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1、矛盾纠纷排查工作总结子科滩镇城南XX矛盾纠纷排查工作总结 XX年在子科滩镇党委、镇政府的领导下,综合治理工作在以往开展“创建平安社区、三无社区”的基础上,主要以民族工作进社区为抓手、以社会管理创新为契机,有效整合社区人力资源,组成以网格管理员,网格信息员、治安员、矛调员为主要骨干的综治力量,紧紧围绕“改革、发展、稳定”这一主题,开展矛盾纠纷排查工作,现将社区矛盾纠纷排查调处工作总结如下:一、 强化领导机制,创新工作思路今年,在镇党委的安排部署下,我社区根据实际,成立以党支部许*为综治站长,居委会主任蔡*为副站长的综合治理工作领导小组,制定矛盾纠纷排查机制,突发公共事件紧急预案,成立社区调解委员
2、会。以社区与镇政府签订的目标责任书为工作目标,分片包干,各小组与辖区各类门店、大型超市签订目标责任书。一级抓一级,层层抓落实,努力做到了“小事不出门,大事不出镇,矛盾不上交、纠纷不积压”。为更好做好居民群众排忧解难工作,设立信访接待日,居民说事室为综治亮点,极有力的保证居民有难无处诉、有纠纷无处找的困难。二、建立网格管理员工作队伍,有效解决网格内各项事务在社会管理创新契机中,根据我社区地域、人文实际,合理科学的划分网格管理示意图,将片区各项人情事务都纳入网格管理中,细化工作,形成了“网中有格、格中有人”的管理格局。根据社区流动人口多,游牧民定居点多的特点,制定社区社会稳定风险评估机制,成立风险
3、评估领导小组,有效保证了从源头确保稳定的思路。三、加大宣传力度,强化居民法律意识今年5月,我社区进过多种渠道,开展了以“法律进社区、民族团结工作进社区”的大型文艺汇演宣传活动。通过说快板、藏族歌舞表达人民对快乐祥和、稳定和谐生活的赞美。宣传人人学法、懂法、守法做一个合格公民的重要意义。受到了居民群众的热烈称赞和认同。此次活动共发放宣传册2000余份,悬挂横幅2条,发放草原法、民法典、妇女权益保障法等各类法律释义本1000余份,极大的提高了居民学法的积极性和热情。四、提高思想认识,强化纠纷排查力度为便于社区稳定,信访工作的顺利展开,不断总结经验教训,更好地服务于社区经济及各项事业的发展。我社区不
4、仅设立了信访接待日,还在便民服务大厅制定便民服务中心首问责任制,要求社区每个便民窗口不仅要办理社区日常的事务,还要接受居民来访的各类纠纷,制定信访接待代理制度。不断完善矛盾纠纷排查机制,为加强社区治安形势分析,及时掌握动态,把防范工作抢在前头、抓在及时、做在扎实,积极整合社区各方力量,广泛发动群众共同做好信息工作,充分发挥网格信息员的作用,利用楼院长、低保户广泛收集涉稳信息,将一切不利于民族团结,邻里和睦的情报苗头及时报告,及时反应,必要时边处臵边报,把各种隐患及时处理在萌芽状态。截至目前我社区整体治安形势比较稳定。 今年社区共发生3起邻里矛盾纠纷。其中一起是因马XX经营木材生意占道,致使木屑
5、、铁钉任意乱扔扎坏邻里车胎纠纷,社区组织力量进行对马XX劝说,讲解公共路面堆放私人物品的危害性,责令限期整改后排查解决。其他两期纠纷系居民区连降暴雨造成路面积水巨多、造成居民出行困难,房屋周围积水过多,住房因受潮塌陷的困难。通过上报镇综治办,协调城建部门,书面呈报城建局着力解决。通过回访督查制度,使各项矛盾得到有效的解决和控制。成功调解1起,2起正在调解中。总之,城南社区深入排查调处矛盾纠纷,把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态,抓早、抓小、抓苗头,努力提高矛盾纠纷调解成功率,确定社会政治稳定,在下一步的排查调处工作中将继续努力。 矛盾纠纷排查化解工作总结 1700字 县人大常委会办公室XX年上半年矛
6、盾纠纷排查化解工作小结按照县综治委的安排部署,县人大常委会结合实际情况,通过强化领导、精心组织,狠抓落实,积极化解各类矛盾,认真开展信访工作,已完成了阶段性的工作。16月,县人大常委会代表联络和信访办共接待群众来信18次,来访5次,其中已向有关部门和单位交办18次。目前,没有一起群体上访,为县域经济的发展创造了一个宽松的环境。现将有关工作情况总结如下:一、强化领导,明确分工责任。在信访工作的开展过程中,把集中矛盾纠纷排查调处活动摆上重要的议事日程,县人大常委会办公室及时召开会议,为了认真贯彻落实中央、省、地关于全面深入排查化解矛盾纠纷,切实做好当前维护社会稳定工作创造良好社会环境,代表联络和信
7、访工作委员会发挥了职能作用,按照信访条例的有关规定,制定切实可行的工作措施,并指派专人,负责矛盾纠纷的排查调处活动,确保开展矛盾纠纷排查调处活动落到实处。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题,认真做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出有效的解决措施和方法。认真执行“谁主管,谁负责”、一把手是第一责任人的原则,一级抓一级,一级对一级负责。坚持“分级管理,责任到人”的原则,把信访工作摆在突出位置来,成了全方位开展信访工作的良好氛围。热情招待来访群众,按程序依法督办,特别是对涉及到群众利益的各种诉求,区别情况,认真加以解决,维护了群众的合法利益,保证了一方社会的XX,半年来,共受理群众来信 18件,交
8、办18件,已办结15件,办结率83,接待来访群众 23人(次)。同时,健全和完善重大矛盾纠纷督查督办和交办制度,有效防止了矛盾的激化和群体性上访事件,发挥了维护社会稳定第一道防线的作用。二、精心组织,认真全面排查隐患。半年来,根据县综治委的统一安排,在职责范围内进行了广泛细致地排查工作,做到底数清楚,有的放失,同时通过接访方式进行排查,把重要信访及群体性事件作为排查的重点,对排查出来的问题,及时进行汇总,全面掌握了矛盾纠纷和信访不稳定因素。努力清除工作隐患。全员发动,普遍排查。组织机关干部,查找问题,对问题进行梳理、汇总,并采取了应对措施,进行了稳妥处理,为信访工作创造了良好的工作基础。在普遍
9、排查的基础上,实行动态管理,随时掌握和了解信访的工作情况。三、突出重点,切实维护群众利益。县人大常委会在信访工作中,坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务,利用法制宣传月等多种形式广泛深入开展人大工委工作条例、信访条例等法规政策的宣传,教育群众通过正当渠道反映诉求,有效防范简单问题复杂化、局部问题扩大化,尽量降低解决问题的难度,使群众依法有序上访,依法维护自己合法权益。“三到位”:一是时限要求到位。群众性上访反映的问题,承办人要在一周之内反馈调查处理结果,如反映的问题是复杂,一时难以解决的,须在一月内与上访群众取得联系,并告之处理情况。二是制度制定到位。我们在原有信访工作各项规章制
10、度的基础上,进一步的完善并严格执行,通过加强制度建设,增强了工作的透明度,提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访调查监督力度,落实工作责任制,真正做到信访工作有人抓,问题有人办,矛盾有人处理。“两个突出”:一是在在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字,带着爱民的感情做好群众上访的接待工作,决不回避矛盾,推诿扯皮。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字,处理群体上访问题时,如果方法稍有不慎,便会造成负面影响。因此,我们通过耐心、细致的工作,针对不同情况,扩宽与群众沟通的渠道,应对上访问题,积极稳妥解决实际困难。四、积极预防,提高信访工作能力。及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性信息,才能掌握信访工作的主动权。为此,我们积极加强信访工作的信息网络建设,确保信息畅通、反应迅速、内容准确。强化对信访工作人员的的管理培训,切实提高信访工作人员应对突发事件的快速反应能力,做到早发现、早报告、早控制。转变工作作风,抢抓工作主动,化解各种不稳定因素。总之,在今后的工作中,我们将紧紧围绕县委中心工作,在县委、县政府的正确领导下,克服缺点、扎实工作,把加强信访工作,化解群众矛盾,维护社会稳定工作,当做县上的一项长期工作,重中之重来抓,保证县委确定的各项目标顺利实现。 第1页 共 2页