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1、单选： 1、D 2、D 3、C 4、D 5、A 6、B 7、A 8、C 9、B 10、B1、在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（ ）A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（ ）A 计算机网络 B 因特网C 以因特网为主的计算机网络 D 增值网络4、电子现金的特征不包括（ ）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（ ）A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式 D、非
2、完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（ ）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。7、EDI广泛用于（ ）A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（ ） A 汇兑 B 托收承付 C 网上保险 D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（ ）组成。A.网络地址和端口地址 B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址 D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（ ）A 因特网服务提供商 B 因特网接入服务商 C 网络平
3、台的服务商 D 因特网内容提供商2、下列关于电子商务的说法正确的是（D ）A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括（ D）A、假冒的防范 B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（ D）A、建立了一个非常安全的环境 B、用户选择的范围小 C、不易使用 D、建立了一个非常灵活的环境。5、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（A ）诞生。A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是（ A）A、券商网上电子交易模式 B、完全
4、网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按（ A）划分的。A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点。8、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（A ）A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（B ）A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是（ B）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。1
5、1、在商务活动的四种基本流中，（A）是唯一不能在网上完成的。A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是（A）A、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括（A ）A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括（A ）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（D ）A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括（D ）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、
6、降低配送成本的途径不包括（ D）A、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是（D ）A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括（B ）A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是（B ）A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。21、互联网的基本特征不包括（A ）A、安全 B、共享 C、廉价 D、互动22、下列关于电子商务的说法正确的是（A ）A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子
7、商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品23、EDI广泛用于（A ）A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（A ）A、建立了一个非常安全的环境 B、建立了一个非常灵活的环境 C、能给用户提供更多的服务 D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。25、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（C ）A、客户端技术 B、防火墙技术 C、数据库技术 D、后台业务处理技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（C ）A、中国银行 B、建设银行 C、招商银行 D、工商银行27、从经营业务内容来看，配
8、送中心可以划分为以下两类（C ）A、储存配送中心与流通配送中心 B、城市配送中心与区域配送中心 C、专业配送中心与柔性配送中心 D、集货配送中心与散货配送中心28、我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（C）A、满树的红花绿叶 B、树根 C、树的主干 D、树枝和树梢29、下列说法不正确的是（D ）A、CRM是一种现代经营管理理念 B、CRM是一整套解决方案 C、CRM是一种应用软件系统 D、CRM是B to C30、呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（D ）A、智能网络 B、自动呼叫分配 C、交互式语音应答 D、呼叫计费多项选择题1 下列选项中，（ ABCD ）是电子商务的主要功能？A企业
9、网络经营B企业信息发布C网上购物D网上招投标E网上聊天 2 驱动电子商务发展的主要因素有：（ ABC ）。A现代工业的发展B信息产业的发展C各国政府的推动D新闻媒体的炒作E军事竞争的需要。 3 下列不属于个人商务活动特点的有：（ ABC ）。A以满足个人生存需要为直接目标B是最终的消费行为C以个人意识为基本影响因素D对社会生产无影响的行为E是毫无规律可寻的行为。 4 无形商品的电子商务运作模式有：（ ABCD ）。A网上订阅模式B付费浏览模式C广告支付模式D网上赠与模式 5 下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（ BD ）。A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。B.电子商
10、务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。 6 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（ BD ）。A产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。 7 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主
11、要表现在：（ ABC ）。A时空观念的转换B必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C企业必须要进行流程重组或再造D企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。 8 下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（ BCD ）。A电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。B信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；C电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；D传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。 9 下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：（ ABD ）。A计算机网络是通信技术与计算机技术
12、的结合B其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C互联的计算机应有明确的主从关系D联网的计算机必须遵循统一的网络协议 10 计算机网络组成部分的三要素：（ BCD ）。A网络服务B传输介质C协议D计算机 11 下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：（ ACD ）。A网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C星型拓朴中故障的定位容易D环型结构中对网络的扩展比较困难 12 OSI模型协议中，正确的有：（ CD ）。A会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示B表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次
13、D应用层是开放系统互联环境中的最高层 13 下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（ BCD ）。A中继器是链路层的设备。B网桥是链路层的设备。C路由器工作在网络层。D网关在应用层中用来连接异种网络。 14 在TCP/IP协议中，论述正确的有：（ ABD ）。ATCP是面向连接的协议BUDP是非面向连接的协议CARP是完成物理地址到IP地址的转换DRARP是实现物理地址到IP地址转换的协议 15 有关域名系统的论述正确的有：（ ABD ）。A在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址BIP地址由网络标识和主机标识两部分组成CIP地址中A类网络的权限级别比B类网络高D把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。 16 WWW的主要特点有：（ ABC ）。A信息资源非常丰富B易于使用C采用交互式浏览和查询方式D可以信息共享 17 企业内部网的技术优点有：（ ABCD ）。A安全性能好B只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C易于设置、使用和管理D三层体系结构，可伸缩性好 18 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：（ ABCDE ）。A数据流量B存储容量C安全性D稳定性E备份措施 19 数字证书包含以下的内容：（ ABCD ）。A
