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1、镇工商所事迹材料 以改革促发展 以发展树形象“服务态度比以前更加好了，工作效率更高了，现在工商所的干部个个和蔼可亲，对用户就像对待亲人”。镇工商业户如实说，改变鲜明，反响强烈，为何会出现这么大的改变，这是镇工商所落实提升管理效能和服务水平，出现的可喜改变。一、转变工作作风，加强队伍建设工商所是为群众服务的窗口，是党和政府联络群众的纽带和桥梁。多年来，镇工商所从思想教育入手，实施领导干部提醒制度，抓学习，定制度，重监督，多策并举，多管齐下，加强工商队伍建设。抓学习。该所充足利用“学习园地”交流心得体会，开展“假如我是业户”的换位思索大讨论，引导全所同志树立正确的世界观、人生观、价值观。前后组织了
2、怎样面对入世、行政诉讼法等相关知识的强化的培训，不停增强新形势下工商执法人员的业务素质和依法行政的能力。开展“远学胡学勤，近学李师新”的教育活动，充足利用经典人的的优秀事迹教育全所同志，做到学习有楷模，赶超有目标。定制度。为有效规范工商执法人员的行为，工商所制订“四条禁令”、“五项承诺”、“十条工作纪律”、公开举报电话，请广大工商业户做好监督，哪片出问题，就追查哪片责任人的责任。杜绝“吃、拿、卡、要”现象。重监督。实施廉政建设责任制，所长和每位工作人员及其家眷签署廉政责任书，聘任6位社会监督员定时反馈情况，健全监督机制，完善监督络，有效堵住不廉现象发生。二、严格执法，维护经济秩序“制假售假，坑
3、蒙拐骗危害社会，消费者对此深恶痛绝，必需从重从快严厉打击”。针对群众反应的热点问题，工商所组织精兵强将成立执法队，频出重拳，在全镇范围开展“打假保优”专题行动，主动发挥12315举报投诉络的桥梁作用，和消费者联合起来，给制假售假、坑蒙拐骗分子以致使打击，今年上半年共组织350人次检验企业、业户1150家，查处无证经营业户65家，罚没款23560元，依法吊销不合格执照15家，查获假冒劣商品冒充值10.5万元，立案查外违章案件23起。查处不合格衡器156件，有效地震慑制假售假的器张气焰，有效地维护了公平公正的市场经济秩序，为广大群众营造放心的消费环境。“业户和消费者的需求就是工商所的命令”。为加大
4、服务力度，工商所专门设置了“执法服务车”。立即快捷地帮助企业处理企业经营中的困难。调解处理消费者和经营者之间出现的多种上纠纷，保护消费者的正当权益。2021年10月9日，消费者黄芹经过便服务车给工商所打电话，因质量问题投诉“一纯”服装店。工商立刻出动服务车前往该店在了解情况后，责成服装店更换了服装，整个过程不过20分钟。这么的小事工商所天天全部要处理45起，消费者亲切的称“执法服务者”为“消费者权益保护车”。三、热情服务，心系业户发展“工商管理就是为广大业户服务”。 镇工商因此建设注册服务大厅为载体，公开服务承诺，提升工作效率和服务承诺，为工商业户提供全方位、一站式服务，实施首部负责制和限时办
5、理制。用户走进服务大厅，服务台的工作人员主动递上一张明白纸、一张便民服务卡、一张监督卡，问询业户有什么需要。各项办理业务比法定时限大为缩短，绝大多数可在2日内办理，一站式服务给业户带来了方便，给工商所树立良好形象。工商所在做好本所业务的同时，主动开展上门服务延伸服务，全力为企业的发展保驾护航。2021年12月18日，有限企业在企业改制过程中，营业执照还未办好，该企业要和单位签署价值30万元的生产加工协议，急需营业执照，工商所得悉此事以后，主动率领企业到会计事务所办理验资手续，当日下午到市工商局就领到了新执照，30万元的协议顺利签约，企业老板握着王所长的手不知说什么才能表示感激之情。所长说：“为
6、企业提供服务，这是我们的职责”。四、身体力行，践行“三个代表”“群众的需要是第一信号”。工商所在做好本职员作的同时，开展了常常性的助民便民活动，定时组织全所职员探望敬老院的老大家，为她们送去水果、食品，帮助她们抹地擦桌、清理卫生。和杜洪李村贫困生结成帮扶对子，定时送去学习用具、学费，每十二个月春节前夕，总要给家送去几桶油、几袋面，给她买身过年的衣服，帮助其完成学业。今年4月份，工商所接到群众举报有的吧无证经营，引诱学生上玩游戏，工商所立刻组织人员对全镇的吧进行检验，共查处黑吧3家，全部进行了立案处罚。这些吧在手续不全的情况下，利用双休日和晚上引诱周围学生上，直接影响周围学生学习，这次清理黑吧行动受到周围群众尤其是学生家长和老师的交口称赞。“没有最好，只有更加好”，镇工商所干部职员用自己的行动实践着“三个代表”，以改革促发展，以服务树形象，开拓创新，无私奉献，不停为镇经济的健康发展做出应有的贡献。
