企业战略笔记

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1、【企业战略管理】重点章2、3、4、8章6、7章与管理学原理交叉，相关考题如不特别指明为战略方面，则按管理学部分答题第一章 战战略管理理过程 企业远景景 为为企业描描述未来来的发展展方向，回回答企业业要成为为一个什什么类型型的公司司，要占占领什么么样的市市场位置置，具有有什么样样的发展展能力等等问题。 企业远景景的要素素 界定企业的的当前业业务； 界定实现发发展规划划的具体体步骤； 确定衡量效效益的标标准； 接定企业远远景的特特殊性。 企业使命命是企业管理理者为企企业确定定的较长长时期的的生产经经营的总总方向、总总目的、总总特征和和总的指指导思想想。 企业的远远景与企企业的使使命有着着本质的的区

2、别。企企业远景景考虑的的是我们们将会成成为什么么样的企企业这一一问题，即即考虑企企业未来来的发展展道路。而而企业的的使命则则考虑我我们的业业务是什什么的问问题，即即考虑如如何将经经营的重重点放在在企业已已有业务务与活动动上，满满足所服服务的客客户需求求上。 企业远景所所要界定定的是企企业未来来的业务务范围，而而企业使使命所要要界定的的是企业业已有的的业务。无论企业远远景还是是企业的的使命，都都不能将将企业的的利润作作为陈述述的内容容。 企业从三三个方面面界定自自己的业业务：三三W：wwhatt whoo wayy 顾客的的需求； 顾客群群 满足顾顾客的需需求方式式。 企业使命命表述中中应注意意

3、的问题题： 企业定定位 企业理理念 公众形形象 利益群群体 利益群体体企业内部利利益群体体是指企企业的董董事会、股股东、管管理人员员和职工工。外部部利益群群体是指指企业的的顾客、供供应者、竞竞争者、政政府机构构和一般般公众。 企业目标标是企业希望望实现的的产出和和绩效，并并以此衡衡量企业业的生产产经营活活动。是是企业希希望实现现的一种种广义的的方向、具具有最终终的、长长期的、无无限的属属性。 企业目标由由四部分分组成： 目的 衡量实实现目的的的指标标 企业应应该实现现的指标标 企业实实现指标标的时间间表 中国最大大的资料料库下载载 企业目标体体系战略目标、财财务目标标、长期期目标、年年度目标标

4、 战略目标：指企业业在其战战略管理理过程中中所要实实现和改改善的长长期市场场地位和和竞争能能力，取取得满意意的战略略绩效的的目标。 长期目标：企业以以提高自自己长期期业务作作为目标标的活动动，计划划期一般般为5年年。 企业业一般从从以下66个方面面考虑建建立自己己的长期期目标：（获生生竞，技技职公） 获获利能力力 生产能能力 竞争地地位 技术领领先 职工发发展 公共责责任 衡量企业目目标体系系的质量量的标准准 适适合性 可衡量量性 合意性性 易懂性性 激励性性 灵活性性 企业战略略是指企业面面对激烈烈变化、严严峻挑战战的经营营环境，为为求得长长期生存存和不断断发展而而采取的的竞争行行动与管管理

5、业务务的方法法。它是是企业战战略思想想的集中中提现，是是企业经经营范围围的科学学规定。 企业战略所所贯穿的的共同经经营主线线产品和市场场范围、增增长向量量、竞争争优势、协协同作用用 企业战略构构成要素素1 经营范围 指企企业从事事生产经经营活动动的领域域。2 资源配置是指企业过过去和目目前资源源和技能能配置的的水平和和模式3 竞争优势 是指企企业通过过其资源源配置的的模式与与经营范范围的决决策，在在市场上上所形成成的与其其竞争对对手不同同的竞争争地位。4 协同作用是指企业从从资源配配置和经经营范围围的决策策中所能能寻求到到的各种种共同努努力的效效果 企业战略略的层次次： 1、公公司战略略 22

6、、业务务战略 3、职职能战略略 公司战略略又称总体战战略，是是企业战战略中最最高层次次的战略略，它需需要根据据企业的的目标，选选择企业业可以竞竞争的经经营领域域，合理理配置企企业经营营所必需需的资源源，使各各项经营营业务相相互支持持、相互互协调。 业务战略略又称经营战战略，为为了提高高协同作作用，加加强战略略实施与与控制，企企业从组组织上把把具有共共同战略略因素的的若干事事业部或或其中某某些部分分组合成成一个经经营单位位。业务战略就就是战略略经营单单位、事事业部或或子公司司的战略略。业务战略最最重要的的组成部部分是资资源配置置和竞争优优势。 职能战略略又称职能层层战略，使使企业内内主要职职能部

7、门门的短期期战略计计划。职能战略关关键要素素是协同同作用和和资源配配置。 职能战略略和公司司战略的的区别： 期限 具体性性 职权与与参与 战略管理的的过程（简简答）企业使命目目的和目目标战略略态势分分析战略略计划战战略的评评估与选选择战略略计划与与实施战战略控制制第二章 企企业战略略态势分分析 企业宏观观环境是指那些给给企业造造成市场场机会和和环境威威胁的主主要社会会力量，直直接或间间接的影影响企业业的战略略管理主要因素有有：1 政治和法律律环境2 经济环境3 科技环境4 社会文化环环境5 自然环境（通过PEEST+N记忆忆） 成功关键因因素是在行业中中优势地地位，对对企业总总体竞争争地位有有

8、着重大大影响的的条件、变变量和能能力。可可分为企企业、行行业、经经济和社社会政治治环境三三个层次次。 经验曲线是指某一产产品的累累积生产产量增加加时，产产品的单单位成本本趋于下下降。单位成本下下降的原原因：劳动的的效率 工艺的的改进 产品的的改善可结合规模模经济理理解规模经济 某个个时间里里 绝对对数量 固定定成本不可逆逆经验曲线一定期期间内 积累生生产量可变成成本可可逆 管理上上取得效效果 规模经济 是是指在一一定时期期内，企企业所生生产的产产品或劳劳务的绝绝对量增增加时，其其单位成成本趋于于下降。 范围经济 随随着企业业生产经经营的多多样化，所所生产的的产品多多样化，从从而使企企业的成成本

9、减少少。 迈克尔波波特 行行业竞争争力分析析 五五种基本本的竞争争力量：潜在的加加入者 替代品品 购买者者的讨价价还价能能力 供应者的的讨价还还价能力力 行业内内部现有有竞争者者间的抗抗衡 潜在的进入入者 1、进进入障碍碍：规模经济济 产品差差别化 资金的的需求 转换成成本 分销渠渠道原材料与与技术优优势 政府政政策 2、退退出障碍碍固定资产产高度专专业化 退出成成本过高高 协同关关系密切切程度感情障碍碍 政府和和社会的的限制 行业内部部现有竞竞争者间间的抗衡原因： 行业内有众众多或势势均力敌敌的竞争争对手； 行业发展缓缓慢； 固定成本或或库存成成本高 缺少产品差差别化 生产能力大大幅度提提高

10、 竞争战略不不同 退出障碍高高 抗衡衡因素的的变化： 行业的生命命周期发发生了变变化； 企业技术实实现革新新； 管理风格发发生变化化； 企业战略发发生变化化。 战略群体体是指行业内内执行同同样或类类似战略略，并具具有类似似战略特特性的一一组企业业，具有有相同战战略与相相同地位位的企业业，有可可能结合合成战略略群体。 战略群体体的差异异： 纵向一体化化程度不不同； 专业化程度度不同； 研究开发重重点不同同； 推销的重点点不同。第三章 企业资资源与能能力分析析 企业的资源源：有形资资产 无形资资产 组织能能力 组织能力：它是所有资资产、人人员与组组织投入入产出过过程的一一种复杂杂的结合合，包含含了

11、一组组反映效效率和效效果的能能力。 经济附加值值是指公司税税后净营营业利润润减去全全部资本本成本后后的净值值。 资源不可模模仿性的的主要形形式： 物理上独特特的资源源； 具有路径依依赖性的的资源； 具有因果含含糊性的的资源； 具有经济制制约性的的资源。 核心能力是公司在具具有着重重要竞争争意义的的经营活活动中能能够比其其竞争对对手做的的更好的的能力。 SWOT分分析法是一种综合合考虑企企业内部部条件和和外部环环境的各各种因素素，进行行系统评评价，从从而选择择最佳经经营战略略的方法法。S是是指企业业内部优优势（SStreengtths），WW是指企企业内部部的劣势势（Weeaknnessses）

12、，OO是指企企业外部部环境的的机会（OOppoortuunittiess），TT是指企企业外部部环境的的威胁（TThreeatss）。 投资组合合分析： 波士顿矩阵阵 参考课本PP2433及文字字掌握 瘦狗业业务 通用矩阵参考课本PP2455及文字字掌握 又称 行业吸吸引力矩矩阵，适适用于产产品业务务单元比比较多，规规模比较较大的 产品市场场演变矩矩阵参考课本PP2477及文字字掌握 价值链企业每项生生产经营营活动都都是其创创造价值值的经济济活动，其其所有的的互不相相同但又又相互关关联的生生产经营营活动，便便构成了了创造价价值的一一个动态态过程，即即价值链链。主体活动： 内部后勤（原原料供应应

13、） 制造（生产产加工） 外部后勤（成成品储运运） 市场营销 售后服务支持活动 采购管理 技术开发 人力资源管管理 企业基础结结构 价值链（论论述）结合主体活活动和支支持活动动和图（如如下）掌掌握。本题非常重重要，请请参考课课本P2249-2500页 行业环境1 行业定位2 行业演变3 行业组织4 行业动态 企业价值活活动间的的内在联联系所形形成的竞竞争优势势有两种种形式：最优化化与协调调。 价值活动的的联系不不仅存在在于企业业价值链链内部，而而且存在在于企业业与企业业的价值值链之间间。其中中，最典典型的是是纵向关关系。第四章 竞竞争战略略第一节 一般竞竞争战略略 竞争战略略是探讨企业业管理者者如何为为获得竞竞争优势势、取得得竞争的的成功而而制定的的行动计计划。竞争战略的的范围要要比业务务战略的的范围狭狭窄一些些。 一般竞争争战略是指无论在在什么行行业和什什么企业业都可以以采用的的通用的的竞争性性战略，迈迈克尔波波特提出出三种基基本竞争争战略，即即成本领领先战略略、差别别化战略略和重点点集中战战略。 成本领先先战略是指企业通通过在内内部加强强成本控控制，在在研究开开发、生生产、销销售、服服务和广广告等领领域里把把成本降降到最低低限度，成成为行业业中成本本领先者者的战略略。采用成本领领先战略略的动因因： 形成进入障障碍； 增强讨价还还价能力力； 降低替