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2、常工作 千头万绪。对每一位工作人员来说，需要有全面的知识，需要及时了解掌握 学院的工作动态，更需要有认真的工作态度和良好的职业素质和敬业 精神。今年，随着学院的快速发展，对各部门和每一位员工都提出了更 高的要求，在工作中我也愈发感觉到知识补充的重要性，理论武装头 脑应该说是做好工作的第一步。结合实际工作，我要求自己认真学习上级有关文件，吃透精神， 随时掌握网络教育的最新动态 ;通过相关书籍、网站学习网络教育有关 知识，提高认识，深入思考开展网络教育试点工作的重要意义 ;加强业 务学习，及时补充行政管理、人事管理以及宣传工作的知识在实际工作中，努力做到融汇贯通，把理论知识、业务知识和其 它新知识
3、结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形 势、新任务对本职工作的要求。在这一年中我得到了领导和同事的帮助和支持，在工作中得到了 提高。二、规范文秘工作，提高办事质量和工作效率1、规范公文处理工作 公文是传达政令的载体， 公文的质量和水平直接影响政令的畅通， 今年年初，办公室起草出台了学院公文处理办法 ，根据公文处理的 严肃性，在公文管理工作中突出规范性和及时性。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发，做到了公文 运转准确、及时、有序。同时，认真把好发文以及各类上报材料的核稿关，保证了公文质 量，提高了公文效率。2、当好参谋和助手，全面贯彻领导的管理思想面对繁杂琐碎的大量事务性
4、工作，办公室的工作有时候可以说没有什么规律性可言， 在工作中我注意强化自己的服务意识，带动部门员工以快节奏和高效 率冷静办理各项事务，做到忙而不乱，力求全面领会、准确把握、恰 当处理领导交办的各项工作，基本做到了事事有着落。3、认真做好学院的文字工作 负责学院办公会议的记录、整理和 会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的催办实施，草拟综合性文件和报告等文字工作组织起草我院工作的有关通知、 报告、请示、总结等文件 30 余份。三、做好人力资源管理工作，为学院发展提供人才保证1、完善各项工作制度 起草完成了考勤管理办法 、员工工作规范、员工 违纪处分条例、员工绩效考核办法 等人事管理制度， 在此基础上， 形成了员工手册。在员工聘用、日常管理、薪资福利待遇、员工发展等方面做出了 明确规定， 制作了应聘登记表、转正审批表、工资审批单、请 假单、加班审批单、公务外出登记表 、员工辞职交接单 、人 事月报表等配套管理表格，理顺了人事工作的管理流程，为人事工 作的有效开展建立了制度保障。2、建立员工档案 根据学院用工流动性较强的特点，加强员工各 项基础信息管理，通过对现有人员资料的整理，补充完善了员工档案 资料，为每一位员工建立了包括 16 项个人信息的电子和纸质两份档案。
