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1、南开大学21春领导学在线作业二满分答案1. 古语中所谓“眉头一皱，计上心来”是哪种决策方式的写照?( )A.科学决策方式B.经验决策方式C.渐进决策方式D.系统决策方式参考答案：B2. 公共领导权力的使用收益和使用成本的合法权，有助于大的组织有效率地运转;降低下属的工作满足感。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括：竞争，迁就，妥协，合作，回避。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么?参考答案：答：(1)生理的需要(2)
2、安全的需要(3)社交的需要(4)尊重的需要(5)自我实现的需要5. 以下属于按照废弃物的物理形态分类的是( )。A、产业废物B、生活废物C、环境废物D、固体废物正确答案：D6. 组织变革过程中情绪反应的四个阶段，哪个是正确的排序愤怒-否认-悲哀-适应。( )A、错误B、正确参考答案：A7. 要获得更多实现组织目标所需要的资源，获得社会各界的支持，主要指的是哪种良好关系?( )要获得更多实现组织目标所需要的资源，获得社会各界的支持，主要指的是哪种良好关系?( )A.与上级领导之间的B.与平级组织领导着之间的C.与社会各界之间的D.与下级追随者之间的参考答案：C8. 所谓的供应链是一系列涉及从起源
3、到客户的产品、服务、资金和信息的上游或下游中三个或更多实体结成的网链结构。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：9. 工作活动中不能再分的最小单位是( )A、任务;B、要素;C、职责;D、职务参考答案：B10. 领导变革，首先要确认变革的目标、可能遇到的阻力以及变革要经历的不同阶段。( )领导变革，首先要确认变革的目标、可能遇到的阻力以及变革要经历的不同阶段。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 鼓励性-防御性沟通氛围是由杰克吉布提出的。( )鼓励性-防御性沟通氛围是由杰克吉布提出的。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 集体主义的典型价值观是荣誉、成就、遵从和服从。( )T.对F.
4、错参考答案：F13. “吉格勒定理”运用哪种理论解释最为贴切?( )A.双因素理论B.目标设置理论C.期望理论D.路径目标理论参考答案：B14. 咨询和心理治疗的核心问题是受助者在上的改变或改善( )。A.心理、行为B.情感C.态度D.感受标准答案：A15. 根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为( )。A.层次制与机能制B.完整制与分离制C.集权制与分权制D.一长制与委员会制参考答案：A16. 根据L.V.戈登的观点，价值观的重要性在于它能影响一个人对情境和问题的看法，并影响他的偏好、期望和抉择。同时，一个人的满足感，在很大程度上要看其日常生活方式能否表现其
5、价值观。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的( )。孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的( )。A.民本思想B.人本思想C.谋断分离的思想D.重视纳谏的思想参考答案：B18. ( )不属于促成公共领导者权力腐败的结构和下属因素。A.服从的幻觉B.与员工的距离C.不需要解释的权力D.下属的离心参考答案：D19. 下列哪一项不属于愤怒管理的技巧( )A.信念更新B.改善沟通技巧C.意识到他人的情感投射D.尽量少表明自己的感受，多指出对方的错误参考答案：D20. “皮格梅隆效应”可以解决员工对前途的迷茫的问题。
6、( )A.错误B.正确参考答案：A21. 倾听中眼球向上朝右代表着想象以前未见过的事物。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 决策效能主要属于宏观领导效能。( )T.对F.错参考答案：F23. 现代的选才方法众多，但每一种都有其局限性。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 我国公务员录用方式有( )。A、选任制B、考任制C、委任制D、聘任制正确答案：ABCD25. 防止领导者腐败的措施不包括( )。A.完善道德和法律规范B.强化监督机制C.采用严刑峻法D.使各种权利相互制约参考答案：C26. 主动-被动的倾听是由伊斯顿提出的。( )主动-被动的倾听是由伊斯顿提出的。( )A.正确B.错
7、误参考答案：B27. 研究结果表明，为了选择一个令队员和上级都满意的领导者，最好选择那些在两个领导者行为维度上都超过平均分的飞机指挥官。( )A.正确B.错误参考答案：A28. ( )属于调节过程的中期阶段。A.选择指导调解的战略B.确定问题，制定调解议程C.寻找解决问题的不同选择方案D.达成正式协议参考答案：C29. 打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 领导过程交换理论的领导员工交换理论中，“圈外的”下属的定义是( )领导过程交换理论的领导员工交换理论中，“圈外的”下属的定义是( )A.与领导者有特别亲密关系的一小群下属B.与领导者之间相互交换
8、和影响水品比较低的下属C.可能自生自灭，生活在自己的圈子里D.与领导者有相互依赖关系的下属参考答案：B31. 下列四种公共领导权力运用的影响策略中，在使用方向上与其他三种都不一样的一项是( )下列四种公共领导权力运用的影响策略中，在使用方向上与其他三种都不一样的一项是( )A.结成联盟B.征求意见C.博取好感D.解释收益参考答案：A32. 下列选项分配性谈判的起始点有涉及到的是( )A、是否应该率先报价B、如何报价C、报价接受度D、如何还价参考答案：A，B，D33. 杰克逊继续将资金投入汽车修理行业，即使他知道汽车是一个“无底洞”。这是的易获性偏见的例子。( )此题为判断题(对，错)。参考答案
9、：错解说:杰克逊是承诺升级偏见。34. 考虑人力资源战略与企业战略的关系类型，企业在制定人力资源战略时，目前最常用的实施方法( )A、整体型;B、单向型;C、双向型;D、独立型参考答案：A35. 正确处理社会主义领导者与被领导者矛盾的基本方法是( )。A.实事求是方法B.理论联系实际方法C.群众路线方法D.批评与自我批评方法参考答案：D36. 领导者要对下属授权，原因不包括( )。A.给新领导者锻炼的机会B.减轻领导者的负担C.提高组织的效率D.培养新的接班人参考答案：C37. 领导者在工作中有时会遇到各种道德问题。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 领导体制的建设必须以明确的规范方式形
10、成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )领导体制的建设必须以明确的规范方式形成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 企业行为识别系统由企业( )构成。A、视觉识别B、内部识别C、理念识别D、外部识别参考答案：BD40. “权力倾向于腐败，绝对的权力倾向于绝对的腐败”，这就要求被领导者和领导者建立起( )。A.相互信任的关系B.相互监督的关系C.相互支持的关系D.相互促进的关系参考答案：B41. ( )是魅力型领导的行为方式A、做出榜样B、阐明对追随者较高的期望
11、和信心C、明确目标D、采用常规策略参考答案：A，B，C42. 电子政务的内容主要不包括( )。A.政府与企业之间的电子政务B.政府与公民之间的电子政务C.政府之间的电子政务D.政府与社会组织之间的电子政务参考答案：D43. 在组织人力资源管理活动中，将大量的事务性活动委托给组织外的专业服务公司承担，这叫人力资源管理事务性职能的( )A、远程管理;B、外包;C、租赁;D、临时工作参考答案：B44. 分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。( )分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 倾听是领导者开展领导工作的基本功，也是领导者必须加以
12、开发的基本技能。( )T.对F.错参考答案：T46. 小黄毕业于上海外国语大学日语专业，毕业后被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。 刚上班的头两年，小黄工作兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着他对业务越来越熟练，与客户们的关系越来越密切，他的销售额也渐渐上升。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头几名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过他公小黄毕业于上海外国语大学日语专业，毕业后被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。刚上
13、班的头两年，小黄工作兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着他对业务越来越熟练，与客户们的关系越来越密切，他的销售额也渐渐上升。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头几名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过他公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励互相比较，所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年，小黄干得特别出色，尽管定额比前年提高了，到了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察，同事中间还没有完成定额的。十月中旬，日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后，那个日本人对他格外客气，祝贺他取得的成绩。在他要走时，那位经理对他说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”小黄只微微一笑，没说什么，不过他心中思忖，这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃、独占鳌头么。今年，公司又把他的定额提高了25%，尽管一开始不如去年顺利，他仍是一马当先，比预计干得要好。他根据经验估计，十月中旬前他准能完成自己的定额。可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个说法。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭；而且人家还有内部发行的公司通讯之类小报，让人人知道每人销售情
