《网络媒体营销成功案例分析》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网络媒体营销成功案例分析(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、网络媒体营销成功案例分析不作充分的分析研究, 处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。那么下面是络媒体营销成功案例分析相关资料, 希望对您有所帮助。网络媒体营销成功案例分析一DELL 网络整合营销案例DELL 网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量得到了极大的释放, 网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。 Dell 公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。DELL 网络整合营销案例:DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司,DELL公司除了门店直接销售PC 外,最主要的营销方式就是网络营销,据了解DELL公司每年绝大部分营业额
2、就是网络营销。DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的,他是计算机业内任期最长的首席执行官,他的销售理念是非常简单,那就是:按照各户要求制造计算机,并且向客户直接发货,使公司更能明确的了解客户要求, 然后以最快的速度作出回应。 这个直接的商业模式消除了中间商, 这样就减少了不必要的成本和时间。直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点, 而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计,开发,生产,营销,维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机
3、显示, 每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此在美国,DELL公司是商业用户,政府部门,教育机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。电脑软硬件产品是十分适用于网络直销, 首先, 网络用户大多数是电脑发烧友, 对于这类信息最为热衷, 再加上电脑产品的升级换代快, 使得这一市场有着永不衰退的增长点。 戴尔充分利用这点, 利用互联网推广其直销订购模式, 凭借着出色网络营销发展模式, 一举超越所有竞争对手, 成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后,戴尔以 “直效营销 Be Direct 的网络营”销模式为基础, 加以强大的营销推广, 在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想
4、、方正之后,成为中国 PC 市场第三大巨头。整合营销案例分析- 网络整合营销 4I 原则中的:Interests 利益原则整合营销案例中当戴尔接触网络时,凭着对新技术的敏锐,戴尔率先搭上了最新因特网班车。 “我们就应该扩大网站的功能,做到在线销售。 ”戴尔在出席董事会时,坚定地表示: “网络可以进行低成本、 一对一而且高品质的顾客互动, 在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式 ”。 1996 年 8 月,戴尔公司的在线销售开通, 6 个月后, 网上销售每天达100 万美元。 1997 年高峰期,已突破600 万美元。 Internet 商务给戴尔的直销模式带来了新的动力, 并把这一商业
5、模式推向海外。 在头 6 个月的时间里,戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。 经过近10 年的发展, 到 20XX 年, 公司收入已经有60 70%来自网上销售。 网络是一个信息与服务泛滥的江湖, 营销活动不能为目标受众提供利益, 但是设身处地的思考消费者的需要, 为消费者提供更多的资讯, 然而面对免费利益, 消费者接受度也自然会大增。Interaction 互动原则网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp ,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法, 无异于买椟还珠, 再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的 “强制性 ”,如
6、此的 “扬短避长” ,单向布告式的营销, 肯定不是网络营销的前途所在, 只有充分挖掘网络的交互性。 充分挖掘网络的交互性, 充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯接受信息, 数字媒体技术的进步, 已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性, 让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。 Dell 为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell 以博客的形式为消费者提供资讯,产品介绍,发布新品。另外这里还设置了视频区你可以看到设计师, 工程师设计研发的过程。 把消费者作为一个主体, 发起
7、其与品牌之间的平等互动交流, 可以为营销带来独特的竞争优势。 未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定。当然,营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要他们会逐一做着介绍, 让大家看到自己的研发过程, 给予消费者对产品质量的信赖感, 这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。开设网上在线论坛。不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在 Dell 品牌的周围。从1998 年秋季开始,DELL 设立的高层主管与客户的在线论坛 “与 Dell 共进早餐 ”,扩大到小型的商业用户, 这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问
8、题,然后通过 Dell 的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。提供搜索服务。 Dell 也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。 搜索的范围很宽, 既有对硬件的搜索, 也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等。Individuality 个性原则进入 Dell 主页, 给人一目了然,井井有条的感觉。 Dell 计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。 例如, 按产品种类可以分为:台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。 不同的产品面向不同的市场, 因而实行不同的策略,这实际上也是一种市场策略。DELL根据顾客需要,为顾客量身订做电脑,正所谓