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1、1武汉冶金管理干部学院毕业论文武汉冶金管理干部学院毕业论文计算机死机性故障原因的探讨系 部： 信息工程系专 业： 指导老师：作 者： 摘 要计算机的普及已经让更多的家庭使用上了它，但是计算机并不像电视机、VCD一样，它具有一定的交互性，操作系统的组件相对复杂。在使用过程中，我们会因为使用环境、人为操作不当或者其他方式的去改变电脑的内部设置等，所以电脑就会出现很多让人头疼的毛病。比如说死机，就是我们在使用过程中经常出现的故障。撰写本论文的目的是，通过对计算机死机故障的分析，结合实践探究出相应的解决方案，以避免在日后学习和生活中又出现死机故障时陷入窘境。争取在使用计算机、学习和运用计算机技术的同时
2、，也有能自己动手解决像死机这样常见的计算机故障的能力。同时，本论文遵从分析故障和处理故障的简单原理，并结合日常生活中我们经常会遇到的死机故障的现象，进行更贴合实际的分析，到最后能实实在在的处理这两样常见的计算机故障。所以，本论文的主要内容则是，以死机故障为主题，结合实际案例进行故障现象描述、故障分析、故障处理。关键词： 计算机、硬件故障、软件故障 目 录第1章 由硬件引起的死机故障及解决方法11.1 硬盘故障及解决方法11.2 散热不良及解决方法11.3 移动不当及解决方法11.4 设备不匹配及解决方法21.5 内存条故障及解决方法21.6 CPU超频及解决方法21.7 硬盘资源冲突及解决方法
3、21.8 系统板上劣质零部件及解决方法3第2章 由软件引起的死机故障及解决方法32.1 运行应用程序时出现死机及解决方法32.2 启动或关闭操作系统时死机及解决方法52.3 运行杀毒软件后频频死机及解决办法5参考文献6第1章 由硬件引起的死机故障及解决方法1.1 硬盘故障及解决方法主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的故障必须用专用工具软件及维修人员来进行检修处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA 66/100 的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。1.2 散热不良及解决方法显示器、电源和CPU等在工作中发热量非常大，因
4、此保持其良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示寿命。工作时间太长也导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”，因此要保证其良好的散热效果。最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。1.3 移动不当及解决方法在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致了接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机，可检测各插板是否松动，可拨出重新再插一下。1.4 设备不匹配及解决方法如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证
5、运行的稳定性，因而导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好，因此，在购买兼容机时，可以请比较内行的人帮助选择配件。如果条件容许尽量购买品牌产品。1.5 内存条故障及解决方法主要是内存条松动或内存芯片本身质量所致，应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，则需要更换内存条解决问题。1.6 CPU超频及解决方法由于CPU超频提高了CPU 的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到数据的情况，这样就出现“异常错误”。解决的办法
6、比较简单，就是要让CPU回到正常的频率上。1.7 硬盘资源冲突及解决方法这是由于声卡或显卡的设置有冲突，引起异常错误。此外，其他设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以至死机。解决的方法是：以“安全模式”启动，在“控制面板”“系统”“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。1.8 系统板上劣质零部件及解决方法少数不法商人的在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至
7、出售冒牌主板和旧的CPU、内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。因此，用户购机时应该注意，可请比较内行的朋友帮助挑选。并可用一些较新的工具测试电脑，长时间连续考机（如72 小时），以及争取尽量长的保修时间等。以上这些只是硬件方面常见的死机原因，并不能代表所有的情况，还有一些死机是由软件所引起的。第2章 由软件引起的死机故障及解决方法2.1 运行应用程序时出现死机及解决方法这种情况多为软件原因，主要有以下几种：（1）感染病毒首先用杀毒软件查杀病毒，在重新启动电脑。（2）动态链接库文件（DLL）丢失在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链
8、接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。 （3） 硬盘剩余空间太少或碎片太多一些大型应用程序运行时需要大量的内存，如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存，如果硬盘的剩余空间太少的话，那么就有可能会引起死机现象。
9、另外，如果您的电脑长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机，当然，如果硬盘中的垃圾文件过多的话，也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现也是比较特殊的?通常都是在硬盘连续“疯狂”进行读、写盘操作时会突然定格。所以说，您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中，而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。（4）软件升级不当大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。 （5）启动程序太多这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异
10、常错误2.2 启动或关闭操作系统时死机及解决方法启动时的死机情况的时与硬盘的BIOS 设置有关，如果BIOS 设置没有问题，那么原因可能出在CONFIG.SYS 及AUTOEXEC.BAT文件上,多数是CD- ROM 惹的祸. 如果CONFIG.SYS 和AUTOEXEC.BAT 文件使系统挂接了DOS 实模式下工作的CD- ROM析读取在操作时需要BIOS提供低层服务程序.而WIN98 却使用自己的32 位保护模式的驱动程序. 二者很容易引起冲突。其实CONFIG.SYS 及AUTOEXEC.BAT 文件在WIN98中是没有多大用处的。因此如果不在DOS下工作,完全可以删除它们。关闭系统时的
11、死机多数是与某些操作设定和某些驱动程序的设置不当有关。系统在退出前会关闭正在使用的程序以及驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据加回写的操作或搜索设备的动作，其设定不当就可能造成前面说到的无用搜索，形成死机。解决这种情况的方法是下次开机时进入“控制面板”，双击“系统”，选择“设备管理器”标签，在这里一般能找到出错的设备（前面有一个黄色的惊叹号）删除它之后重装驱动程序即可解决问题。2.3 运行杀毒软件后频频死机及解决办法运行KV3000 在WINDOWS98 状态下检查某个盘时，只要晃动鼠标就会死机，而且很频繁，可能有以下原因：如果是盗版软件，可能是由于软件加密引起的，请卸载它并
12、换用其他杀毒软件。如果是使用的正版，可能是因为病毒是新病毒，杀毒软件暂时不能识别，建议到网上下载最新版本。如果问题还没解决，那么可能是您的硬盘某个扇区存在物理损坏或者数据存储错误，请用工具软件对硬盘作全面测试。结束语参考了有关计算机死机故障现象及解决方法的大量资料,结合工作实际,总结了以上软、硬件两方面常见的死机原因及解决的方法，这样，我们在使用计算机过程中如遇到上述的死机性故障时就不会感到措手无策了。但是，计算机软硬件两方面的死机故障还有很多，我们还需不断的加强自己在计算机方面的知识更新，使自己能与时代同步。参考文献1微型计算机死机性故障分析 杨威.2微机死机的常见故障及解决方法李关明3电脑组装与维修循序渐进教程兵器工业出版社指导教师评语：建议评分指导老师签名年 月 日评审意见：评分 签章年 月 日
