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1、wordXXXX销售型物业消防管理及秩序维护服务招标文件标书编号： XXX【2012】年【10】月目录第一部分 投标须知-3前附表4投标须知5第一章 总则5第二章 招标文件6第三章 投标文件7第四章 投标文件的递交9第五章 开标10第六章 评标11第七章 合同的授予12评标办法12附表一 符合性和完整性评审表16附表二 技术标评分表17附表三 技术标评分汇总表18附表四 商务标评分表19附表五 评分汇总表20第二部分 招标要求及服务标准21招标要求及服务标准22（一）主要数据指标22（二）作业区域图23（三）日常服务标准26（四）作业围基本配置26附表一 住宅区日常巡检表30附表二 日常管理整
2、改通知单32第三部分 投标书格式33投标函34开标一览表35投标报价表36附表一 人工单价分析表37附表二 设备报价明细表37附表三 物料报价明细表37授权委托书38第四部分 合同条款39附件一 销售型物业消防管理及秩序维护服务标准45附件二 销售型物业消防管理及秩序维护服务周检查评定标准47附件三 销售型物业消防管理及秩序维护服务考评细则49第一部分 投标须知 / 前附表序号条款号条 款 名 称 容1项目名称和地址项目名称：XXXX销售型物业消防管理及秩序维护服务招投标地址：2招标人招标人名称：办公地址：第一联系人：电 话：0第二联系人：电 话：3监督XXX商业地产审计部传真 XXX商业管理
3、成本部 ：传真：4评标办法采用综合评分法，详见本须知附件评标办法。提醒投标人注意：投标人报价的高低将直接影响评标结果55招标服务容销售型物业消防管理及秩序维护服务66服务标准见本招标文件的第二部分招标要求及服务标准7招标文件的澄清在收到招标文件3日提交质疑文件答疑时间：收到文件3日答疑方式：书面答疑8商务标包括以下文件投标人还应提交如下商务标文件：1.月、年服务总价9技术标包括以下文件1.技术标文件由招标方制定（不可修改），供投标方确定商务标报价。如投标方制作调整方案，可作为技术标附件，但不作为商务标报价依据。2.技术标中不得包含任何商务标中的价格信息。1012投标文件的份数正本一份；副本陆份
4、；电子版文件壹份（PDF格式，与商务标一起密封）。1214投标文件有效期自递交投标文件截止之日起 90天1315投标担保投标担保的形式：汇款或支票投标担保的金额：人民币20000元（大写： 贰万元整 ）开户名称：XXX分公司开户银行： 交行中西支银行账号：5265提交时间：汇款凭证与投标文件一起提交1428履约担保履约担保的形式：履约保证金履约担保的金额：合同价款的【5】%【最低不少于2万】1519投标文件的递交投标文件递交截止时间：2012年 11月15日9时30分投标文件递交地点:市中原区中原路与华山路交叉口中原XXX广场4楼物业公司财务部16开标时间和地点开标时间：2012年 11 月1
5、5日10时整开标地点：市中原区中原路与华山路交叉口中原XXX广场物业公司4楼大会议室投标须知第一章 总则1 项目和招标人简介1.1 项目名称和地址： 见前附表招标人：见前附表监督：见前附表2 投标人的资格只有收到投标邀请函的企业，才有资格作为投标人参与投标。3 招标方式本项目采用邀请招标。4 投标费用投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。5 招标服务容见前附表中标人不得将项目转包或分包，一经发现，招标人有权终止合同，所造成的一切损失均由中标人负责。招标人保留随时增加或减少服务容的权力。6 服务标准见前附表7 现场考察招标人不统
6、一组织投标人对项目进行现场踏勘。如果投标人认为有必要，应对现场及其周围环境进行现场踏勘，以获取有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料和信息。投标人承担考察现场的自身费用。8 语言11投标人与招标人之间的往来函电和文件均应使用简体中文，涉及外文的证明文件和印刷品必须附上具备资质的由合法机构翻译的中文译本，且以中文译本为准。第二章 招标文件9 招标文件招标文件的组成第一部分：投标须知第二部分：招标要求及服务标准第三部分：投标文件格式第四部分：合同投标人应该认真检查招标文件是否完整，若发现缺页或附件不全时，应及时向招标人提出，以便补齐；否则，责任由投标人承担。除上述容外，招标人在提交投标文件截止时
7、间之前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。投标人应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规要求等，充分了解本招标文件中的各项规定和投标人一旦中标后须承担的合同责任和义务；若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担。对招标文件容的充分理解 一旦投标人按照招标文件要求递交了投标文件，则被视为已经认真研究了招标文件，对任何可能存在的疑问都已经得到招标人的澄清和解答，并对由招标文件所定义的投标人的工作容达到透彻和充分的理解，并已将这种理解全部反映到投标文件中。10 招标
8、文件的澄清投标人在获得本招标文件后，如果发现本招标文件各组成部分之间出现歧义或存在相互矛盾的地方，包括文件编写过程中经常出现的打印错误等，或有问题需要招标人解释和答疑，应当在前附表规定时间前，以书面形式向招标人提出质疑，质疑文件应加盖投标人公章，同时提供电子版文件。无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是应投标人的要求对招标文件做出澄清（包括对质疑的回复），招标人都将以书面形式向所有获得招标文件的投标人澄清（但不说明质疑的来源）。投标人在收到该澄清文件后，应于当日以书面形式确认收到，该澄清文件作为招标文件的组成部分，对双方具有约束作用。投标人未予确认的，不影响澄清文件的效力和执行
9、。投标人对本招标文件自行做出的理解、解释、推论和应用，招标人概不负责。由于投标人对本招标文件的任何误解所造成的后果，均由投标人自负。第三章 投标文件11 投标文件的组成投标文件由商务标和技术标两部分组成。商务标包括以下文件：商务标（一）：1）法定代表人明书；2）投标文件签署授权委托书；3）投标函；4）汇款凭证（若有，提供扫描件）；5）投标人资质文件（包括但不限于）；a. 营业执照副本复印件；b. 组织机构代码证复印件；c. 税务登记证复印件；d. 质量保证体系认证证书复印件;e. 投标人近两年同类项目服务合同复印件加盖公章； 6）招标文件要求投标人提交的其他资料。商务标（二）：1） 投标报价表
10、说明;2）投标报价表及附件；技术标包括以下文件：1）授权委托书（如投标文件签字人不是法定代表人）；2）拟派项目负责人简历(附近照一)及培训证书。3) 项目策划方案；4) 服务标准实施措施；5) 管理团队介绍；6) 管控措施；7) 安全保护措施；8）突发事件应急预案。12 投标文件的要求投标人应按照前附表中要求的份数提交投标文件。投标人准备的投标文件必须使用本招标文件所提供的投标文件格式及相关文件格式（如属表格，可以按同样格式扩展）。投标文件均应打印或使用不褪色的墨水书写。全套投标文件应无涂改、行间插字或删除，除非上述删改是根据招标人发出的招标文件修改补充文件的指示进行的，或者是投标人造成的必须
11、修改的错误，投标文件修改处需有投标文件签署人签字或盖章。13 报价要求投标人在提交标书前，应对本项目的有关招标要求、服务标准、招标文件、项目所在地区域环境、交通情况等情况均详细研究明了，应认真考虑自身标书中投标报价风险以及中标后自身的经济承受能力，合理确定自身的投标报价。投标报价中应已包括按招标文件和合同条款中的规定，执行及完成本项目所包含的全部工作容的费用，投标人应对投标报价的准确性承担一切责任，如有任何错漏，后果自负。此次投标单价为包干综合单价。该综合单价为按照甲方要求的服务标准完成服务项目的综合单价。该综合单价应包括但不限于各种材料费、劳务费、设备费、保险、因达不到服务标准的追加人工、配
12、合、协调、办理相关手续、配合住宅区、底商及大商业各类临时活动的配合措施、管理费、利润、税金、政策性文件规定的各项应有费用及合同明示或暗示的所有一切风险、责任和义务的费用。不论投标报价书中的项目特征是否描述完全，都将被认为已包括实施对应项目所有工作容及完成此工作容而必须的各种辅助工作的费用。定期评估要求：招标人对服务项目定期的评估。投标人应在投标书所附的投标报价表上标明拟提供服务的单价和总价。招标人不接受任何有选择的报价，对同一项目只允许有一个报价。投标文件报价单价和总价采用人民币表示。各投标人在投标时必须在投标文件中提供一份所实施项目的详细清单报价书（必须配备电子文档）；仅有投标总价无完整的报
13、价分析者，评标时一律按无效投标处理。其他报价要求：见前附表。14 投标文件的有效期投标有效期自提交投标文件截止之日起计算，在此期限投标人的投标保持有效。此次招标的投标有效期见前附表。在投标有效期结束前，招标人可视情况要求所有投标人延长投标有效期，关于要求和相关答复均以书面形式进行。投标人同意延长的，投标人不得要求或被允许修改其投标文件的实质性容，但应当相应延长其投标保证担保的有效期；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证担保。15 投标担保投标人应以电汇投标保证金的方式，为投标提供担保。投标担保旨在保障投标人按招标文件的要求履行投标；招标人只要在投标有效期接纳其投标，即对投标
14、人有约束力。招标人须在投标有效期完成投标评审,并在与中标人正式签订合同后的15个工作日无息退还未中标的投标人所提交的投标保证金。中标人投标保证金，在中标人按日常安管合同约定提交履约保证金后15个工作日退还。 若投标人提交投标保证金存在以下任何一项情况，经招标小组确认后，其提交的投标文件均按废标处理：1）提交时间晚于本须知前附表载明递交截止时间。2）投标保证金的受益人不是招标人。3）提交的投标保证金不能转入招标人账户的。4）所开具投标保证金的保证金额度低于招标文件要求的额度。若投标人在投标过程中发生以下事项，则视为投标违约，不再退还其所提交的投标保证金出具方承担保证责任：1）投标人在递交投标文件后至投标有效期期满前,要求撤回已递交的投标文件，或要求对该投标文
