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1、撰写人:_日 期：_有关个人述职报告范文汇编9篇 个人述职报告 篇 尊敬的各位领导、同事们: 今年以来，作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,用心进取、扎实工作，完成了全年目标任务,总销量到达箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。 一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。今年我们在销售工作中遇到了必须的困难,个性是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品，应对不利局面，我们在销售部统一指挥和安
2、排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。透过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业报、宣传画报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本持续月均销售25箱,而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在35箱左右。 二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然
3、商业公司体制及营销策略发生了变化,但持续渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们用心与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，个性是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，透过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮忙,不仅仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时，今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决，202X年至今的累计欠款已全部清结。能够说,因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率到达%,回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营
4、销工作的出发点和落脚点,因此，在持续与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员透过主动上门了解访问，建立重点客户档案,及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。 三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务潜力。 在营销工作中，人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先，严格管理，加强纪律性。
5、进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和推荐,理解指令。其次,勤于学习,增强职责心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了细节决定成败一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。透过学习切实提高了大家的职责心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。透过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念,服
6、从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高潜力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上,都取得了必须的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作潜力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的潜力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端
7、的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量,优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与潜力,以强烈的事业心，饱满的热情，高度的职责感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家! 个人述职报告篇2 尊敬的各位领导、各位同事:一年来，在某某区全体员工的不懈努力下,坚持以营销模式转型为基础，加快3g智能手机有
8、效发展,树立流量经营理念，提升存量市场用户价值,提高渠道销售能力，重点抓好各项基础工作，为各项业务的健康发展奠定良好基础,经营工作取得了一定成效，为某某市电信的快速、健康发展贡献了自己的一份力量。截至11月份,某某区新发展用户户;其中：移动用户户；宽带用户户;累计完成收入万;其中移动网完成万;固网完成万;实际进度完成%;全年收入力求完成以上。 下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下: 一、移动市场 按照公司总体活动方案与部署1-12月份某某区营销中心较好地落实开展了握手行动、迎春行动、北极星活动、大干天活动、百日会战、c计划、龙计划等,二季度某某区在河滨公园开展了长达数月之久的“
9、天翼3g体验活动”，我们又在五一、十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动，七一“建党90周年”之际,与市老干部局开展了文艺联欢活动,借机对老人机进行推广，校园迎新之际某某区销售智能手机余户,一年来多项营销活动,为某某区全年的收入增长起到了显着作用。二、家庭宽带市场 某某区加强“宽带中国光网城市”主题宣传,提升电信光速宽带品牌形象。在某某区主流媒体开展了“宽带中国光网城市”主题宣传，利用电信日、电影晚会及新小区开点期间，配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。根据“红、蓝、白”分类对宽带小区进行管理,向网发部门提出合理化改造建议,逐步扩大高价值小区的占有率和渗透率。10月份某某区
10、“资源清查小组”已将全市小区进行清查，同时开通一部热线电话,有效提高问线难，装机难问题,11月份某某区宽带发展量首次突破户。 三、无线宽带市场 通过专人包保市内各大it卖场,重点宣传包年网卡、易通卡包月优惠政策等，吸引用户。将各大it卖场宣传版面、授权牌等物料进行更新更换,全面打造天翼3g无线宽带高速上网宣传内容。主推产品为1200元包年政策,50元、1元易通卡本地包月政策,11月份电脑公司一次性开通易通卡包月张。现it卖场90%以上销售电信公司产品。 四、集团单位市场 某某区组织有实力代理商及员工开展政企大单,共发展某集团,某公司集团,某集团、某集团、某集团等，合计发展余户，主要采取元租诚信
11、租机政策,集团单位盖章担保，代理商担保,产生欠费追缴不回来的在代理商代办费或押金中扣回，员工发展的政企大单由部门经理和员工双重担保产生欠费追缴不回来的在担保人工资扣回，实现经营零风险。 工作中存在的问题回顾自己一年来的工作,自己深刻体会到,工作中虽然取得了一些成绩,这些成绩的取得，得益于同事们的共同努力,得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时，自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足,主要体现在：理论与实际行动相互结合不够密切,学习的主动性还有待于进一步加强，工作中创新思想不够，经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中,我将在公司的领导下，以求真务实的工作作风做好各项工作，当
12、好正职的参谋和助手，使各项工作有一个新的突破。 工作思路 1、加强“宽带中国光网城市”战略宣传,做好新建楼宇洽谈“住地网”建设工作，加快老小区改造进度，提升h光到户的宣传力度，落实好网格经理积分制度，让网格经理充分理解方案的奖罚细则,促进网格经理对客户维系的重视程度，扭转宽带用户离网较高的现象，优化宽带套餐加大力度发展融合业务,合理实施新开点小区的竞拍工作，确保月均发展量保持在户以上,离网指标控制在1.1%范围内。 2、通过深入剖析直供终端所带来的利益链,引导代理商自主定货,结合公司给予的采购激励措施，鼓励代理商提货，帮助代理商制定合理的资费政策组合销售,推进合约计划有效发展，强化代理商良性经
13、营意识。继续做好体验营销、流量经营战略方向。利用三星99年末上市契机,做好、好细预热工作，力争在创明星机销售的一个新的高峰,为拉动全年收入奠定基础。 3、加强维系工作,某某区历年来都是大发展、大流失现象,要严格控制发展质量,继续深化推行“谁发展、谁维系”的工作思路，加大新入网用户数据真实性的考核，便于日后维系工作。保持与客服维系人员交流，让大家及时掌握公司政策，针对一些高端用户积极推荐优惠礼包套餐，增强用户使用粘性，体现电信公司人性化服务优势。4、加大开发集团单位，利用关系营销及公司新开号源时机,通过吉祥号码带动企业大单收入,迅速扩大用户规模增长,逐步渗透行业应用产品，通过行业应用达到与企业长
14、期合作目的。 、加强组合优惠礼包营销意识，培养用户对增值业务产品的使用习惯，从单卡到礼包，要做到10优化组合打包销售,新用户激活时要产生流量及号百收入,定期组织员工内部业务比拼，促进增值收入稳步增长。 总之，在新的一年，面对激烈的市场竞争和更加艰巨的经营任务,我将在公司领导的正确领导下,与部门全体员工共同奋斗,开拓进取，克服困难，为完成各项工作任务而努力奋斗。 个人述职报告篇 尊敬的领导、亲爱的同事们大家好:从一个在校学生到进x局参加工作已近5个月，回想起这些月走过的路,沥沥在目，难以忘怀。现将这几个月的工作情况简述汇报如下。 年7月初,有幸进x局土木公司，而更有幸的是能够到xx分公司来工作，
15、这是我从迈出大学校门以来的第一份工作,自当十分珍惜。走上工作岗位以后,一切都变了,不再是一个学生的身份,而是一个独立立足于社会的人，这对我来说不仅是一次全新的角色转变,也是承担新的责任和使命。也正是这种责任，这种使命,使我不敢有半分懈怠，坚信自己在校可以做到一个好学生，即便进入社会成为一个全新的角色,在这个角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己,一定要恪尽职守,认真做好每一件事情。 我一进公司就被安排到xx项目安全管理岗位工作,安全管理是一个特殊的岗位，要求高度的责任心、事无巨细的谨慎态度以及永无止境的提高自己的专业素质。记得我刚来华南城的时候,一个老员工问我是学什么的，我回答说是学安全的
16、，他说:“可惜,浪费人才了”。我知道他说的是什么意思,事实确实如此,搞安全的确不是主流。但我仍然不敢苟同他的话，岗位工作是不区分主次之别的,正如人格是没有高低贵贱之分一样。尽管在别人眼里,安全管理工作是那么不主流，而我恰恰认为,他是最具有魅力的一个岗位。每当听到或见到有安全事故发生时，我都禁不住揪心，生命就是在一次次安全事故中消逝，带走一个个家庭的幸福与期盼。每想到此,我感觉到自己肩上沉重的责任与使命感。也正是这个责任和使命感使我坚信前方无论有多少荆棘,都充满动力不屈迈步前行,我相信只要尽心尽力,就没有做不好的事。“环境可以造就一个人”,我感同身受。尽管我大学学的是安全工程，但学的知识很少和建筑行业的相关,再加上没有丝毫
