大学生暑期前台客服实习报告

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1、word可编辑大学生暑期前台客服实习报告在炎炎夏日,本来我们可以在家里享受空调的清风,享受整个假期带来的清闲感觉,但是我没有,因为作为一名即将成为大二的学生,在社会上假如还没有一点工作经历的话,以后真正走上工作岗位时,就会相当不习惯,以致于被这个社会淘汰。所以,当考试完毕的铃声响起的那一霎那,我就开场了在茫茫招聘的路上挣扎。首先,是找寻去应聘的路,在网上我搜索了很多的招聘网站,本来我最理想的工作是找与专业相关的工作,但是一般都不愿意承受暑期工,在投了几份简历无望后,我放弃了,不是我没有坚持的心,因为我如今的阶段,我找这类的工作时相当困难的,所以,可能在以后再选择这类工作吧。于是,我走上街头,挨

2、家挨户地去看各种商店的应聘信息,假如有就马上进去询问:“请问要兼职吗?”“对不起,我们不招兼职。”“我们需要一年以上的工作经历!”“你可以适应夜班吗?”一句句无情的话,让我的整个下午没有一点动力,于是逛过了整条街,我或过头来发现没有一点值得等待的工作,这让我郁闷无比 ,但是,老天还是眷顾我的,那天,陪同学去应聘,本来只是一个副角,但是抱着试试的心情,我也填了份应聘表格,也没怎么上心,因为这个工作也是有很多竞争者的,到那时很意外的是,过了几天,他们竟然给我回复了,让我去培训,这让我实在很意外,也让我感觉到时机和机遇对于一个人来说有多么重要!在15,16号那2天,我前往了进展了培训。主要是礼仪培训

3、,培训完后,我和被安排了前台客服的工作, 第二天,我就开场了客服的工作,当我走进客服办公室的那一刹那, 铃声马上就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个 ,声音悠扬,思路明确,给了我很大的指示,于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达才能是很差的,假如我在打 的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人肯定以为这个瑜伽馆 都说不清楚,这个教学质量肯定不行了,于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的安排和考前须知后,我们就开场守候在 机旁了。很紧张地等待着第一个 ,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么答复,那该怎么办?一连串的问题还没成串, 铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒:您好,合一瑜伽!“,还好,第一通 没有太为难我,我如今已经忘记了是什么问题,但至少我没有被语塞,还算顺利地过关了。一天的工作完毕了,但总的来说也并不是怎么累,只是有时候突然几通 一起响,弄得我们都有点忙不过来的意思。这次暑假的实习经历。让我同时有了前台客服的经历,虽然有时候会感觉很简单的工作一遍一遍地重复会让我感觉非常枯燥,但是我还是在其中得到了很多经历和教训。总的来说,我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛,和在工作中得到的珍贵财富!第 页 共 页

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