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1、 -(单选题) 1: （）实现了物流的时间价值。A: 储存保管功能B: 配送功能C: 包装功能D: 流通加工功能正确答案: (单选题) 2: （）是电子商务活动中商品所有权的流动。A: 物流B: 资金流C: 商流D: 信用流正确答案: (单选题) 3: 以下不属于电子支票的特点的是（）A: 电子支票技术可连接私人网络金融机构和银行票据交换网络B: 电子支票尤其适用于B2B等大额电子商务交易C: 可以很容易与EDI应用相结合D: 电子支票技术可连接公众网络金融机构和银行票据交换网络正确答案: (单选题) 4: 国际商会总会已在（）年版国际贸易条规中，特别将EDI纳入许可的贸易程序中，即“远距离数
2、据交换统一规则”A: 1987B: 1988C: 1989D: 1990正确答案: (单选题) 5: 电子现金最简单的形式包括（）个主体和四个安全协议过程。A: 一B: 二C: 三D: 四正确答案: (单选题) 6: P2P以自融高息为主的风险爆发期发生在（）A: 2007年2012年B: 2012年2013年C: 2013年2014年D: 2014年至今正确答案: (单选题) 7: Prosper将借款者信用等级分为（）个等级。A: 三B: 四C: 五D: 六正确答案: (单选题) 8: 电子商务的目的是（）A: 降低管理成本B: 提高商务劳动的经济效益C: 降低交易成本D: 发展新的先进的
3、商务生产力正确答案: (单选题) 9: 商务谈判的合作原则是谈判双方在换位思考的基础上互相配合进行谈判力争达成（）的谈判协议。A: 己方利益最大化B: 对方利益最大C: 双赢D: 均不获益正确答案: (单选题) 10: 以下哪个不是在线客服的工作职责（）A: 做好网站客户的咨询工作B: 整理客户信息及时录入到客户管理系统中C: 记录每天的工作日志D: 和同事分享客服经验正确答案: (单选题) 11: 有研究表明，当言语和副言语不一致时，对方主要依赖于（）信息。A: 副言语B: 言语C: 面部表情D: 体态语言正确答案: (单选题) 12: 物流管理起源于（）中军队输送物资装备所发展出来的储运模
4、式和技术。A: 第一次世界大战B: 第二次世界大战C: 反法西斯战争D: 以上都不是正确答案: (单选题) 13: （）在网页设计中又称为“万能色”，其特点是可以和任何颜色搭配。A: 淡蓝B: 粉色C: 灰色D: 淡绿正确答案: (单选题) 14: 淘宝B2C购物平台属于（）。A: 销售平台式网站B: 自主销售式网站C: 收益平台式网站D: 自动交易式网站正确答案: (单选题) 15: 电子商务的思维方式是（）A: 整体性思维B: 智慧型思维C: 开放型思维D: 创新性思维正确答案: (多选题) 1: EDI 的定义至今没有一个统一的标准，但是有 3 个方面是相同的：（）A: 资料用统一的标准
5、B: 利用电信号传递信息C: 数据交换自动化D: 计算机系统之间的连接正确答案: (多选题) 2: 中立原则具体包括哪些方面？（）A: 交易中立B: 技术中立C: 媒介中立D: 实施中立正确答案: (多选题) 3: B2C的主要形式包括()。A: 综合商城B: 垂直商店C: 轻型品牌店D: 服务型网店正确答案: (多选题) 4: 商城分类有()。A: 综合型B2CB: 垂直型B2CC: 第三方交易平台型B2C网站D: 纯网商正确答案: (多选题) 5: 客服与客户沟通的技巧（）A: 记住客人的名字B: 学会倾听C: “看人下菜碟”D: 培养良好的态度正确答案: (多选题) 6: 现代物流的基本
6、功能包括（）A: 运输、储存保管B: 配送、装卸搬运C: 包装、流通加工D: 信息处理正确答案: (多选题) 7: 电子商务的开展需要具备现实的基础环境，包括（），它们作为电子商务的支持条件，构成电子商务完成交易的根本保障。A: 技术支持B: 标准化建设C: 政策法规D: 经济环境正确答案: (多选题) 8: 电子签名法重点解决了下面哪些方面的问题？（）A: 确立了电子签名的法律效力B: 规范了电子签名的行为C: 规定了电子签名的安全保障措施D: 明确了认证机构行政许可的实施主体正确答案: (多选题) 9: 网页格式有（）A: 静态网页B: 单一格式C: 动态网页D: 复杂格式正确答案: (多
7、选题) 10: 产品的生产周期包括（）A: 包装时间B: 设计时间C: 制造时间D: 以上都包含正确答案: (多选题) 11: 网站建设的设计原则（）A: 使用方便、功能实现能力强B: 要有丰富的网站内容C: 对客户的个人信息要予以保护D: 页面打开的速度要快正确答案: (多选题) 12: P2P网贷平台主要类型有（）A: 拍拍贷模式B: 宜信模式C: 助学平台模式D: 收益增值模式正确答案: (多选题) 13: 电子商务所构成的新的空间范围以前是不存在的，它有两个显著的特点：（）A: 没有地域界限B: 主体通过网络彼此发生联系C: 是一个实体的空间范围D: 空间内的人彼此相关正确答案: (多
8、选题) 14: 信息化社会的特征（）A: 信息技术应用于任何领域，包括人们的日常生活B: 形成网络库和信息库C: 知识时代产生，知识经济主导一切D: 人们思维方式的改变正确答案: (多选题) 15: 网站的间接收益模式可分为()。A: 网上支付收益模式B: 收费会员制收益模式C: 网络广告收益模式D: 网站物流收益模式正确答案: (判断题) 1: 长时间的目光接触能引起生理和情绪的紧张，所以凝视总是含有敌意。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 2: 陌生人之间、上下级之间的距离，一般是1215英尺。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 3: 四大基础设施环境和两大外部支撑条件，构
9、成了电子商务的运作环境平台。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 4: 大部分消费者都属于理智型购物者。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 5: 物流配送体系是电子商务的支持系统。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 6: 人际沟通借助言语和非言语两类符号，这两类符号往往被同时使用。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 7: 电子商务具有单向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 8: 网上银行又称网络银行、在线银行。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 9: 电子认证以PKI技术为基础A: 错误B: 正确正确
10、答案: (判断题) 10: 现在的电子商务不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 11: 合同解决途径，是指在法律中将“书面”作扩大解释，将数据电文纳入书面范畴。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 12: 网上银行仅指通过信息网络开办业务的银行。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 13: 大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 14: 非言语沟通是言语沟通的补充形式，有时也单独使用。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 15: 父母与子女之间、爱人之间、夫妻之间
11、的距离是亲密距离,约8英寸。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 16: 在人际沟通中，沟通的双方都处于消极被动的状态,在沟通过程中发生的是简单的信息运动。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 17: 电子商务可减轻企业对实物基础设施的依赖。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 18: 简单来说，网页设计的目的就是产生网站。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 19: 整体性思维要求企业在多样化和快节奏的电子商务交易活动中求变、求新、关于面对风险。A: 错误B: 正确正确答案: (判断题) 20: 电子商务的安全从整体上可分为计算机网络安全和物流安全两大部分。A: 错误
12、B: 正确正确答案: (单选题) 1: （）实现了物流的时间价值。A: 储存保管功能B: 配送功能C: 包装功能D: 流通加工功能正确答案: (单选题) 2: （）是电子商务活动中商品所有权的流动。A: 物流B: 资金流C: 商流D: 信用流正确答案: (单选题) 3: 以下不属于电子支票的特点的是（）A: 电子支票技术可连接私人网络金融机构和银行票据交换网络B: 电子支票尤其适用于B2B等大额电子商务交易C: 可以很容易与EDI应用相结合D: 电子支票技术可连接公众网络金融机构和银行票据交换网络正确答案: (单选题) 4: 国际商会总会已在（）年版国际贸易条规中，特别将EDI纳入许可的贸易程
13、序中，即“远距离数据交换统一规则”A: 1987B: 1988C: 1989D: 1990正确答案: (单选题) 5: 电子现金最简单的形式包括（）个主体和四个安全协议过程。A: 一B: 二C: 三D: 四正确答案: (单选题) 6: P2P以自融高息为主的风险爆发期发生在（）A: 2007年2012年B: 2012年2013年C: 2013年2014年D: 2014年至今正确答案: (单选题) 7: Prosper将借款者信用等级分为（）个等级。A: 三B: 四C: 五D: 六正确答案: (单选题) 8: 电子商务的目的是（）A: 降低管理成本B: 提高商务劳动的经济效益C: 降低交易成本D: 发展新的先进的商务生产力正确答案: (单选题) 9: 商务谈判的合作原则是谈判双方在换位思考的基础上互相配合进行谈判力争达成（）的谈判协议。A: 己方利益最大化B: 对方利益最大C: 双赢D: 均不获益正确答案: (单选题) 10: 以下哪个不是在线客服的工作职责（）A: 做好网站客户的咨询工作B: 整理客户信息及时录入到客户管理系统中C: 记录每天的工作日志D: 和同事分享客服经验正确答案: (单选题) 11: 有研究表明，当言语和副言语不一致时，对方主要依赖于（）信息。
