电子商务“网供模式”的形成与运作机制

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1、电子商务“网供模式”的形成与运作机制内容摘要：随着我国网络经济的不断发展，电子商务 中出现了“网供模式” 。网供模式是在物流信息技术助力、 企业大力推动、消费需求拉动、政府支持下逐渐形成，发展 并演化出了具有鲜明特点、连接电商和生产者的新型营销模 式。本文通过对白沟箱包业网供模式的分析，提出加快门户 性网站建设、促进区域商业生态圈形成、推进行业性协会组 织建立、加大政府政策扶持等网供模式发展建议。关键词：电子商务 网供模式 形成原因 运作机制 网供模式是一种新型的电子商务模式。 “网供”是行业 链条中新增的节点，它衔接了生产者和电商，专门为电商户 提供货源，将线上销售与线下生产相对接的网络经营

2、模式。 本文着重研究网供模式的成因及运作机制，并通过典型案 例白沟箱包业网供模式的发展情况及其作用来深入分 析网供模式，最后提出相应的对策建议。文献回顾Paul Timmers（ 1998，1999）是较早研究电子商务的学 者，他以价值链的分解和重构为基础将电子商务进行了划分， 同时 Osterwalder 和 Pigneur（ 2002）认为完整的电子商务应 该包括产品创新、基础活动管理、客户关系和财务管理四个部分。我国的许多专家学者将电子商务定义为企业利用互联 网赢取利润的方式。叶乃沂（ 2004）指出，电子商务是企业 在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值和赢利的方 式。黄丽华（ 20

3、06）认为，电子商务是与价值网上的各合作 成员整合相关的流程，最终满足顾客的需要，并给企业带来 赢利的方式。周江（ 2010）认为电子商务为中小企业创造了 更加公平的竞争机会。李培馨和谢伟（ 2011）指出电子商务 可让顾客快速获得所需商品的信息，降低买卖双方之间的信 息不对称程度，节省顾客的购买成本。孙艳霞（2012）认为电子商对传统经济模式产生了巨大的冲击，是当前商务模式 研究的热点领域。随着科技的发展，新型的电子商务模式将不断涌现（Pateli&Giaglis, 2003）。电子商务模式根据不同商务主体之 间的活动差异主要分为企业对企业 （ B2B） 、企业对个人（ B2C） 、 个人对

4、个人（C2C）等方式。同时电子商务带来了创造新价 值、进而创造新的商务模式的巨大机会（王刊良，万映红， 2002）。刘璞（ 2007）通过实证研究的方式证实了营销能力 在电子商务应用与企业绩效关系中的影响作用。 （许霞， 2009） 将电子商务描述为以一种最大网络方式将顾客、销售商、供 应商和雇员联系在一起，使供需双方能够及时互通信息，提 高了企业生产经营效率的模式。谭晓林等（2010）认为电子商务模式的创新是电子商务企业获得竞争优势的主要来源 之一。随着网络技术在商务活动中的深入应用，特别是消费 者消费行为模式的改变，传统企业电子商务化运营与电子商 务企业的界限会越来越模糊， 直至融为一体

5、（阮伟卿， 2013）。 随着时代的发展电子商务模式将不断创新，为消费者和企业 创造更大的价值，同时促进经济的进一步发展。“网供模式”的形成原因（一）电子商务与物流业的快速发展1.电子商务快速发展。 中国互联网络信息中心报告， 2013 年进行网络购物的网民达到 3.1 亿人，网络零售交易额为 1.85 万亿元，同比增长 42.0%，远远高于社会消费品零售总额的 增长速度； 网购交易额占社会零售总额的比重达到7.8%，比去年增加 1.6 个百分点，以 2014 年“双十一”为例，仅当天 淘宝天猫交易就达到 571 亿元，因此网络购物市场发展前景 巨大。2.物流技术进步。 2013 年我国社会物

6、流总额达到 197.8 万亿元，制造业物流、商贸物流、电子商务物流和国际物流 等领域专业化、社会化服务能力显著增强，服务水平不断提 升，现代物流服务体系初步建立。同时，物流企业向所有制 多元化、服务网络化和管理现代化的方向发展。政府也大力 支持物流业发展， “十二五”规划纲要明确提出“大力发展 现代物流业” ；国务院印发物流业调整和振兴规划 ，并制 定出台了促进物流业健康发展的政策措施。（二）企业生产经营推动“网供模式”1.企业生产、营销成本提高。目前我国劳动力、原材料 等生产要素成本不断上升，使得企业生产和营销成本不断提 高，仅 2013 年就有 24 个地区上调最低工资标准，平均涨幅 达到

7、 18%。同时市场环境变化迅速，这就要求产品在生产和 经销等环节要有很强的市场反应速度。但是多数生产商规模 小，生产相对封闭，依靠自身难以找到合适的销售渠道直接 面对顾客。 而“网供”的出现恰恰解决了这一难题。 一方面， 它为电商低成本、高效率、个性化的商品服务提供丰富的货 源；另一方面，它又为生产者提供市场信息和充足的订单， 使生产者依据市场信息及时调整自己的生产。因此网供模式 可以减少中间分销渠道，让产品面向消费者，为商家提供更 多市场信息，从而降低企业营销成本，降低企业总体生产成 本。2.网供模式促进产业链整合。社会分工与生产经营协作 的观念早已被企业经营者普遍接受，并在产业链中找到自己

8、 的定位。产业链整合需要对分离状态的产业现状进行调整、 组合和一体化，通过产业链整合可以拥有更多创造利润的空 间，使企业摒弃低利润甚至无利润的环节；可以拥有更多的 成本控制筹码；还可以加强对零售渠道的控制力，在定价上 拥有更多主动。由于对自身的传统定位，大多数生产者对于 向产业上游或者下游发展意愿都不高， “网供”的出现恰恰填补了这一空白，使得产业链中生产商与消费者的有效对接 成为可能。（三）消费需求拉动“网供模式”1.网供模式容易满足消费者多样性需求。消费者需求变 化多样，对于产品款式更新速度要求较高，面对变化迅速的 市场需求，产品成产就要有与之相适应的市场反应速度。因 此企业所成产的产品具

9、有批量小、 款式多、 季节性强等特点 这些特征导致消费者不能对企业生产的产品有比较清楚的 了解。网供弥补了这个缺陷。网供以其产品样式丰富、具有 竞争力的产品价格、搜索简单等满足消费者多样需求。2.网供模式可以提供物美价廉的商品。网供模式与传统 销售模式相比，商家的选择性会更多，掌握信息更深入，同 时供应商的可选择性也更多。通过网供模式，经销商想采购 产品时，通过网上搜索，就会出现成千上万条供应信息，这 样商家就可以根据自己的需求选择一家适合自己的供应商， 无论对产品价格还是质量都可以货比三家。所以说网供模式 就是让销售商家真正获得物美价廉的商品，进而满足消费者 多样需求。 （四）政府支持“网供

10、模式”网供模式促进生产商和电商之间进行良好合作，可以带 动当地经济发展，提高消费者满意度；其发展需要信息技术 支持，企业在推动网供模式发展的同时也带动了信息技术进 步；网供模式的发展还可以带来更多的就业岗位，增加人民 就业，提高当地居民收入水平，满足人民的多样性需求，使 人民生活更加丰富多彩。因此，网供模式的发展能够更好地 吸引顾客、加速技术进步，提升消费者消费层次、引导技术 发展方向。“网供模式”运作机制分析“网供模式”的核心是“电商 +网供 +生产者”。在这条 价值链上，电商是牵引，网供是纽带，生产者是基础，三者 缺一不可（如图 1 所示）。电商是直接和消费者接触的网上 卖家，是带动企业集

11、群实现线上销售与线下生产对接、产业 化与信息化结合的引领力量； “网供”则是实现电商与生产 者对接，最大限度消除供需两端信息不对称和降低交易成本 的核心力量；生产者是产业链的源头，也是企业集群的传统 优势所在，正是数以千计的生产企业奠定了“网供模式”的 基础。（一）电商是牵引“网供模式”中的电商直接对接市场，与全国甚至全世 界的消费者相联系，因此能够最真实地了解消费者的需求， 对消费市场的变化情况和发展动向十分清楚，可以及时将消 费者的需求信息及市场变化情况通过网供传达给生产者，从 而促使生产者不断推陈出新，促进网供产品相关产业的不断 发展。在电子商务时代，电商作为和消费者接触的直接角色 是网

12、供产品市场发展的引领力量。这种巨大的力量刺激着网 供产品市场的产业发展和专业分工。（二）网供是纽带在“网供模式”中，电商拥有强烈的进货需求，同时产 品生产者渴望拓宽销售渠道，由电子商务催生的“网供”则 紧紧抓住这一商机，协调于电商与生产者之间，作为两者之 间的纽带解决了供需两端的信息不对称问题，节省了电商和 生产者的交易成本，实现了产、供、销的完美对接。特别值 得注意的是，“网供”提供的“一件代发”业务（“网供”依 据消费者订单，直接代替电商向其发货的业务）可以满足广 大中小电商的零散订单需求，大大降低了交易成本，开启了 网供产品线上销售与线下生产结合发展的全新模式。因此“网供”的出现是网供产

13、品相关产业发展自然分工的结果。（三）生产者是基础网供产品多以产业集群为生产基础，其经过多年发展已 经具备了完整的产业链和良好的市场基础，生产地拥有数以 千计的网供产品厂家，其中多数为家庭作坊式生产，规模小 而灵活，可以生产物美价廉的网供产品。小生产者渴望拓宽 网供产品的销售渠道，但由于人员不足和缺乏相应的技能而 束手无策，因此急切需要一个中间平台来帮助解决网供产品 的销路问题。“网供”则在这种环境下应运而生。网供和生 产者在地理上的临近使得生产信息沟通与协作成为可能，并 为“网供”发展创造了条件，进而更促进了网供的集聚性、便利性。所以说，网供产品产业集群地数量众多的生产者是 “网供模式”产生和

14、发展的基础。（四）电商、网供、生产者相互作用“网供模式”中电商、网供和生产者三大要素存在相互 依靠、相互促进的逻辑关系；完整的“网供模式”可以分为 三个环节。第一个环节是由电商到网供，这体现了电子商务 发展促进网供产品相关产业分工的特点，正是由于电商对网 供产品的强烈需求以及存在的信息不对称和交易成本较高 等问题，催生了“网供”这一新的产业分工角色。第二个环 节是从“网供”到生产者，网供的出现解决了当地数百家网 供产品生产企业的产品销路问题，体现了“网供模式”由电 商带动生产、推进信息化和产业化相结合的线上销售与线下 生产相对接的路径特征，也体现了作为网供产品产业集群地 的优势。第三个环节是由

15、生产者到电商， 体现了“网供模式” 以生产者为基础、以电子商务平台为依托，以“网供”为纽 带的网供产品集群地发展趋势。这三个环节循环往复，螺旋 式上升，推动网供产品相关产业集群快速发展壮大。“网供模式”典型案例（一）案例研究对象选择 本文选择白沟箱包产业的“网供模式”作为研究对象。 现今白沟拥有企业和箱包加工户近 4000 家，其中规模以上 企业 350 多家，年产箱包 7.5 亿只，形成了从原辅材料生产 到成品加工销售的完整产业链，已经成为全国最大的箱包产 销基地之一。近些年电子商务的迅猛发展，推动了白沟箱包 产业的纵向分化。数据显示，白沟淘宝卖家已由 2012 年两 三千户发展到今年的 1

16、2000 家，日发单量十五万件；目前白 沟通过电子商务平台产生的交易额已约占白沟市场总销售 额的三分之一。同时一个专做“网供”的供应商群体也在不 断壮大，并且已经初具规模。因此，本文选择白沟箱包产业 作为案例。此次调研由河北大学电子商务调研组完成，调研 中共发放问卷 200 份，收回有效问卷 197 份；对 15 家网供 商家进行访谈，以详细了解网供发展情况。（二）白沟箱包产业“网供模式”发展情况1. “网供模式”以家庭为基本单位，单体规模较小。白 沟的“网供”大多以家庭经营为基本单位，经营规模小。此 次调查数据显示， 59%的“网供”店铺员工数量在 3 人及以 下， 34%的店铺员工人数在 4至 8人之间。这种家庭式经营 方式虽然规模小，但是经营方式灵活，可以随时根据市场需 求调整箱包产品款式和价格，因而非常适合电子商务。2. “网供模式”群体年轻化，熟悉生产和客户需求。本 次调查显示， 白沟的网供店主以年轻人为