必备个人述职模板五篇

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_必备个人述职模板五篇 【必备】个人述职模板五篇 个人述职 篇1 在过去的一年里，围绕20X年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作： (一）巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。 首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户,重

2、点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。 其次,为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在XX沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

3、 2、防范风险，规范经营,不断挖掘新的业务增长点。我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势,不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次，开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。 (二)强化管理，降低风险,取得综合效益最大化。 1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。 随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,形势复杂。面对这种情况,我部经常提醒和告诫全体客户经理,务必要保持清醒的头脑，务必要

4、保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度,要求大家将X银行202X年信贷指导意见和信贷业务经营管理十六点意见认真贯彻落实。 为了规范经营,防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险,结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款，0万元。 在信贷投向方面,业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽

5、宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户,降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册,并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如动产质押、仓单质押出入库制度等。根据我行授信项目报批的有关文件规定要求,我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论,杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上

6、级行有关部门的认可和表扬。 在办理出帐手续的过程中,我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”,由“出帐平台”的人员专门办理出账手续,避免了潜在的信贷风险。 3、严格落实授信项目的动态信息监控。 贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里,我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务,我部能够按照要求按时查库,严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中,未出现任何问题，并得到上级行的好评。 个人述职篇2 从0年x月x日进入xxx至今将近有一年了,从开始不了解物业管理的抵触

7、心理，尝试着接触到适应新的工作管理模式，实践中摸索着进行创新。再到跟着xx的发展平台学习成长，是天安物业让我体现了我个人的人生价值,是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入xx以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来，让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路，创新管理。现就入职至今的工作进行述职,另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。 一、自我评价 进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业知识，虚心向公司领导和老员工请教,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下

8、，经过一段时间的努力,较好地与团队融合,以高的热情和积极性投入工作,为品质现场管理做出了一定的成绩，为公司的建设和发展做出应有的贡献。感觉不足的是，与各线主管的沟通还不够到位；对品质管理的精细度还需要加强;对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度;专业和业务知识欠佳，实际操盘能力还需要加强。 二、我开展工作的方式 1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩，要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。 2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象,组织各线主管对所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐

9、患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。3、无论什么时期,无论走到哪里，总要把事业干好,对得起公司，对得起同事，以不做亏心事、愧心事，不求有功、但求无过。三、入职后开展的主要工作 1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容,跟进问题点整改情况的复查,发现问题及时与相关负责人沟通,将问题及时给予解决，提高园区的服务质量。 2、走访顾客,及时了解顾客的需求,及时解决顾客提出的相关问题。园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理,排除安全隐患，提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。 3、随着园区的不断的发展壮大，外来施

10、工也越来越多，外来施工工地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分，对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实，确保园区安全施工、环保施工。 4、不定时检查员工宿舍的内务卫生，确保员工有一个良好的生活环境。 5、因南海软件园没有太多娱乐场所，员工下班后的业余生活枯燥无味,为了丰富员工的业余生活,在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。6、管理处仓库的管理,做好材料入库验收、出库登记等相关工作。 7、公司为了统一采购管理,9月1日开始兼职了采购员工作，在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”，及时了解市场行情，为管理处节省费用。让管理处的后勤工

11、作得到充分的保障。 8、监控室管理，监控室在5月中旬全面升级启用以来,监控员的招聘成了一大难题,在通过网上发布招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘，终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。 四、今后工作创新思路 1、加强员工培训,不断提高员工的各项综合素质 物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德，礼仪礼貌”培训，培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大

12、优势。要让每一个管理员都能注重和客户建立良好的关系,在日常工作中积极热情地为每一位客户服务,对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的客户,要主动上门与其沟通、交流。要不怕被顾客指出缺点，学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会，使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。 2、作好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉作为宝贵资源 顾客的投诉是送给公司最好的礼物，为何不坦诚面对？对物业管理公司来说，只有认真分析顾客的意见，虚心接受批评，积极解决问题,切实提高服务水平,才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视顾客的各种投诉，不断反省自我,把顾客投诉当成最宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的

13、不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。 3、物业管理品质观念第一次就把事情做对将这个观念应用于物业服务工作中,就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户,如果不能“第一次就把事情做对”,那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上,客户的不满意也就成为必然。如果我们第一次就把事情做对,第一名员工就把服务做到位且达到标准,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免，客户

14、的满意也就能够得以实现。 在物业管理的日常工作中，我们推崇的物业品质标准应该是“零缺陷”，即每一名员工的每一次服务都能够做到符合标准而没有缺陷,使顾客达到满意，而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。、培养执行质量体系文件管理习惯进一步强化员工尊重文件，按文件办事的工作习惯，并最终 使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系,通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化 ： （ 1）工作没有完成 ；（ 2 )工作虽然完成了，但没有填写记录 ; ( ）记录虽

15、然填写了,但填写的是虚假情况 ； （ 4 ）虽然真实填写了记录，但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致 ; （5）记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样，但填写不全面，表述不准确 ；( 6 )记录虽然全面、准确，但没有按文件要求及时传递使用及归档。对上述几项随时发现并及时处理追究，只有这样，才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性 ；才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映； 才能使质量记录成为实施文件的重要手段；才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯 ；通过品质管理的监督与检查，测量服务质量的方式方法及工作环节,通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目，并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任,和对方作充分的沟通后，进而提出纠正和预防措施，并跟进纠正和预防措施的落实效果。 个人述职篇3 尊敬的各位领导、各位评委： 上（下)午好!首先感谢各位领导和评委给了我这次公平竞争表现自我的机会。我叫陆x,今年xx岁,19xx年毕业于柳州市卫生学校医学检验专业，同年7月分配到所略乡卫生院从事检验工作,202X年3月调至本单位从事检验工作至今。从事临床检验工作十几年来，使我对这门专业的工作性质和在疾病的诊治和预后及预防保健