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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日期:_热门年终的述职报告模板集合篇 年终的述职报告 篇1 尊敬的领导:你好！ 我是202X年x月x号于x入职的会计xx。至今已工作了三月有余,三个月工作小有成效:11月大致学会了如何做账；1月做账更为熟练,也知晓了各种账务处理的原因；而XXX年月，是将所学融会贯通的过程。 其实，相对入职的前两个月份来说，1月并不繁忙。 1月份并没有对本月发生的各种交易或事项进行记账工作,因为S是月31号才开账，用友也还未开账。如此,与之相关联的各种核算、处理、分析工作也都不用做。如此看来，1月的确不忙，但它很繁琐。因为它不仅要为XXX年做个尽量华丽的收尾，还要为XXX年筹备
2、一个良好的开端。 本月主要工作： 1）统计并处理XX年度各种旧账； 2）核对内部往来; XXX年度用友与SA固定资产按其原值核对,并找出累计折旧差异; 4）用友与AP两大系统科目余额核对，并对不一致项目进行调整，每月也都在做这种工作,但1月尤为繁琐; 5)将以前月份(月10月)凭证整理妥当,并装订完毕； 6)领购印花税票，并对各应贴花账薄进行贴花; 7）发出定额与机打发票； 8）进行纳税申报。 本月各种工作,在大家的互相协调与沟通下，都能顺利完成。期间出现各种小错误也都及时修正。不过，就1月份成果而言,更多的是心理状态的成长而非工作能力的增加。 在情场中，大家常说“三年之痛，七年之痒”，说是岁
3、月将激情荡涤为平淡与索然。而在职场，在我的职业生涯中，过了前面充满新鲜与挑战的两个月后，竟也觉得这个月过得甚为平淡。虽然有在尽职尽责地做好份内工作,但总觉得缺乏了一种激情。这可能是适应工作环境后的一种正常反应。孔子曰：“张而不弛,文武不能也;弛而不张,文武弗为也;一张一弛，文武之道也。” 作为有目标的人,诚然不能“弛而不张”,但一直处于紧张状态而得不到缓解也是会出现各种问题的。我想,1月的平淡状态便是紧张之后的松弛,是为日后将工作做到更好更合理来做铺垫的。日有所得,步步为营,稳扎稳打,这应该是一贯的做事准则。 年终的述职报告 篇2 x年即将过去，回首一年来的工作,感慨颇深，时光如梭，不知不觉中
4、来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。 回顾当初来xx应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样,但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服
5、务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这一年来的主要工作资料: 1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新; 2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上；3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;、对
6、于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈； 5、理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪，完成后进行回访； 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等; 7、新旧表单的更换及投入使用;8、完成上级领导交办的其它工作任务。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到
7、各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下,让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在xxx我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否,烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑,因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知
8、时的每一行文字,每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。 工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。 在XXX年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作:
9、1、自觉遵守公司的各项管理制度； 2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪; 3、加强文案制作潜力;拓展各项工作技能，如学习phothop、coreldraw软件的操作等； 、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和工作用心性； 5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面潜力,跟上公司前进的步伐。很幸运能加入xxx这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习,在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一齐
10、取得更大的进步! 年终的述职报告 篇3 尊敬的领导:我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报: 一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质 在工作中，认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。 二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系 身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户
11、联系，提升客户服务满意度。 作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划
12、，真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。三、配合领导工作,提高执行力 作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作,都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精，对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。 在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促
13、进销售工作的完成,做一名优秀的职工。 此致敬礼! 述职人:x2年x月xx日 年终的述职报告 篇4 多年来,本人始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责,坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现对2X年德、能、勤、廉等方面作如下报告： 一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质 理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强自身的业务能力，提高思想政治素质，牢固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正为社会
14、保险事业的进一步发展尽职尽责。 二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力 自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。 第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据，严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。全年实地稽核人
15、数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。 第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。 第三，在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性，克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞，今年根据劳动法等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金万余元；查处冒领养老保险人,追回养老保险基金4万余元；查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。 三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展 勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量，服务基层、服务发展、让群众满意，保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业的发展、社会的和谐。无论在何
