多加强，因此，加强学科建设是医院管理的重要课题。今年医院确定了六个培育发展重点建设学科，依据学科发展的须要，上半年先后两次召开了重点学科带头人专题会议两次，组织学习医院学科建设要求，各学科制定学科发展规划， 4月份起先按安排逐步实施，期间，我们先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中心。消化内科今年已开展多项新技术新项目，心血管疾病诊疗中心因设备因素还未正式挂牌，但其基础工作已在开展，并意向与*联合组建心血管疾病诊疗中心，通过加强重点学科建设达到出人才、出成果、出品牌，发挥良好的社会效益与
11、经济效益，并带动其他学科发展的作用。7、制定医疗质量管理方案与考核细则上半年依据医疗质量管理要求及医院绩效工资考核细则要求，制定医疗质量限制方案、病区医疗质量考核标准、门诊医疗质量考核标准、急诊急救质量考核标准、药剂科质量考核标准、外科管理工作要点等。8、其他工作年初*市卫生局2004年年终检查工作，安排生育执业资格检查，爱婴医院检查；综合病区开设工作，难受门诊开设工作；帮助新出台绩效工资发放；年初两院合并医生配备与调整工作；帮助全员竞聘上岗工作；主持制定EMSS（紧急医疗救援体系）建设方案（待探讨实施）；业务工作与手术；主持重危病人抢救与突发成批伤员的救治。（三）、防保工作1、传染病管理睬同
12、防保科对全院医护人员分期分批进行了流脑防治学问培训和霍乱防治学问培训以及相关工作的落实。督查本部和分院传染病疫情报告状况。传染病总登记本和肺结核转诊登记本完善状况。2、健康教化在4.7世界卫生日、5.31世界无烟日、6.6爱眼日分别组织医务人员进行健康教化学问宣教3次，上街、赴社区义诊3次，累计接受义诊、健康询问560余人次。按创卫要求整理了近几年健康教化资料，并对分院集中培训。（四）、药剂管理1、进一步强化服务意识，树立良好窗口服务形象，坚持站立收方服务。2、狠抓药品质量，坚持药品质量三把关制度，即验收、领药、发药三把关，未发生假劣药品事务。3、坚持双人复核调配制度，上半年未有差错事故发生。
13、4、召开全科人员会议，狠刹购销领域不正之风。严禁药剂人员参加药品供应商的任何经营活动。门诊处方双人统计装订，严禁统方。5、主动筹备市药监局、市卫生局关于创建星级药房工作并顺当通过了市药监局的初验。6、完成了制剂室的净化设计、装修和净化室的净化监测及制剂室换证前的前期打算工作。7、主动协作*药品统一招标配送工作，协调处理配送过程中的相关事宜。（五）、医保工作1、组织学习有关法律法规，重申了医保病人的详细要求，抽查了280余份医保病历，则重检查合理检查合理用药的状况。2、针对医保工作存在的问题，如：用药档次高，用药数量偏大，部分用药不合理或无指征，出院带药超剂量，住院时间较长，用药无医嘱等问题，分
14、别在中层干部会议及全院医生会议上进行了传达，加强了督查的频率与力度，目前，以上现象已得到有效限制，1-7月份医保费用已全部结算。二、存在问题与改进措施由于本人既是一个领导又是一个医生，因此经常难以正确摆正管理与业务和关系，在某种程度上由于手术等因素影响管理工作，又由于我院以往在管理上严峻缺乏一整套的管理方案与制度及考核细则。今年上半年看书动笔制定软件资料较多，因此在某些问题的落实上还没有完全到位，也由于历史的缘由在过去的管理上欠债较多，面对一大堆问题，有时难免有畏难心情，工作的力度还不够大，今后要留意改进以下方面的工作1、进一步加强医疗管理工作的力度解除外界的干扰，合理支配业务工作与管理工作，
15、把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。2、进一步加强科学化规范化管理努力学习国内及先进的管理理念与管理阅历，学习现代化医院管理评价指南，结合医院管理活动的详细要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。3、进一步加强管理上的落实问题。到目前为止，应当说其软件资料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的轨道，重点就是抓落实二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必需常常性地深化临床第一线进行调研，督促检查，因为医疗管理中的很多工作就是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
