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1、英克软件云南白药新秘方2021-06-10英克软件云南白药新秘方英克软件云南白药新秘方云南白药新秘方计算机世界报记者杨华案例故事小房子里的外来者1999年6月，王明辉接到了一份来自云南省医药集团的任命。这份任命写明他新的职务是云南白药集团股份(以下简称白药)的总经理，而这之前，他一直担任昆明的另一家制药企业昆明制药股份(以下简称昆药)主管销售的副总裁。在一般人看来，这是一件大好事，首先是升官了，施展的舞台更大了，但王明辉心里却犯起了嘀咕：依靠老祖宗留下来的资源，白药多年来一直保持着高速增长，但是最近，尽管公司仍在赢利，但销售额已经开始明显地下滑，仅1999年上半年的销售收入就比上年同期下降了2
2、0%。此时上任，可以说是受命于危难之际，更重要的是，自白药1971年建厂以来，就一直非常稳健，鲜有变化，如今要来一个外来者，会有怎样的波澜?尽管已经有了思想准备，但王明辉还是明显地感到了不适应：如果说以往我所在的昆药有些像美国公司的话，那么白药就更像欧洲公司，气氛偏于保守和温和。而最要命的还是外部的环境，已经在发生天翻地覆的变化。以往，依靠名医曲焕章老先生留下的秘方，主要提供止血功能的白药几乎是一张金字招牌，但随着技术的开展和外国药品的涌入，有着类似功能和疗效的产品如雨后春笋般地纷纷崛起，市场竞争越来越剧烈，那张神秘配方无往不胜的威力也黯淡了许多，但白药人似乎并没有感受到这种变化。以公司的血脉
3、-销售部门来讲，白药还是一副酒香不怕巷子深的坐商派头，做销售也就是在办公室里接接 。这怎么能行?再这样下去，不但辉煌了近百年的白药(白药正式创造于1902年)不能发扬光大，恐怕连老本也要被吃光！王明辉急了。首先从销售部门抓起！王明辉重组了原白药的销售部门，由于看好未来电子商务的开展，王明辉将这一部门改组为电子商务，并亲任总经理。为了更快更好地促进电子商务的开展，王明辉从他原来工作的昆药挖来了尹品耀等2名得力的干将，尹品耀调过来时任云南白药电子商务财务部经理。当时，这几人经常在一间小会议室里，筹划商务公司的开展规划。时间久了，白药的人戏称他们是小房子里面的几个人。这话传到王明辉耳朵里，其中的含义
4、让他更感到压力的巨大。用业绩说话是最有利的王明辉越来越坚决了上ERP系统的决心。尽管做过中医，但学管理出身的王明辉明白：要改变白药目前的现状，必须苦练内功，业务流程重组、组织结构调整等一系列千头万绪的工作，ERP正是其中的根底和主线。决定上ERP系统后，王明辉很自然地想到了，原来在昆药时准备为昆药实施ERP的英克公司。英克对医药行业运作的理解和多年的经验让王明辉感到放心，1999年11月，双方正式签约，英克为白药实施其基于KRM(知识与资源管理，英克对于ERP的理解)思想开发的营销网络化管理系统。从1999年12月方案正式敲定到2000年3月系统正式运行，王明辉先后在公司下了三个红头文件推广E
5、RP系统的实施，有点儿出乎意料的是，电子商务公司的工程进展颇为顺利。还没来得急庆祝，一个更大的方案又在王明辉的脑海里逐渐形成。IT部门归属哪儿?现在不是做不做的问题，而是你适不适应这个系统并随着企业的开展而开展的问题！2000年4月，在云南白药集团企业经营综合管理系统的发动大会上，王明辉很是感慨。望着台下的员工，王明辉明白这是一场更大的挑战。电子商务公司系统的顺利运行让他很欣慰：电子商务公司作为新组建的公司，人员都比拟年轻，因为做销售工作，市场意识也强一些，因此实施起来可能会更容易一些。王明辉很清楚与电子商务公司相比，集团实施ERP的难度将会更大，但为了让白药做大做强，这是必走的一步。而且，电
6、子商务公司那边的效果也逐渐表达了出来，2000年至今，销售收入已经翻了一番，但后勤人员反而在减少，效率获得了大幅提高。另外，通过运用系统，公司对应收账款的控制和管理也大为加强。据尹品耀介绍，2000年，不含税收的收入有2.4亿元，年底应收账款缺乏600万元，2001年收入为3.2亿元，年底应收账款才700万元，这在同行业中是不多见的。负责集团实施ERP工作的是尹品耀，由于电子商务公司工程实施中的出色领导，尹品耀获得了公司的广泛认可，他同时也兼任了云南白药集团股份财务部的部长。难度还是超过了我的想像！尽管已有电子商务公司的经验，但尹品耀还是感到很无奈：其实，这也可以理解，集团这边有很多老的业务流
7、程，现在都需要重新调整；而且，过去有很多不明确的职责，现在也要明确下来，这当然是一个痛苦的过程！除此之外，尹品耀还发现，集团这边与电子商务公司的不同还在于，集团原本就有一个信息中心，现在这个部门到底归属哪里?集团的领导层曾经屡次商讨，最终决定将其放在集团的财务部内。原因是，白药认为，ERP绝不仅仅是一个技术层面的问题，其本质上是一场管理的变革。既然是管理的问题，那么就要将管理落到实处。一个纯粹的技术部门，在ERP的实施过程中，要协调很多部门的问题时难免阻力更大！而如果放在财务部，一方面，财务部的份量似乎更重一些，协调起其他部门来相对容易一些；而另一方面，作为一个非技术部门，财务部看问题的角度也
8、会不一样，从某种程度上说，更有前瞻性一些。尹品耀后来回忆说：现在看来，这个决定是正确的，幸亏将信息中心放在了财务部，才在一定程度上降低了协调的难度，这也可以看做是白药ERP系统实施成功的一个经验吧！挺过去就好了我时常告诫自己，不要着急，挺过去就好了，有问题，缓一缓，换个方法再进行，谈起近一年来的ERP实施感受，尹品耀无奈地苦笑道。集团的企业经营综合管理系统，从2000年4月正式运行到2001年上线运行，这一年多的时间，是系统实施的过程，也是白药发生翻天覆地变化的日子！曾在白药工作了近9年的财务部信息组经理周云明很有感触地说：最大的变化，莫过于员工观念的改变，一开始，我们下车间调研的时候，员工们
9、都开玩笑说黄世仁又来了，虽是玩笑话，但其中的含义却是对整个系统的不理解。现在，可以说，ERP系统已经在白药深入人心！事实上，与集团企业经营综合管理系统同步和随后进行的还有两大改革-组织结构的调整和薪酬制度的改革，王明辉将三大改革列为了白药苦练内功的主要内容。正是因为这三大改革相辅相成的作用，才使白药从根本上发生了改变。当然，这里的冲突也不可防止。王明辉举了一个例子，他说：过去白药有近20个员工在看大门，一年仅工资这一局部，就是几十万元，而且他们的工资比一些年轻的业务骨干还要高。如今要上ERP系统，需要进行业务流程重组，竞聘上岗，这些职工下来后要到车间工段上去，工作难度、压力都加大了，客观上确实
10、有一个适应期！但以ERP为主线的三大改革带来的变化也是明显的，现在白药整个公司的精神状态都不一样了，大家都有一种积极向上的心态，而不像过去那样懒洋洋的，一位1999年进厂的员工这样对记者说。流传在厂内的一个故事也很能说明问题，有一位员工因个人的情况要找王明辉反映问题，下班后守在王的办公室门口，进门第一句就是：我的所有工作都完成了，现在我来找领导反映一下情况而在以前，有意见才上来找领导理论一番，工作仅是其次的事。尾声在云南的医药行业，信息化做到我们这种程度的并不多！谈起公司的信息化建设，白药人颇为自豪。但白药人清醒地认识到，ERP系统仅仅搭建了白药腾飞的根底，按照王明辉的规划，白药下一步的目标是
11、经济结构调整和战略布局。他透露，根据对白药现状的分析，希望在深挖白药核心竞争力的同时，加强研发力量，拓展其内涵和外延，将白药做强做大。在王明辉的心中，一直有一个梦想，那就是：目前我国的中药材还没有一个世界级的品牌，王希望有朝一日白药能实现这个梦想！而在王明辉的战略部署中起重要作用的信息系统的脚步自然也不会停止，就在记者采访的过程中，得知白药正在制定信息化建设的新规划，他们希望能够实现公司内部营销网络化管理和企业经营综合管理两大系统的资源共享，同时加强对分公司、供给商以及销售商的远程支持及数据交互。技术分析云南白药集团从20世纪80年代中期开始，运用计算机技术在局部范围内辅助企业进行管理。199
12、5年开始进行企业网络管理信息系统的开发，到ERP系统实施前，已根本实现了财务管理、设备管理、质量管理、人事管理、销售管理和仓储管理的计算机化管理，并建立了集团的Web网站。但这些系统由于一些设计或开发上的问题，使得集团未能实现信息流的统一集成，存在的主要问题有：缺乏全局总体系统规划设计，信息集成度不高；系统内部控制功能不强；软件集成化程度不高，各子模块数据别离，相互之间不能做到无缝连接；不能适应现代审计和财务管理的要求，业务系统没有充分保存和提供审计线索的功能，与财务系统别离，财务人员不能对业务做到实时监控；软件重组性差，不能适应企业流程重组的需要；授权与控制机制不完善，职能不明确。随着集团业
13、务的开展，原来使用的管理信息系统技术需要升级换代，因此，开发云南白药集团企业资源方案管理系统(ERP)，以适应企业开展的需要很有必要。ERP工程根本内容云南白药集团ERP系统主要由以下三大根本模块组成：BMS销售业务系统、BMS生产物流管理系统、MPCS生产管理系统。BMS销售业务系统该系统由方案、采购、质量、销售、财务、决策6大子系统组成，各子系统间既相互独立，又相互关联。BMS销售业务系统含盖了销售过程的方方面面：采购管理、要货方案管理、开单开票管理、库存管理、客户资信管理、应收应付管理、资金回笼管理、销售费用预提管理、分公司业绩管理、报表分析等，各功能块组成完整销售的业务，使得业务流程实
14、现了标准化、标准化，为管理者准确、及时提供物流、资金流、信息流的相关信息，为管理者做出决策提供可靠保证。BMS生产物流管理系统该系统主要包括采购、库存、质量检验、质量控制4大子系统。BMS生产物流管理系统主要应用于集团制造中心的生产物流管理，对生产过程的存货量、采购量、进货时机、存储策略、资金、质量等进行有效管理和决策，从而降低库存，并与MPCS生产管理系统高度集成，以最快的速度满足生产的需要。MPCS生产管理系统该系统主要包括生产方案、生产管理、质量检验、质量控制、本钱核算5个子系统。MPCS生产管理系统是一个覆盖企业整个生产过程的综合信息管理系统，主要应用于集团制造中心的生产管理，对企业的
15、生产方案制定、生产过程控制、生产本钱核算、质量检验与控制等进行管理和决策，从而有效降低生产本钱，提高企业的市场竞争力。BMS技术特点具有强大的二次开发能力系统主要利用了面向对象技术，具有封装、继承、重载特点，提供了极为强大的二次开发能力，极大地提高了ERP系统的可维护性。灵活的系统功能设置手段能够根据公司的组织架构、职务定义、人员授权等情况，灵活进行系统设置，满足多样的平安、授权需求。提供了方便的参数描述机制-开发属性系统将功能参数视作开发属性，以数据的形式进行保存，使用时同一个功能，根据开发属性不同，可以有不同的表现，而不需要修改任何一个字节代码。提供授权属性机制授权属性包含从根本操作到检查、约束及界面处理的不同方面，而且授权属性分四个层次，可以进行不同职务的设置。提供了控制点机制系统能够在尽量减少改动原有代码的根底上，通过控制点机制满足不同客户需求，将程序的特异性要求与共同的局部隔离开来。效果分析可量化与不可量化的收益国内对于一个ERP系统的实施效果还没有一套系统的分析方法，因为ERP系统是一种管理思想的具体实现，它的许多效益是间接表达出来的，并且是不可量化的，因此下面主要通过两个方面对云南白药的ERP系统实施效果进行分析。可量化的实施效益增加销售收入14%；减少应收应付款12%；
