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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_超市员工述职报告七篇 超市员工述职报告 篇1尊敬的各位领导：迄今在奥奇丽已工作五月有余，奥奇丽让我从一个青涩学生成长为敢作为、负责任的社会人，首先我要感谢奥奇丽的各位领导和同事对我的引导和支持。 从三月到目前为止,我的工作内容主要以各类超市的维护为主，具体有:陈列调整、物料放置(爆炸贴、眉贴等)、补货下单、促销活动等等细微但很基本的工作;还跟随经销商的业务签订了一些活动协议;近期在跟进卖场的中秋博饼活动。 我认为厦门市场的潜力是很大的,截止到20X年,厦门的总人口数为30万，人均GP过万美元。据我所了解，诸如高露洁、黑人品牌，一家、C类店月销售额可达
2、1万至2万多,而KA类店普遍高于2万,并且是在没有请长促的情况下。如果我们B、C类店月销售达到5千而KA类到1万，那总体成绩也是相当骄人的。那这样的目标怎么达成从我目前的认知来讲，除了公司的作为，最重要的是经销商,一个态度积极实力雄厚的经销商让事情事半功倍，相反不仅达不到目标还降低了在本地区的品牌效应。但以我们公司目前在厦门地区的情况来讲,与这样一个经销商合作还是有困难的，这就需要我们去培育一个好的合作伙伴。我认为第一条就是，必须保障经销商的利益。只有经销商的利益能够被保障，他才会全心全意投入去做我们的产品。这需要公司和经销商慢慢建立信任感,形成良性循环(互利互信)。厦门这边，我感觉主要存在的
3、问题,还有很多超市的品相不全,集中在低端，而且低端产品的包装不够“時尚”,已经不能满足现代人的要求。品相不全的话,最直接的问题就是陈列面不够大,给顾客以一种小气的感觉而不愿购买；再有就是品相不全的话，一些顾客的购买需求无法满足,比如顾客要买美白的牙膏，而你没有，很容易就会流失顾客。现代人们生活水平不断提高,物质需求自然上涨,产品集中在低端区的话,给顾客我们产品就是低端产品的印象,又不利于新品的推广。云南白药给我们很好的典范,就是国产牙膏做高端的话，可以做得很好。那云南白药可以借鉴的地方是什么呢除了“云南白药”这块招牌，就是长時間持续不断的投入人力物力,让我们的品牌效应出来，品牌效应是制胜一切的
4、法宝。 还有要讲的是新本草系列在这边的推广情况。新本草，不论从口感、包装、效用来说都是不错的，关键是填补了我们产品价位在1元到20元之間的这个空白。那就我目前看到的销售额来看,情况还是一般的,优于传统中药、特效一百二、叶绿素之类的老品，虽然不要求达到特效一百八那种量,但如果比得上怕口臭,也是极不错了。这个系列,在价位来讲，是属于中等偏上，大部分消费者都能接受,那如何让消费者在没有广告的情况下去购买呢我所知的办法,在上市半年后,无非是透过公司政策，来做特价、买赠,多做促销活动，让当地消费者知道。但促销活动,我个人认为,特价一定不能过低，与原价相去甚远，砸了自己品牌给顾客不信任感。做买赠的话，个人
5、认为刚好把要上市的牙刷导入。包装一定要好，不能裸露在外，可以当做是原生尚品的赠品，特意要让导购讲明是快上市的产品。另外牙刷上市時，能不能做广告能不能作为诸如一些小型活动的奖品,超市活动的赠品再有我想牙刷上市時,是否能买堆头促销呢具体在做活动時，促销人员突出牙刷的具体功用和对比优点。以上是我的述职报告。我知道这些都是理想中的做法，有些片面，要实现必然困难重重，但就像解绳结一样，只要找对方向,慢慢地解,我们就能一点一点地解决，让奥奇丽逐渐壮大,让田七让奥奇丽成为民族品牌脊梁! 超市员工述职报告 篇2 各位领导： 我的xx超市的经理,到x超市来已经x年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储
6、式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。在x店开业前夕,我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力,市场终于打开，家乐在xx的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了,员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“x先进员工”。由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来，我利用一切人际关系,克服地域差别，了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓x市场，我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议
7、,以应对激烈竞争的市场环境。目前，有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出x年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了5%，连续三年完成了集团下达的任务。 面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。
8、因x路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长，为了使店在稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善市场的同时,进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合x市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。 超市员工述职报告 篇3 不知不觉,我在便利店已经工作了四年时间,作为中石化易捷便利店的老员工,我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴! 四年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务,开展满意在
9、易捷，服务为顾客的营销活动,想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我知道易捷是中石化自己的品牌,员工的一举一动代表的是中石化的形象,所以为了树立企业良好形象,我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏:一是专业知识的贫乏,二是仍然存在其他一些困难,如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验
10、的员工学习实践知识。慢慢地,我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。 足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信,在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工,努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流,言简意赅，准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善
11、于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。我的日常工作主要有以下几个方面: 1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步;每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合,以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此,每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。 2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序,
12、如做到每销售一件商品必须及时扫入系统,禁止线外销售；扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。 3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理,做到了整齐、有序、容易清点;在整理商品的同时,对临期商品进行登记,对过期商品进行封存,并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。 、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求,它还可以营造良好的消费氛围,可以提升顾客的购买欲望,所以，我坚持每日打扫便利店卫生。 、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交
13、金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性,防止了财务漏洞的出现。 6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表,每日报送手续，为财务对账奠定基础。7、月底盘点。每个月底系统结帐后,对便利店实物库存进行盘点,与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内,进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。四年来，我本着易捷为家的信念,牢固树立奉献在易捷,满意在易捷的职业理念,爱岗敬业，团结协作,以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要,热心为他们推荐所需商品，创造了易捷便利店营销的佳绩。 xx年我将以集团公司提出的“精
14、细严谨、务实创新”作为今后工作的准则，将“顾客的高度满意”作为我的目标，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱，为公司盈利,让满意在易捷的理念进一步得到拓展，让易捷这个品牌更加牢固! 超市员工的述职报告4进入梅尼短短几个月的时间，我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引，在门店工作期间，本人一直工作积极肯干，吃苦耐劳，努力让自己各方面表现比较优秀，我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到采购如此重要的岗位上,虽然只有短短几天的时间,但是懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距,了解到一个采购所具
15、备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础。现将自己几个月来的工作情况总结如下：一、目标 公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。二、先做人后做事 子曰:“有才无德,小人也；有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”，“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想都不对，又怎么能把事情做好呢做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。要勇于承担责任,有团队精神,善于
16、学习,有向心力,了解组织或他人的需要。 三、态度决定命运 情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯，形成好的性格，从而改变命运。 四、对采购工作深有感触 孔子曾说：“吾日三省吾身”。一个人只有认识到了自己的不足，才能不断进步。几个月来我不断对自己进行深刻的反思，及其是现在在采购这一职位上，我知道自己需要学的还有很多很多，因为一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，也必须不断积累积累丰富采购经验,我会坚信“活到老、学到老”的信念,把握大好时光,努力提高自身素质，丰富自身内涵，在今后的工作中有更出色的表现。 五、时间的管理 时间对于每个人来说都是公平的,只有2个小时。所以，在工作中，
