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1、2022-2023年管理咨询师试题库含答案（300题）1. 多选题 以下关于战略调整的说法正确的是()。A 外部环境变化导致企业战略调整B 由于咨询人员在制定战略时对外部环境的变化做出较为合理的预测，战略调整没有必要C 由于战略本身具有一定柔性，因此战略调整没有必要D 战略调整包括战略规划的调整和战略实施措施的调整E 战略调整保证企业更好地实现战略目标答案 A,D,E2. 多选题 战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法是一种较为复杂的战略匹配方法，该矩阵采用内部维度和外部维度进行战略匹配分析。以下属于外部维度的是()。A 财务优势(FS)B 竞争优势(CA)C 环境稳定性(ES)D 产业优势(
2、IS)E 内外部矩阵(IEM)答案 C,D解析 本题考查战略地位与行动评价矩阵(SPAcE)。SPACE矩阵采用两个内部维度财务优势(FS)与竞争优势(CA)，和两个外部维度环境稳定性(ES)与产业优势(IS)进行战略匹配分析。3. 单选题 关于预算目标的设定，以下表述正确的是()。A 预算目标可以只采用非财务指标B 预算目标可以设定较多指标，越多越好C 预算目标各指标之间在涵盖的经济内容上可以重复D 预算目标指标必须和企业发展战略相适应，具备战略导向答案 D解析 本题考查预算目标指标的选择。4. 单选题 某大型国有企业，经营品种多样化，所面临的市场环境变化较快，适用于该企业的组织结构形式是(
3、)。A 以分权为主的事业部结构B 以集权为主的职能制结构C 模拟分权制的组织结构D 矩阵制组织结构答案 A解析 本题考查组织结构类型。5. 多选题 设备点检制是全员设备管理的一项重要内容，设备的点检可分为()。A 日常点检B 定期点检C 突击点检D 延缓点检E 专项点检答案 A,B,E解析 本题考查设备点检制。设备点检制是全员设备管理的一项重要内容。设备的点检是指为维护设备所规定的性能，在规定的时间内，按规定的检查标准、内容和周期，由操作工作和维修工作进行检查。设备点检主要是对易于引起故障的部位、机构、安全防护装置、润滑系统、操作系统、液压系统和电气系统等进行检查。点检工作可以分为日常点检、定
4、期点检和专项点检。6. 多选题 成本控制方法分为一般性成本控制方法和战略性成本控制方法。以下属于战略性成本控制方法的是()。A 标准成本控制法B 作业成本控制法C 供应链成本控制法D 质量成本控制法E 目标成本控制法答案 B,C,D解析 本题考查战略性成本控制方法。战略性成本控制方法大致有：作业成本控制、供应链成本控制、质量成本控制、环境成本控制、生产周期成本控制、责任成本控制等。7. 单选题 张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的()。A 表达沟通能力B 承压能力C
5、 快速学习能力D 创新能力答案 D解析 本题考查管理咨询人员的基本能力的内容。选项D提出了具有新思想的针对性方案的描述，表述有创新能力。8. 单选题 某牙膏生产公司决定在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售。根据产品一市场矩阵分析，该公司采取的营销策略是()。A 市场渗透B 市场开发C 产品开发D 多角化经营答案 A解析 本题考查产品一市场矩阵分析的应用。市场渗透是指企业采取比目前更为积极的措施，在现有的市场上扩大现有产品的销售。市场开发是指企业通过扩大原有市场的规模或积极进入新的市场来扩大现有产品的销售。产品开发是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满
6、足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。多角化经营即企业通过向未曾涉足的崭新领域的进军，尽量增加经营的产品种类和业务，实现跨行业经营，扩大企业的经营范围。牙膏生产公司在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售，属于市场渗透。9. 单选题 甲公司聘请咨询公司为其做组织咨询。咨询人员收集到企业如下信息并采用变量分析法确定企业领导者的管理幅度，以下信息中有利于企业采用扁平化的组织结构的是()。A 与领导者直接接触的人员执行的职能基本不同B 与领导者直接接触的人员执行的职能是处理日常程序性的事务C 领导者需要对与其直接接触的人员始终密切的管理D 与领导者直接接触的人员执行的职能与其他部门的
7、关系密切，需要经常性的协调答案 B解析 本题考查管理幅度与扁平化组织结构。10. 多选题 依据合法的程序和要求签订咨询合同，是维护咨询方和客户方双方利益的保证。在合同签订前，需注意的事项有()。A 咨询方和客户方在正式签订合同前聘请法律专家进行相关咨询B 双方必须确认正式的合同，并举行签订仪式C 对双方单位名称和签字人的法人和法人代表资格进行确认D 签订合同前请法律专家对合同书草案文本进行最后审核E 双方合同签订后，必须进行咨询技术要求的确认答案 A,C,D解析 本题考查项目建议书签订合法性的内容。选项B中是否需要举行合同签订仪式只需双方商定，选项E中咨询技术要求的确认不是合法性要考虑的内容。
8、11. 单选题 客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是()。A 老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B 失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C 企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D 失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应答案 D解析 本题考查客户关系管理。选项D应是：失去老客户会给企业带来巨大的损失，特别是对由此而产生的滚雪球的连锁反应造成的损失以及负面影响不可低估。12. 多选题 企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期
9、计划的内容是()。A 资源计划B 能力计划C 生产进度计划D 财务计划E 物料需求计划答案 B,C,E解析 本题考查生产计划的内容体系。短期生产计划属于作业层计划。主要包括：选项B是能力计划、选项C是生产进度计划、选项E是物料需求计划。选项A是资源计划属于企业长期计划内容，选项D是财务计划属于企业中期计划内容。13. 多选题 企业一般有三种经营态势战略可供选择，它们是（ ）A 兴旺型战略B 保守型战略C 发展型战略D 稳定型战略E 紧缩型战略答案 C,D,E14. 单选题 战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是()。A 企业年度工作
10、报告、主要领导人重要讲话、董事会重大决议B 企业的组织机构图C 国家出台的相关法规和政策信息D 企业主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息答案 C解析 本题考查战略信息内部信息收集。选项C“国家出台的相关法规和政策信息”是外部资料收集的内容。15. 多选题 职、责、权不对应时，对组织破坏性很大，应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不对应”的是()。A 进行充分的授权和充分的信任B 针对职位的高低确定相应的职权C 必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责D 必须制定有效的控制规程E 建立科学的人事考核评价制度答案 C,D,E解析 本题考查职责权对应。防止职责权不对应的方法有：(
11、1)以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责；(2)制定有效的控制规程，包括作业控制规程和财务收支预算控制规程，杜绝放任自流现象的发生；(3)建立科学的人事考核评价制度。16. 单选题 品牌延伸策略是企业以现有的品牌名称推出新的产品的策略。企业使用品牌延伸策略需要防范的消极影响是()。A 某一产品出现问题，给整个品牌带来负面影响B 广告、促销费用大C 新产品不容易迅速被市场所承认和接受D 无法显示企业实力，使消费者对企业丧失信任答案 A解析 本题考查品牌延伸策略。17. 多选题 产品定价目标有()A 投资利润率目标 B 市场占有率目标 C 适应或避免竞争目标D 稳定价格目标E 维持营业目标答案
12、A,B,C,D,E18. 多选题 企业管理体制的基本模式归纳起来主要有以下三类，它们是()A 集权的管理制结构B 集权的职能制结构C 分权的事业部制结构D 分权的直线制结构E 子公司制分权型答案 B,C,E19. 单选题 企业采用分权管理需要考虑多种情况，以下选项中，不适宜进行分权管理的是()。A 企业的业务涉及多种非相关性的行业B 企业是大量生产各标号水泥的企业C 企业在全国及东南亚开展各种业务活动D 企业是大量生产电冰箱、洗衣机和空调机的企业答案 B解析 本题考查分权管理。20. 多选题 企业何时宜采取负投资战略()A 产品早已进入成熟期B 产品已进入衰退期C 产品需求逐步下降D 虽有需求
13、，但企业缺乏自有资金E 需求量很大，但产品的寿命周期太长答案 B,C21. 多选题 SWOT分析法是将哪些因素对照起来进行分析的()A 企业领导的才能B 企业内部的优势C 企业的劣势D 企业外部环境提供的机会E 企业所面临的外部环境的压力答案 B,C,D,E22. 多选题 企业的经营事业战略一般有()A 单一化经营战略B 多样化经营战略C 全领域经营战略D 全方位进攻战略E 重点突出经营战略答案 A,B,C23. 单选题 企业内部会计控制中的“不相容职务分离原则”是指在组织设计及职务安排上，将不相容职务分开交给不同人员或不同部门担任，以形成一个相互监察、相互牵制的业务机制。以下选项中，符合“不
14、相容职务分离原则”的是()。A 出纳收取银行对账单并编制银行存款余额调节表B 主办会计负责所有记账凭证的复核，同时兼任管理费用会计C 公司会计人员同时负责办公物资的采购和保管工作D 公司会计人员同时负责费用凭证的审核和报表编制答案 D解析 本题考查不相容职务分离原则。24. 单选题 某生产高端产品的企业，其技术人才较为稀少，为了保证其关键人才的稳定，针对此类人才给予相对同行业水平高出10%的年薪工资，其它岗位保持与同行企业同等水平的策略，该企业采取的市场薪酬定位策略是()。A 市场领先策略B 混合薪酬策略C 成本导向策略D 市场跟随策略答案 B解析 本题考查市场薪酬定位策略。结合题目，该企业针对关键人才确定相对同行人员高出l0%水平的
