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1、竞聘上岗方案发行公司部门设置及负责人竞聘方案为了使报社的发行工作跃上一个新的台阶，根据发行公司现实情况和未来发展需要，特制定本方案。一、机构设置发行公司设立读者服务部和实业发展部两个业务部门；读者服务部下设兴庆区发行站、石油城发行站、 金凤区发行站和西夏区发行站；各发行站根据实际需要设立读者服务点。二、部门职责 （一）读者服务部职责延伸服务业务和零售业读者服务部业务分为投递服务业务、 务三个部分。1、投递服务职责：经过各站长组织投递员，在规定的时间内将报纸及时准确投 递到位。经过各站长组织投递员，在规定的时间内将公司承揽投递的各种印刷品及时准确投递到位，并做好必要的签收反馈工作。根据报纸发行实
2、际情况，科学合理地设计投递线路，提高投 递效率，保障投递质量。负责处理投诉事故，检查并追究投诉责任。每月各站累计投 诉数量必须控制在万分之五以下。做好报箱安装和日常维护工作做好与报纸印刷单位的监印和接收等工作。2、延伸服务职责：开展读者购物消费放心店、优惠店挂牌推荐工程，面向中心社区广泛建立协作方式下多种形式的读者服务网点，以点带面延伸服务，经过服务拉动征订。20*年6月底以前报纸征订数量要比 1月31日前的征订数量增加至少 份；20*年报纸征订数量要比上 年增加至少20%。组织并开展读报评报有奖互动等多种形式的协作促销活动，加强报纸与读者间的紧密联系，培育不同年龄、不同层次的忠实 读者。经过
3、各站组织投递员，做好订户经常性走访和意见征集工 作。年内订户走访数量必须超过80%。经过各站组织投递员，做好订户委托代办的各项事务 ，增进 与订户之间的情感联系。根据读者需求积极设计并不断开展各种有针对性的服务项 目，增加盈利机会。3、零售职责及时了解报刊零售市场情况，掌控零售动态，努力拓宽零售渠道。20*年报纸全年平均零售数量要比上年实际平均数量增加 至少50%。组织协调好对报纸零售人员的监管，做好每期报纸卖点的提前通报和吆喝辞令的编排指导工作。组织协调好与邮政报刊零售机构的报纸批发和零售工作。做好向非邮政报刊亭的报纸配送工作。开展面向社区周边超市、连锁药店和医疗机构等多渠道、多行业的报纸零
4、售配送工作。及时了解各个层面读者对各期报纸质量的评价意见，并定期向报社编辑、 广告等部门通报情况。（二）实业发展部职责1、立足报纸品牌公信力，广泛建立与协作单位的多元化合作 关系，实现互惠互利。2、在现有基础上积极开展夹页广告、报箱广告、 废报回收等传统创收项目。3、结合报纸自身的影响力和丰厚的读者资源，广开渠道，积极拓展家政服务、 物流配送等多种经营项目。4、根据各发行站营业面积、人力资源等实际情况，指导并协助各站开展多种经营，弥补费用，增加收入。5、适时建立分支经营实体，保障各项经营项目收益最大化。20*年度在报社应拨付的发行费用之外，至少增加各项经营业务收 入合计60万元。其中，协助邮政储蓄存款600万元；6、深入市场调查研究，合理控制投资风险。7、做好经营业务收支的日常统计工作 ，及时上报相关报表。 三、定岗定员（一）读者服务部
