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1、大连理工大学22春员工关系管理综合作业一答案参考1. 所有的用人单位都有经济性裁员的权利。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 劳动的主动性和有偿性，是劳动者所从事的劳动的两大主要特点。( )T.对F.错参考答案：F3. 集体谈判可以在全国范围展开，也可以在( )级别进行。A.行业B.地区C.个人D.企业参考答案：ABD4. 国际雇主组织成立于1919年，在国际劳工组织是享有完全地位的唯一雇主组织。( )T.对F.错参考答案：F5. 适当的工作压力，可以督促员工进步，使员工保持昂扬向上的工作斗志。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 员工抱怨的实质是( )。A.员工对组织的忠诚度的缺乏B.
2、抵挡不住更多机会诱惑C.不能承受组织暂时的困境D.揭露了组织管理中存在的问题参考答案：ABCD7. 影响员工心态与情绪的社会及文化(层面)因素包括( )。A.绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力B.自身素质与修养C.工作生活节奏的加快D.社会腐败文化参考答案：CD8. 在我国，与劳动关系有关的法律类型主要有哪些?( )A.宪法B.法律C.劳动行政法规D.地方性法规参考答案：ABCD9. 一个目光狭窄的、短期的减少成本策略与一个更完整、基于雇员的、重新设计组织的、能够带来结构和文化上变革的长期策略相比，负面影响更大。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 努力寻求共识，互相让步，寻求折中协议或对双
3、方都有利的方案，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：B11. 与劳动关系或劳资关系相比，员工关系属于集体层面关系、外部关系，而非个体层面和组织内部管理的关系。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 员工参与管理的形式包括什么?( )A.建议方案B.厂务公开制度C.工人董事、工人监事制度D.质量圈参考答案：ABCD13. 某种福利项目一旦设置，便很难取消或消减，将持续发生成本，所以必须慎重，不可轻率盲目地乱开绿灯。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 劳动合同中的法定必备条款主要包括( )。A.合同期限B.工作内容与工作地点C
4、.工作时间和休息休假D.劳动报酬E.劳动保护、劳动条件和职业危害防护参考答案：ABCDE15. 群体层面的情感管理活动包括( )。A.尊重、授权、和谐的企业文化建设B.人际关系、环境氛围的营造C.大家庭的归属感D.沟通参考答案：ABCD16. 职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形式。( )T.对F.错参考答案：T17. 企业实行分立、合并的，分立、合并后的企业和员工应继续履行原劳动合同，法人名称变更的，应变更劳动合同的企业法人名称。企业可以以员工不入股为由解除劳动合同或拒绝与员工订立劳动合同。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 解决冲突的最为常见的方法是( )，这是一种很好的解决方
5、法。A.转移目标法B.和平共处法C.教育法D.协商法参考答案：D19. 弹性工作时间设计的实施条件包括( )。A.独立性强的工作B.与他人工作关联性高的岗位C.绩效显性化强的岗位D.操作性岗位参考答案：AC20. 紧急事件处理帮助包括( )。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案：ABCD21. 处理员工申诉的主要程序是什么?( )A.受理员工申诉B.查明事实C.解决问题D.申请仲裁参考答案：ABCD22. 影响员工关系的主要因素是( )A.政治环境B.经济环境C.就业组织内部因素和外部环境因素D.技术环境因素参考答案：C23. 集体谈判的原则包括多数
6、原则、排他性原则和( )原则。A.有效B.独立C.公平D.自愿参考答案：D24. 被动迎合，泾渭分明，各尽其职，无职务外行为，该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：C25. 潜规则都是不好的，需要扼杀的。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 我国法律规定，工会具有代表性和独立性。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 休息休假类类福利(项目)包括( )。A.餐费报销B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等C.带薪休假D.提供培训项目参考答案：C28. 员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值，是员工
7、和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产力和经济效益的关键，是企业核心竞争力的来源之一。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 集体谈判的功能主要表现为( )A.市场或经济功能B.政府作用C.决策功能D.协商功能参考答案：ABC30. 员工在获取经济利益的同时，还要从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：C31. 工作生活质量计划的核心是什么?( )A.工作流程B.制度安排C.工作再设计D.工作氛围参考答案：C32. 员工关系管理工作的重点主要是人际关系管理、劳动关系管理、沟通与交流管理、民主
8、参与、企业文化和企业精神管理。目前员工关系管理已成为企业主动倡导的工作。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 纪律管理的程序，主要包括确立纪律目标、拟订工作和行为规范、沟通目标与规范、行为评估、修正所期望的行为。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 福利所取的形式可以是金钱与实物，但更多则是服务机会与特殊权利。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 我国劳动法规定非全日制用工的工资支付最长不超过多少天?( )A.15天B.10天C.20天D.22天参考答案：A36. 员工援助计划，是组织为帮助员工解决职业心理健康问题，由组织和工会共同出资为员工设置的系统服务项目。( )A.正确B.错
9、误参考答案：B37. 以劳动行政处罚的性质为标准，劳动行政处罚可分为( )。A.吊销许可证B.声誉罚C.财产罚D.行为罚参考答案：A38. 有吸引力的福利待遇对于吸引和留住优秀人力资源也毫无功用。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 非对等性义务：是指一方没有履行某一义务时，他方可以免除另一相对义务的履行。如提供劳动与支付劳动报酬之间具有对等性。( )A.错误B.正确参考答案：A40. 根据角色冲突理论，可将工作家庭冲突分为( )。A.时间冲突B.压力冲突C.行为冲突参考答案：ABC41. 偷懒，缺勤，迟到，早退，编理由请假，磨洋工等，该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工
10、作的C.针对组织的参考答案：B42. 根据我国劳动合同法的规定，劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的( )。A.平均工资标准B.基本工资标准C.最低工资标准D.一般工资标准参考答案：C43. 额外金钱收入类福利(项目)包括( )。A.重要节日的加薪、过节费、购物券等B.舒适的办公环境C.学费报销计划D.带薪陪护参考答案：A44. 劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过( )个月A.2B.3C.6D.1参考答案：A45. 影响员工关系的外部环境主要包括( )A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境参考答案：ABCD46. 以下属于集体合同的效力的是( )。A.法规效力B
11、.债法效力C.合同效力D.约束效力参考答案：AB47. 企业员工福利涵盖面很广，形式多样，却又较不易觉察，(隐形)成本高。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 针对安全事故，海因利希(Heinrich)的多米诺模型包括如下要素：( )A.社会的和环境的因素B.人的失误C.一个不安全行动或一种物理的或机械的危险D.事故事件E.人体伤害参考答案：ABCDE49. 在行为科学发展过程中，与组织中劳动者有关的三个最重要方面是什么?( )A.科学管理理论B.霍桑试验C.社会系统理论D.工业心理学的出现参考答案：BCD50. 劳动争议申请仲裁的时效期间为( )年。A.1B.2C.3D.5参考答案：A5
12、1. 劳资力量对比极端不平衡是劳资冲突发生的深层次的社会原因。( )T.对F.错参考答案：T52. 一个人由内定的主宰机制来判断其认知的控制机制，即为( )。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：D53. 人际关系指个体与个体之间的关系，或个体与他人间的心理距离或行为倾向。( )A.正确B.错误参考答案：A54. 集体合同的期限是指合同的有效存续期间，并且最后一年可对其进行修改。( )A.错误B.正确参考答案：A55. 管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的主要原因。( )A.错误B.正确参考答案：A56. 美国劳动关系制度的显著特点是什么?( )A.两个主
13、要的语言和文化群体B.工会拥有排他的谈判代表权C.分散型和零碎型的集体谈判D.强制性谈判参考答案：B57. 以劳动换取报酬，处于从属地位提供职业性劳动，是员工的主要义务。在劳动过程中有服从管理方指示的义务。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：D58. 用人单位不得自设劳务派遣单位，进行自我派遣。( )A.错误B.正确参考答案：B59. 在诸多政策环境中，对劳动力市场及就业组织中的员工关系的影响最为直接的政策是( )。A.货币政策B.财政政策C.产业政策D.就业政策参考答案：D60. 如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，行之有效的沟通措施是采取( )。A.环式沟通网络B.轮式沟通网络C.Y式沟通网络D.全通道式沟通参考答案：A
