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1、文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！ 工单自录入过程 登录：用户编码HR210206001（HR210206003）登录口令：HR000000登录成功界面找到如下图情况点击工单自接录入可见到下图界面：点击右侧“新建用户ID” 蓝色字后必填，用户邮编点击其后小长条可见到如下图：录完成，点右侧的“存储用户信息”，后，再点击“日常业务”出现如下图把红圈内的蓝圈部分填好：产品大类：点黑三角找到 产品型号：录入条形码一部分就能找到 产品序列号：把条形码全录入 购买商场：找到额旗超越 购买日期：自今日期向前退三四天， 购买价格：问老板， 产品中类：不选不管它，系统编号：（空调有）录入条形码 系统
2、型号：录入条形码一部分可找到。，注意“发票号”项：000000（六个零）服务类型：点黑三角选安装， 服务方式：单程拉送 服务时间：如果现在是2011-7-12 15：23，那服务时间应为：2011-7-12 17：23 反映情况：首次安装把以上录入完结，点此窗中通话结束如下图继续按下图操作：点查询即可，找到你入的姓名那条单子，双击双击后的界面如下图；点击右侧“接受派单“如下图：点击“联系用户“如下图找到如下图中的工程师项：选择点击右侧的“人力调配“如下图：按下图填写：注意“服务措施”点击它的小方块，空调应选择“安装带支架”，其它选安装整机可。费用项全为0 “故障现象”“故障原因”都填“正常”完成后，点右侧的“网点结单”，显示成功，录入正确，如有提示，按提示找到内容，填写完整，再点“网点结单”。，空调结单后，要再双击本条单子，在右侧找到“空调安装批量结单”这项，点击，录入另一条形码。完成一套空调的录入，即“套空调有两条记录”。如果兰州派单，按如下操作：以后的接单结单同录入的一样。 /
