房地产销售的年度工作总结.doc

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1、房地产销售的年度工作总结房地产销售的年度工作总结房地产销售的年度工作总结1在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待进步。虽然自己的程度有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到进步,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售程度。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开场熟悉了。在接待客户当中,自己的销售才能有所进步,渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进展销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、最根本的就是在接待当中,始终要保持热情

2、。第二、做好客户的登记,及进展回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、经常性约客户过来看看房,理解我们楼盘的动态。加强客户的购置信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,防止在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、进步自己的业务程度,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进展化解,为客户提供最合适他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售

3、技巧,营造一种购置的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人才能、经历的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和开展,而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目的,不断坚决自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出如今现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会

4、赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机,运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目的前行。不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也参加了xx集团,成为了一名置业参谋。说到xxxx集团,

5、公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能参加我们销售-代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经历缺乏,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进展回忆和分析p ,从中找出经历和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和理论活动的这样一个总结。上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比拟晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我

6、对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业参谋应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开场,而这些,就是我们置业参谋的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,效劳好,但

7、是作为顾客来讲究是该多比拟多比照之后再来决定的,所以这个时候我们的工作才能就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客理解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:1、主观认识缺乏,谈客户时思路不够明晰;2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚决;3、方案制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。5、对竞争对手的跟踪分析p 不深化,市场反响速度滞后。6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。以上都是作为我

8、们在工作中所要不断改进的局部,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到沉着面对。总结不仅要回忆过去,还要展望将来。对当前的形势现状与将来的开展我们还要进展客观深化的分析p :1、外界宏观与微观环境分析p :行业开展现状与开展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与开展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。2、内部环境分析p 。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资方面的匹配程度。3、自身现状分析p 。自身的目的与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与将来的客观分析p ,可以更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难

9、有清醒的认识和深化的分析p ,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。没有人会随随意便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析p 获得成绩的原因,总结经历,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和根底。成绩固然要全面总结,对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的理解我们集团的一体化效劳,并且制定合适自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必需要有清楚正确的思路的支撑。否那么人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;2、新一年度

10、工作的详细目的:销量目的学习目的;3、完成方案的详细方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开场,努力做成功,完成目的,让自己成为最伟大的推销员!xxxx年,在分公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持和协助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,严格执行分公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在广告销售工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,获得了一定的成绩。现将xxxx年个人工作情况总结如下:一、勤奋工作,获得良好销售工作业

11、绩我在分公司从事广告销售业务工作,原先负责地区,今年增加了地区,销售业务范围为两个地区的酒企业、药业及旅游业与旅游政府机关等。我深知广告销售业务工作的重要性,始终刻苦勤奋工作,努力扩大广告销售业务范围,增加广告销售业务量,在分公司的正确领导与大力支持下,xxxx年,我全部完成了广告销售目的任务,获得良好成绩,全年累计广告销售收入万元,完成任务%,比20xx年增加万元。二、认真学习,进步业务工作技能我深化知道,要做好广告销售工作,完成分公司下达的广告销售任务,必须具有良好的业务工作技能。为此,我始终注重学习,认真学习分公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习广告销售业务知识,实在进步自己的业务工作

12、技能,做到刻苦勤奋,认真努力工作,确保完成分公司下达我的广告销售任务。同时,我培养自己吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从分公司的工作安排,严密结合广告销售岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原那么,认真对待每一个客户,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,确保获得客户的满意,为分公司的开展壮大,作出自己的奉献。三、努力工作,积极拓展销售市场作为一名广告销售工作人员,根本任务是拓展广告销售市场,为分公司争取尽可能多的客户,促进分公司广告销量增加,进步分公司的经济效益。我积极学习广告销售知识,掌握广告销售的技能技巧,用自己丰富的广告销售业务知识,指导客户做好广告宣

13、传工作,增强客户对我们分公司广告销售才能的信任,以此扩大分公司的广告销售业务量,尽可能地增加分公司的广告业务收入,提升分公司的经济效益,着重做好三方面工作。1、不辞辛劳艰辛,努力拓展市场拓展广告市场是一项很辛劳艰辛的工作,需要有锲而不舍、永不放弃的精神。我以顽强的毅力、不屈的精神跑市场,深化到、两个地区,走访每一个客户,向客户介绍我们分公司的根本情况,介绍我们分公司的广告业务的特征与优势,努力获得客户的信任。同时,认真听取客户的意见,解答客户提出的问题,与客户建立互信,为分公司获得广告业务。2、真诚效劳客户,建立良好关系要拓展广告销售市场,扩大广告销售业务,必须树立效劳意识,为客户提供细致、周

14、到、满意的效劳。我在广告销售业务中,始终想客户所想,急客户所急,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,认真办好客户每一项业务工作。在真诚效劳客户中,与客户建立良好关系,做客户的贴心人与知心人,使客户愿意在我们分公司做广告业务,并与我们分公司建立起长期良好的合作关系。3、做好新老客户工作,稳固扩大销售市场要做好广告销售业务工作,关键在于有众多的客户,既要有老客户,更要有新客户。我努力做好新老客户工作,稳固扩大广告销售市场。对待老客户,我保持与他们的良好个人关系,为他们提供周到细致的售后效劳,力争获得他们的满意。在平时有时间多走访,理解他们在我们分公司做广告后的反响,寻找

15、新的广告销售时机。碰到节假日,打个 、发个短信表示问候,增强他们对我们分公司的好感,进一步维护合作关系。我利用老客户介绍新客户,用老客户的事例打动新客户,以此证明我们分公司足可以信赖,可以放心在我们分公司做广告业务,并说明在我们分公司做与不做广告业务,效果大不一样。由于自己始终重视做好新老客户工作,确保自己从事广告销售工作来,广告销售量得到逐年增长。四、20xx年工作思路1、加强学习,进步销售技能技巧我要加强学习,进步自己的广告业务销售技能技巧,尽量做到自己的每一句话可以打动客户的心,自己的每一个销售行动可以获得客户的共鸣,为分公司争取更多的客户,进步广告业务销量,增加分公司的经济收益。2、勤

16、勉工作,扩大广告业务销售面广告业务销售要采取主动出击的方法,绝不能在家守株待兔,等待客户上门。我要更加刻苦勤勉工作,深化、两个地区,积极做好老客户的维护工作,努力扩展新客户,力争在广告业务销售上,做到全覆盖,为增加广告业务销量,打下深沉扎实的根底。3、坚决意志,努力争取客户做广告业务销售,我要坚决意志,不怕吃_,不怕受人冷落,具有顽强拼搏、锲而不舍的精神,但凡哪里有广告销售业务,都要努力去争取,做到不争取到广告销售业务,决不罢休。荣誉属于过去,销售艺术永无止境,明天任重而道远。面对新的20xx年,我要进一步振奋工作精神,鼓足工作干劲,以求真务实的工作作风,以创新开展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项广告销售工作进步到一个新的程度,为分公司安康持续开展做出应有的努力与奉献。房地产销

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