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1、问答题1简述IS09001;2008的主要内容2比较设计和开发的评审，设计与开发的验证，设计与开发的的确认3IS09001；2008标准壁的资源管理指那些资源。4IS09001；2008标准壁的质量管理体系文件包括哪些？5纠正措施及预防措施二者有何区别？复习思考题1什么是审核，如何理解？2简述三种质量管理体系评价类型3试比较内部评审和外部评审的关系4试比较管理评审与内部评审的关系5简述审核的对象，目的，范围，准则，和原则。6简述实施内审的步諏及工作内容7简述管理评审的目的，任务，内容，步骤8质量管理体系的建立和实施一般步骤问答题1结合某企业的情况谈谈质量管理体系的建立与实施步骤2简述内部审核的
2、操作步骤3简述内部审核实施时的过程4简述管理评审的步骤问答题1什么是质量体系认证，产品质量认证？对二者进行比较2产品质量认证的程序有哪些？3质量管理体系认证的程序有哪些？4QC七工具有哪些？各个工具的主要作用是什么？5简述三层推进法的内容6简述问题解决法QCSTORY的主要步骤7简述5W法的主要內容8什么是标准借鉴？如何应用？填空题1最高管理者应按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其继续的-（-适宜性、充分性和有效性）2在内部处理和交付预定的地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护包括，,储存和3质量管理体系是指建立（IS09001）和-（2008质量管理休系）并实现这些目标的体
3、系4质量管理体系由（-管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进）-四大过程构成5任何一个组织，只有在内部建立起-，才能向外提供质量保证6建立质量管理体系的根本目的是,而质量管理体系的审核是7审核范围的鉴定一般有三种方式以-来界定，以一来界定，以一一来界定8质量审核一般可分为-审核和一一审核9审核一般可分为两个阶段-阶段和-阶段10审核一般分为侧行的-和XX情况下的一一两类11内部审核的依据包括一一，质量计划，合同，国家有关的法律，证据12认证制度包括环境管理体系认证，以及一一几个方面的内容13产品质量认证一般都依据进行认证，产品质量认证包括和两种14我国现有的三种管理体系的认证；QMS贯彻
4、一-系列标准，EMS贯彻系列标准,OHSMS贯彻系列标准，15需认可的认证机构包括，检验鉴定机构，还包括等我国主管全国质量，计划，出入境谕品检验，认证认可及标准化工作的机构是16 (产品质量认证管理条例)明确规定；产品质量认证的依据是具有和。17 质量数据一般可分为一一数据和一一数据最常用的随机抽样法有抽样法和机械随机抽样法20数据特征值是数据分布趋势的一种度量数据特征值可以分为和-两类选择题1下列哪些是IS09000系列标准的作用A内部质量管理B第二方认证C某些市场准入的资格D第三方认证E作为某些特定的行业专门建立质量管理体系的参考2下列哪些说法适用于IS09000的2008版A要素结构B过
5、程模式C三种品保模式D适用于各类组织E仅用于外部认证3IS09001中的要求：组织应确定，提供并维护为实现产品的符合性所需的基础设施A厂房B办公室C生产用机床D计算机软件E远输车辆4下列哪些可以作为第二方审核的委托方A政府机构B第三方C供方D采购方5下列属于内审的是A管理评审B自我评审C第一方审核D第二方审核E第三方审核6质量管理体系评价类型可分为A内审B外审C质量管理体系审核D管理评审E自我评价7自我评价是以()为基线对本组织各项活动及其结果进行全部的，系统的评价AIS09000BIS09001CIS09004D国家质量奖评定条件8 下列哪些可作为质量管理体系的审核准侧AIS09000BIS
6、09001CXXDXXEXX9 因果图又称A石川图B鱼刺图C特性要因图D调查图E探索图10下列哪个的作用是用来抓重点的A管制图B帕累托图C要因图D柏拉图E排列图F层别图11PDCA循环大环套小环，互相促进，不断循环上升，推动PDCA循环的关键在于AP阶段BD阶段CC阶段DA阶段产品质量认证时从()发展而来的A合格声明B第二方认证C第三方认证D产品质量认证12 ()年，英国创立世界上第一认证标志，即使用BS字母组成的“风筝标志”A1895B1903C1922D192513 风筝标志是(英国)创立的世界第一认证标志15凡是认证合格的产品均应标有A合格标志B长城标志C认证标志D方圆标志16质量管理体系认证证书的有效期一般为()年A3B5C2D417产品质量认证证书的有效期一般为()A3B5C2D418认证按范围分类A国家认证B国际认证C区域认证D企业认证E经销商认证19认证机构对获取体系认证合格的企业要进行监督和管理，包括A通报B监督检查C认证暂停D认证撤销E认证有效期的延长20认证的基本要素有A型式试验B质量体系检查C监督检验D监督检查E抽样检验21认证制度的内容有A产品质量认证B认证机构的认可C安全认证D第三方认证E质量体系认证22关于试验认可下列说法正确的是A认可活动有国际，区域与国家三个参次B试验室认可机构有国家，地方二级C我国主管部门是质检总局D属于非营利活动D实施商业化运营
