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1、南开大学21春营销案例分析在线作业二满分答案1. 因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 销售报酬一般包括( )A.基本工资B.津贴和保险C.绩效工资D.福利和奖金参考答案：ABCD3. 津贴：津贴是工资的政策性补充部分，也是为了补偿和鼓励员工在恶劣工作环境下的劳动而计付的薪资，或对交通、通讯等付出的补偿。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 按马斯洛的需求层次理论，最低层次的需求是(
2、 )A、安全B、生理C、社交D、自我实现参考答案：B6. 招标投标具有( )特征。A.平等性B.竞争性C.开放性D.唯一性参考答案：ABC7. 市场营销环境分析常用方法为( )。A.StrengthB.WeaknessC.OpportunityD.SWOT参考答案：D8. 单位成本随市场占有率的提高而下降时，市场占有率与收益率成正比。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 物流方案设计内容中，物流服务方案宗旨设计总体要求包括( )A.定义明确B.理念新颖C.报价合适D.概念创新参考答案：ABD10. 目标市场定位的有效手段是努力创造并宣传与竞争对手的差异，而且这种差异对顾客来说是有价值的，对企
3、业来说也是可实现的。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 客户关系管理培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 文化因素需渗透到市场营销组合中，综合运用文化因素，制定出有文化特色的市场营销组合。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 选择市场专门化和选择产品专门化的做法是一致的。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 网络营销的主要职能包括信息发布及网上调研和顾客关系维护。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 云计算的四种部署模式是如下哪些( )A.私有云B.公共云C.混合云D.社区云参考答案：ABCD16. 物流市场营销策
4、略包括( )。A.服务产品策略B.宏观策略C.物流服务的报价策略D.合适的促销策略参考答案：ACD17. ( )不属于特殊竞争战略。A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场差异化战略D.市场利基者战略参考答案：B18. 市场供求关系属于外部影响因素。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 业绩考评的原则包括( )A.实事求是原则B.重点突出原则C.公平、公开原则D.定量与定性相结合原则E.积极反馈原则F.可行性和实用性原则参考答案：ABCDEF20. 留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权。( )A.错误B.正确参考答案
5、：B21. 自然环境属于市场营销的微观环境。( )A.错误B.正确参考答案：A22. 组织市场的需求属于派生需求。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 韩国网络拍卖的IA案例中网络拍卖中卖方“托”竞拍的风险有哪些( )A.卖方可能会使用其他人的ID来提高拍卖金额B.当价格过高其他用户放弃购买，卖方就取消此次竞拍C.买方可能会使用其他人的ID来降低拍卖价格D.降低了成功交易率扩大了网络服务范围参考答案：ABD24. 产品组合的( )是指一个产品线中所含产品项目的多少。A.宽度B.长度C.关联度D.深度参考答案：D25. 组织市场的需求弹性较大。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 按单位
6、产品总成本加上一定比例的预期利润或再加上税金的定价方法称为( )定价法。A.成本加成B.目标利润C.认知价值D.收支平衡参考答案：A27. 销售人员业绩考评的标准包括定量标准和定性标准，定量指标主要可归为( )A.投入指标B.产出指标C.比率指标D.分配指标参考答案：ABC28. 市场发展战略是指企业在现有市场基础上，开发新的目标市场的一种战略。( )A、错误B、正确参考答案：B29. 收购，是指一家企业用现金、股票或者债券等支付方式购买另一家企业的股票或者资产，以获得该企业的控制权的行为。( )A.错误B.正确参考答案：B30. ( )主要用于高档商品和奢侈品的定价A.薄利多销B.长期定价策
7、略C.厚利限销D.个别定价策略参考答案：C31. 品牌延伸是品牌经营的五大基本战略之一。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 产业市场的需求( )。A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.强性无穷大参考答案：C33. 报纸广告的优势是( )A.覆盖面宽B.读者稳定C.传递信息灵活迅速D.长期保存参考答案：ABC34. 网络拍卖的IA公司采用实名认证系统在解决哪些问题上迈出关键性一步( )A.在网络拍卖中如果进行虚假物品的不端交易则记录在案B.能够保持他们的信用分数C.在网络拍卖中如果某人不使用与其真实姓名匹配的ID进行交易，该系统就会停止此次交易D.在网络拍卖中如果信用卡持卡人姓名与交易成员
8、姓名不符，该系统就会中止此项交易参考答案：CD35. 韩国网络拍卖的IA公司在网络拍卖中有哪几种交易保护系统( )A.在竞拍后，由各方自己处理所有活动B.在计费结算层面，拍卖公司成为一种代理机构C.在竞拍后，拍卖公司才出面保护拍卖资产D.拍卖公司处理整个交易过程，包括计费结算、配送、运输以及退货参考答案：ABD36. 营业推广是指企业运用各种长期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 分销渠道的特点包括( )A、分销渠道主要是由参与商品流通过程的各种类型的机构组成的B、分销渠道的起点是生产者，终点是消费者或用户C、在分销渠道中，产品的运动以其所有权转移
9、为前提D、分销渠道不是生产商与中间商之间相互联系简单结合，而是企业之间为达到各自或共同的目标而进行交易的复杂行为体系和过程E、分销渠道的起点是供应商，终点是消费者参考答案：ABCD38. 销售竞赛是一种有效的激励方法。销售竞赛的目的是在一个时期内通过比赛的方式提高销售量和利润。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 组织市场由3部分组成：产业市场、中间商市场和政府市场。( )A.错误B.正确参考答案：B40. ( )制作成本高，而且瞬间消失A.杂志广告B.电视广告C.POP广告D.邮寄广告参考答案：B41. 确定主要渠道选择方案，应根据以下( )因素A.渠道类型B.中间商数目C.中间商类型D
10、.每个渠道成员的责任参考答案：BCD42. 360度考核法就是由直接上级、其他部门上级、同事、下级和顾客对销售人员进行多层次、多维度的评价。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 激励实质上是以未满足的需要为基础，通过各种目标诱因激发动机，驱使和诱导行为，促使目标实现，是一个不断满足需要的连续心理和行为过程。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 分销渠道按其包含的中间商购销环节，可以分为密集型分销渠道，选择性分销渠道，独家分销渠道几种类型。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么( )A.安全问题和价格问题B.安全问题和信誉问题C.安全问题和判断产品
11、质量的困难D.价格问题和判断产品质量的困难参考答案：C46. 销售人员心理风险的表现中销售人员业务素质差，造成销售业务中的机会损失。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 从成本控制的角度考虑，产品体积和重量越大，越应该采取短渠道策略。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 销售环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、社会文化环境、政治法律环境和竞争环境等。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于( )A.漠不关心型B.软心肠型C.干练型D.寻求答案型参考答案：D50. 渠道是企业刺激消费者产生购买欲望、采取购买行
12、动的有效手段。( )A.错误B.正确参考答案：A51. 一般来说，定量考评的标准能够最有效地用以考评销售人员的业绩，定性考评标准则主要用于考评销售人员的工作能力。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 新产品定价策略有撇脂策略，渗透策略。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 按照新颖程度，新产品可划分为( )。A.全新型新产品B.仿制型新产品C.换代型新产品D.改进型新产品参考答案：ABCD54. 消费者市场具有( )特性A、需求的多样性B、需求的发展性C、需求的不可诱导性D、需求的周期性E、需求的从众性参考答案：ABDE55. 第三方物流是市场供给发展主流。( )T.对F.错参考答案：
13、T56. 薪水加佣金制度是以单位销售额或总销售额金额的较少百分率做佣金，每周连同薪水支付，或年终结束时累积来支付。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方一定可以要求履行。( )A.错误B.正确参考答案：A58. ( )是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和A.核心产品B.有形产品C.延伸产品D.无形产品参考答案：C59. 报纸广告的优势是覆盖面宽，读者稳定。( )A.错误B.正确参考答案：B60. 拖欠货款的清收手段有四种：“情”、“理”、“利”、“法”，但运用之妙，存乎一心。即( )A.动之以情B.晓之以理C.辅之以利D.诉之以法参考答案：ABCD
