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1、山西民华实业有限公司技术研发中心岗位职责、工作流程、绩效考核手册（初稿)审核： 批准： 山西民华集团人力资源部组织编制目 录章 节名 称页 码前 言1第一章技术研发中心(集团)岗位职责1-2第二章技术研发中心（集团)工作流程314第三章技术研发中心(集团）绩效考核15-17前 言本手册原则上每半年必须与公司的运作做一次比较，评估本手册的消极部分并进行修订，修订权在公司副总，并呈交董事长、总经理审核.本手册由公司副总负责落实并内审（内容包括：流程、职责、绩效）。本手册为1.0版本，每半年进行一次流程文件的评估与修正，依次升级为1.1版本、1.2版本等。如发生组织结构调整，流程文件随组织结构变化调
2、整为2.0版本、3。0版本等。本手册的文件编号规则如下：XX-X-XXX 类别 类别:“T”代表“图”，“W”代表“表”； 序号 序号:01，02，03 ; 范围 范围：“A”表示工作流程，“B”表示部门职责； 部门 部门：JY表示技术研发中心，PG表示品管部，JC表示计划采购部，SC表示生产部,CW表示财务部;例：编号为JYA-01-T的文件表示是技术研发中心的1号流程的图。流程图是描述我们进行某一项工作所遵循的顺序。其目的在于使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人看到流程图能够一目了然。作业流程图有助于相关工作人员加深对整体工作流程的掌握，明确部门间的配合与协作关系. 流程图例:：表示一个流
3、程的“开始”或“结束”：活动标志，表示过程的一个单独步骤，活动的简要说明写在矩形内：判定标志,表示过程中的一个判定或一个需要做选择的节点：表示一个过程的流程方向或:表示属于该过程的书面信息；表示输入性文件，作为这个节点的参考性文件；表示输出性文件，作为这个节点的流出文件.1文件名称岗位职责文件编号 版本1。0适用部门技术研发中心制定日期20121012页次1of17第一章 技术研发中心(集团)岗位职责一、技术部(1)参与本部门资料库的建立，形成规范的产品工艺文件、作业指导文件、检验指导书；（2）牵头进行高新企业三年一度的审核，每年出两项实用新型专利或一项发明专利；（3）根据工作需要及技术发展水
4、平，更新公司的技术标准,使得公司的技术标准保持在同行业中上水平；（4）.配合品管部及客户部做好客户投诉及客户要求的技术解答;（5）负责省科技厅、市科技局等的项目申报；（6）对生产过程中发现的设计隐患缺陷、生产过程缺陷、品质缺陷及时整理归口，以书面形式给上级领导，上级领导协调生产部、技研部、品管部进行沟通处理解决。（7）参与新产品的试产，并根据试产情况,填写新产品试产报告；(8）对存在的问题，提出工艺改良措施，填写工艺改良单，经上级主管核准后实施改进，并跟踪改良后的效果，填写工艺改良效果反馈单，并存档备案；(9)负责对市场部、销售部、客服部人员进行必需的产品培训工作；(10）负责本部门内部计算机
5、的日常维护。二、研发部（1）负责工艺文件、作业指导文件的校对、审核；（2）负责返修公司内部生产、检测过程中出现的不良品，进行妥善保管并保证每批次的维修品的维修期不超过两天。统计出每天的返修完成数及返修清单,每月提交返修统计表； （3)以书面形式或返修分析报告形式给上级领导，上级领导协调生产部、技研部、品管部进行沟通处理解决； （4)总体控制新产品的生产成本，与市场同类产品进行性价对比,并与技术部相关配合人员形成新产品试产报告，报备上级领导。(5)对生产现场的生产线工艺异常的跟进、处理，配合品管部故障判定；（6）新工艺、技术资料的引进，分析和推广，对工艺、技术进行持续改进, 文件名称岗位职责文件
6、编号 版本1。0适用部门技术研发中心制定日期20121012页次2of17并促进工艺不断完善；（7）负责对市场部、销售部、客服部人员进行必需的产品培训工作；（8）负责所在工段/组，工装设备的维护、保养工作.三、实验及资料室职责（1）负责各种产品的工艺技术资料的归档、建档、保存，负责技研中心资料的建立与整理；(2）工艺技术资料的受控、发行登记;（3）负责本部门员工工作计划执行情况的记录；（4）负责本部门实验设备与电脑台账的建立及管理；(5）负责本部门员工的工作进度追踪工作；（6）对技研中心资料有保密义务 共17页文件名称工作流程文件编号 版本1.0适用部门技术研发中心制定日期20121012页次
7、3of17第二章 技术研发中心（集团）工作流程 技术研发中心流程包括：1. JY-A01-T 技术中心新项目开发流程 2。 JY-A-02T 技术中心设计变更流程流程中涉及技术中心的表单如下： （1） JY-A-01W 在研项目计划表(2） JYA02-W 设计和开发方案（3) JYA03-W 项目评审记录表(4) JY-A-04-W 设计变更申请单（5） JY-A05-W 设计变更汇总表(6） JYA06-W 设计变更方案(7) JYA07W 文件发放、回收记录表文件名称技术中心新项目开发流程文件编号JYA-01T 版本1。0适用部门技术研发中心制定日期2012-1012页次4of17技术中
8、心新项目开发流程图部门名称技术研发中心流程名称技术中心新项目开发流程部门总经理管理者代表销售部技研中心生产部品管部节点ABCDEF1批准234567891011结束12存档2立项市场反馈开始 3211方案评审市场调研 NO Yes定 型5 NO Yes4设计3任务分解611销售部提供市场调研报告22总经办下发的红头文件3销售部提供市场确认报告3技术中心提供在研项目计划表4技术中心提供新产品设计和开发方案5技术中心提供项目评审记录表6技术中心提供产品图、工艺、检验指导书等资料生产样件试制 Yes NO判定检验文件名称技术中心新项目开发流程文件编号JY-A01-T 版本1。0适用部门技术研发中心制
9、定日期201210-12页次5of17技术中心新项目开发流程标准 任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料立项阶段C1C2A2A3程序市场调研报告,红头文件1、 业务部及营销部提出市场需求并做出需求判断、市场调研、预期客户名单及区域，呈报总经理。2、 总经办以红头文件形式立项。重点市场调研的完整及准确性标准销售的市场调研报告设计阶段D3D4程序在研项目计划表1、在接到立项审批后，根据项目方向进行任务分解。2、开始进行设计，绘制图纸依设计难度定重点设计要满足客户需求标准试制阶段D5E6F7F8程序设计和开发方案,项目评审记录表组织技研人员及专业人士对设计方案的合理性进行评审。2工作日评审合格
10、后，生产部门组织安排试制;评审不合格的返回到设计阶段。重点设计方案的合理性标准相关机械设计及行业标准验证阶段C9E9程序少量样件,客户试用,销售负责反馈意见的收集。重点.取得客户反馈意见标准：定型阶段D10A11A12程序 完成技术文件的编制和定型设计，可批量生产依据,并将所有设计及相关资料存档保存重点设计定型编制相关工艺文件、检验指导书标准文件名称技术中心设计变更流程文件编号JY-A02T 版本1。0适用部门技术研发中心制定日期2012-10-12页次6of17技术中心设计变更流程图部门名称技术部流程名称技术中心设计变更流程部门分管负责人销售部品管部技研中心生产部计划采购部节点ABCDEF1
11、2345671各部门提供变更申请单1技术部提供变更汇总表2技术部提供设计变更方案3变更的相关技术文件（图纸、工艺及相应的检验指导、标准）4文件发放、回收记录表89101112审批开始判定准开始技术评审11 检验 Yes No开始2 Yes No方案评审准设计任务分解1信息汇总3存档 Yes No开始试制11 结束4接收新技术文件开始 文件名称技术中心设计变更流程文件编号JYA-02T 版本1。0适用部门技术研发中心制定日期2012-1012页次7of17 技术中心设计变更流程标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料变更提出D2A3程序变更申请单由销售、质检、生产、计划填写变更申请单,提出的设计不足、新改进或新要求。重点 提出要求要明确。标准变更评审D4程序变更汇总表根据各部门提出的要求，技术部门组织内部先评审，确认变更的必要性。1工作日重点判断变更需求的合理性.标准设计阶段D5D6D7程序设计变更方案（含图纸、工艺及相关检验标准） 根据变更要求进行设计任务分解。1工作日重点合理的设计任务分解标准验证阶段E8C9 C10程序1工作日根据变更设计要求试制产品并检验.重点样件符合变更要求标准图纸发放D11E11程序变更的相关技术文件（图纸、工艺及相应的检验指导、标准），文件发放记录发放新图纸,收回旧图纸
