民办教育运营手册范本

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1、. .民办教育学校运营手册2016年弘乐集团出品前言 民办教育行业的创业之初,大多数宣传从一单页开始,教学从一桌椅开始校长兼着教师、行政、保洁等职务浮浮沉沉发展至今,有些早已销声匿迹,有些发展扩校,逐具规模。从招生宣传到战略调整,从教师管理到校区运营,民办教育机构不再是简单的市场招生和教师教学,而是逐步向企业化公司化的道路发展。民办教育机构也不再一校独行,独行快,众行远,而是逐步向系统化行业化的方向发展,教育制度和社会需求对民办教育机构提出了更高的要求。 民办教育学校如何更好的适应社会需求,满足家长和学生的需求；如何更好的运营成了头等大事。目前,民办学校普遍存在的问题：宣传方式老化,招生难；有

2、团队难管理,人才流失率高；房租涨工资涨,成本难降一系列问题,绑住了校区运营的脚步。很多民办教育的校长是教学出身,缺乏营销思维,不懂市场运营,某方面也限制了学校的发展。长此下去,学校发展必将受阻。短板不可忽视,弊病必须就医！弘乐集团秉着对合作校360的服务态度,为合作校解决最根本最实际的问题。本书从校区运营的全局战略出发,切实为民办教育的开校及发展等问题提供具有实践意义的解决方案。在此书中,你会了解到校区运营的相关知识,从财务系统到人力资源系统,从教学系统到市场运营系统虽不能面面俱到,却是校区运营的精髓所在。作为民办教育机构,应该从大局出发制定未来的发展规划,使学校发展再上一个台阶,并能引领当地

3、民办教育的潮流,独占市场蛋糕,做区域垄断的教育品牌！本书用学校运营的思维模式,绑住合作校进行调整战略部署,提高管理水平和加强团队建设等。当然,书中难免有不足之处,也恳请您批评指正。每一个时代都有自己的教育符号,民办教育者们是中国教育变革的建设者和领跑者。转型与升级是民办教育发展的主题词。弘乐坚信,民办教育的春天已经不远了。改革年代,民校当立,弘乐将与民办教育的有志者一路同行,不离不弃,共同迎接民办教育美好的未来！ / 目录关于我们1第一章 开业筹备篇2第一节 市场调研2第二节 法律事务7第三节 选址指南11第四节 装修指南12第五节 核准开业14第二章 运营管理篇16第一节 财务系统16第二节

4、 人力资源系统27第三节 行政管理系统64第三章 教学管理系统79第一节 教学管理79第二节 教师管理81第四章 市场运营篇89第一节 策划综述89第二节 媒介广告的选择与应用92第三节 市场活动102第四节 校外推广渠道的建立及活动104第五节 销售方法106第五章 锦囊妙计110第一节 话术指导110第二节 招生指导113第三节 家长社群运营120第四节 续班指导123第五节 开好家长会127第六节 公开课参考129关于我们 弘乐教育集团,前身为弘乐教育管理咨询,始建于20XX,20XX11月通过部改制、资源整合,实现集团制经营模式。旗下现有3家子公司&品牌：金笔语言文化培训学校、弘乐教育

5、管理咨询、弘乐儒商企业管理有限学院。 集团在岗人员130余人,司职营销、客服、培训、品牌、研发、人资、行政、仓储、物流等各个板块。 &金笔教育办学体系在校生5000余人。品牌定位科学化国文培训引导者 &弘乐公司全国合作校400余家。品牌定位国文教育解决方案品牌 &弘乐儒商学院品牌定位中国教育家成长的摇篮,优秀企业经理人的黄埔军校。 弘乐教育管理咨询：以项目推广为主,在业界首家推出弘乐大语文概念,打造成为国文教育解决方案第一品牌。为全国民办中文教育培训机构提供：研发教材海洋大学出版、教案、教师培训、学校管理经营等全面服务支持。 公司拥有完全自主项目研发、教法学法创新能力,并承担了教育部十一五十二

6、五规划中小学时效性读写结合模式课题,受到社会各界普遍关注和认可。不断丰富的阅读理解教学法、作文教学法、速读速记教学法、脑潜能开发等系列先进教学方法在很多领域填补了国教育的空白,成为中文特长教育的领跑者。 自主研发的项目有：国韵作文、纵横口才、弘乐学堂阅读理解、2009-2011版金笔作文、弘乐速读速记、弘乐童正幼小衔接、初语文等在全国普及推广。金笔语言文化培训学校：是弘乐学堂教育项目推广中心及金笔教育科技的教学研究、教学实践、市场推广、客户服务的主要基地。面向地区长期从事国韵作文、2009-2011版金笔作文、弘乐学堂阅读理解、弘乐速读速记、弘乐童正幼小衔接、初语文等中文特长教育事业,是地区中

7、文特长教育领域的龙头,十四年品牌老校！ 弘乐儒商学院：学院秉承尊孔孟之仁礼,为华夏之儒商的宗旨,以儒道与商道相结合,将打造成为中国教育家的摇篮、教育界职业经理人的黄埔军校！中国民办教育企业在经历了迅猛的发展期后,迎来了新时期的挑战,这对于教育企业的领导者提出了更高的要求与期许。 对于企业管理、经营、人才培养、个人格局提升都需要有一个新的飞跃。儒商学院的成立为中国民办教育的经营管理者带来了创造事业新高峰的机遇、为各民办培训机构的领航人开辟了新的视角与格局、为各公司企业的长期可持续发展开拓了更宽广的视野与道路。第一章 开业筹备篇第一节 市场调研一、校区市场运营调研您必须对当地的市场有清晰的了解。这

8、是您对学校经营作出决策的主要参考。作为学校的主要经营管理者,您必须亲自了解市场,而不能纯粹依赖于各种统计数字等二手资料。我们要从市场中了解什么？对市场作调查的主要容应包括：1、 市区常住人口数量2、 目标客户数量3、 市场消费潜力4、 教育培训行业市场成熟度5、 主要的竞争对手6、 市场宣传途径及成本二、同业竞争者调查收集竞争对手的信息至关重要。相关数据可以提醒您培训行业在当地的市场成熟度、可以帮助您确定市场定位、帮助您对目标客户数量进行估算、帮助您完成前期市场营销策划。所以您进行同业竞争者调查的容是否充分、真实很重要。我们从竞争对手那儿了解什么？对竞争对手作调查的主要容应包括：1、 竞争者的

9、市场定位2、 竞争者的规模、教学环境3、 竞争者课程销售的情况及在校生人数4、 课程设置、教材、教学特色5、 销售特色与综合销售能力6、 市场营销特色与市场营销能力7、 分析综合竞争力附件：市场调研表同行业竞争调查分析表市场调研表目标城市：城市概况：市区面积： 区域密集程度：密集或松散城市人口： 市区人口：所辖区域：区 县包括 人均年收入： 元年龄结构：儿童12岁以下_人/_%; 青少年12-18岁_人/_ %成年人18岁以上 _人/_%;老年 60岁以上_人/_ %年消费支出： 其中教育支出比例：城市教育水平：专科以上_人/_ %,学校数量：如果可以,请列出每所学校的情况高校:_所,在校人数

10、_; 中学:_所,在校人数_; 小学：_ 所,在校人数_ 当地外资企业数量： 欧美公司：_；亚洲公司：_；港台企业: _请列举几个著名公司：教育培训市场市场成熟程度：市民对语文培训的接受程度：普遍接受_小围接受_参加语文培训的目的：12345 培养子女_ 个人兴趣_ 为考试准备_ 工作需要_其他_市民选择培训学校的主要标准：请排序师资_ 教学水平_ 价格_ 学校形象及环境_ 交通方便_其他_主要的竞争对手包括：1、,在校生人数：以学生群体为主；2、 ,在校生人数：以学生群体为主；3、 ,在校生人数：以学生群体为主； 当地教育培训市场以语文、英语、口才等培训为主,此类培训机构有、；其中规模最大的

11、一家培训机构在校生人数为：。当地教育培训行业中学生群体年龄最小为：当地教育培训行业中学生群体年龄最大为：平时所观察到的当地教育培训行业所采用的主要媒体和促销渠道：经调查确认当地教育培训行业所采用的主要媒体和促销渠道：主要的报纸/电台/电视台/主要的传单派发地点等：各种广告的价格：结论：本城市是否具有足够的市场：你预期第一年可达到的学生人数：你的目标区域围是：区 县你将把学校设在： 理由： 你的潜在客户主要包括：你认为课程的价格应定在： 理由：你认为适合学校的促销组合包括：理由：附：调查渠道：1. 政府公布的数据和信息2. 经济或教育系统的统计资料及刊物、等3. 信息中心或图书馆的资料4. 竞争

12、者的宣传资料、业绩介绍或新闻报道等5. 专业性的调查结果同行业竞争调查分析表学校名称地址当地影响力学校规模、环境面积平方教室概况教室间备注：其他的设施与环境学生情况在校生 人生源比例：少儿： %；中学生： %；成人： %。每班最多学生数：每班平均人数：其他：课程设置及教材、教学特色课程名称所用教材学时收费教学特色少 儿中学生成 人特色班备注：销售及市场营销销售销售态度销售技巧销售水平形象气质着 装市场营销户外可见度校宣传布置宣传卖点前台宣传品最近宣传容各种活动有何种学员服务：有何种促销活动：有何种公益活动：其他：综合评价最大的优势：最大的弱点：其他：调查时间： 调查人：第二节 法律事务一、 法

13、律适用20XX12月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过了中华人民国民办教育促进法,该法已于20XX9月1日起施行。1997年7月31日国务院颁布的社会力量办学条例已废止。中华人民国民办教育促进法对设立民办学校的相关规定如下:1、 民办学校的上级主管部门中国有四类单位：1企业单位管理者：工商行政管理局；2 事业单位管理者：人事局；3社会团体 管理者：民政局； 4 民办非企业单位 管理者：民政局。 民办学校如系非国有资产举办,为民办非企业单位；如系国有资产举办,为事业单位。所以工商行政管理局不管辖学校。学校的管辖：业务管辖为教育委员会；行政管辖为民政局或人事局；民办学校应当具备法人条件,法定代表人由理事长、董事长或者校长担任。2、民办学校的办学主体国家机构以外的社会组织或者个人3、出资回报规定民办学校在扣除办学成本、预留发展基金以及按照国家有关规定提取其