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1、南开大学21春社区管理学离线作业2参考答案1. 建立污染权市场( )A、意味着任何人均可购买污染权B、意味着污染权允许转让C、是一种不可行的办法D、会造成污染加剧参考答案：B2. 依照赫兹博格的理论，下列哪一项没有被考虑为激励因素?( )A、金钱B、成就C、认可D、提升标准答案:A3. 得到心仪的工作会产生高兴的情绪，但同时也会带来好几天的好的心境，这说明( )A情感包括情绪和心境B情绪和心境可以转换C情绪和心境是相似的D情绪和心境相互影响E情绪和心境互不相同参考答案：B4. “六位一体”综合卫生服务包括医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划甚于技术指导。( )A.正确B.错误参考答案：A5.
2、 以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。A、校园文化B、商业文化C、军营文化D、企业文化正确答案：ABCD6. 不属于社会调查方法的是( )A.观察法B.问卷调查法C.文献阅读法D.邮寄法参考答案：C7. 沈阳模式以_为鲜明特征。A.社区服务B.街居一体化C.政治模仿D.转变政府职能参考答案：C8. 社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则( )。社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则( )。A、正确B、错误正确答案：A9. “我们各方为什么不能各
3、做一些让步来解决问题呢?”这是哪种冲突解决技巧的示例?( )A、问题解决B、强迫C、撤退D、妥协标准答案:D10. 社区管理学研究的基本方法包括( )A.文献分析法B.观察法C.个案法D.问卷法参考答案：ABCD11. 建立关系的原则包括热情原则和信任原则。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 社区物业管理工作应该具有超前管理的意识，立足现在、放眼未来、现在的一切都为将来的工作做准备、打基础。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 在民政部等十四部委的联合文件中，规定了社区服务的属性( )。
4、在民政部等十四部委的联合文件中，规定了社区服务的属性( )。A、地域性B、服务性C、群众性D、福利性正确答案：ABCD15. 社区环境是社区赖以存在和发展的自然条件和社会条件的总和。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 应用较广泛的一种问题解决型团队是“质量圈”。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：17. “社会保障”一词来源于1935年美国为应付经济危机所颁布的社会保障法案。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 社区的维系功能表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是( )。社区的维系功能表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是( )。A、经济维系B、组织维系C、社会维系D
5、、政治维系正确答案：C19. 社区管理组织包括以下哪些( )A.社区党组织B.街道办事处C.居民会议D.居民委员会E.社区中介组织F.业主大会和业主委员会G.物业管理公司参考答案：ABCDEFG20. 有四个相关外界条件对于团队绩效似乎是最重要。下列哪个不是其中的一个因素?( )A、充分的资源B、工作自主权C、有效领导D、绩效评估和奖励体系E、上面的都是外界条件。参考答案：B21. 试述职业安全卫生制度中用人单位的权利义务的主要内容参考答案：用人单位的权利：1.有权依法制定内部劳动安全卫生规章，并需要劳动者必须遵守这些操作规范;2.有权对企业内部的劳动安全卫生规章制度的招行实施监督检查，纠正违
6、章操作行为;3.有权对违反劳动安全卫生规章制度并造成事故的劳动者给予纪律处罚。用人单位应负有与职业安全卫生有关的特定义务：第一，建立健全名项职业安全卫生制度，包括企业内部安全监督检查组织系统和工作制度，各种内部安全卫生规章制度等，防止劳动过程中的事故发生，减少职业性危害。第二，对职工广泛开展劳动安全卫生教育。劳动安全与卫生，是用人单位与劳动者双方的相关活动，要求每一个劳动者树立“安全第一、预防为主”，人人自觉遵守操作规程和规范的观念。第三，对劳动者进行安全技术培训，对从事特种作业的劳动者，还要经过专门培训并取得特种作业的资格证书，才能从事相应的特种作业劳动。第四，按规定提供劳动、安全卫生设施和
7、条件。良好的劳动安全卫生设施条件，是防止事故、减少职业危害的基本因素。第五，对从事有职业危害作业的劳动者进行定期的健康检查，职工在规定的健康检查中耽误的时间算作工作时间，检查所需的费用由用人单位负担。第六，建立职业健康监护档案。22. 简述我国社区管理体制的基本框架。参考答案：社区管理的组织体系，是指参与社区管理的各类组织，包括政府组织，也包括社区自治自治，既包括社区管理工作组织，也包括社区保障制度。社区管理责权体系。社区管理的法律制度体系。社会管理的工作体系，包括社区服务、社区卫生管理、社区文化管理、社区体育管理、社区环境管理、社区治安管理和社区社会保障工作等。23. 社区管理学研究的基本方
8、法有哪些?参考答案：社区研究的基本方法包括观察法、个案法、问卷法、座谈法、档案文献法、实地研究法、社会调查法、图标测量法、统计分析及模拟法等。24. 社区的发展根植于特定社区的社会发展水平( )。社区的发展根植于特定社区的社会发展水平( )。A、正确B、错误正确答案：B25. 社区管理一般具有以下基本特征_A.地域性B.双重性C.社会性D.全面性参考答案：ABC26. 我国城市的社区服务由中国国情所决定，逐步形成了政府主导、社会参与的运行机制( )。我国城市的社区服务由中国国情所决定，逐步形成了政府主导、社会参与的运行机制( )。A、正确B、错误正确答案：A27. 五彩公司为一家劳动密集型的大
9、型服装设计、加工及销售企业，加工服装所需的原料，包括布料、纽扣及五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业，加工服装所需的原料，包括布料、纽扣及装饰品等，原料主要来自国内外近百家纺织厂和其他相关厂家。该公司的材料采购程序如下：(1)加工车间主任白杨根据加工需要填制一式三联的订购单，直接向供货方订购原料，第一联交购货方，第二联车间留存，第三联送交验收部门。(2)材料运达后，直接由质检部点验，在确认质量合格、数量正确，并与采购发票核对无误后，由质检部经理杨柳在收货单上签字，然后将已签字的收货单连同发票送交财务部门。(3)财务部门指定材料会计何叶负责登记材料采购业务。何叶根据质检部门送交
10、的收货单和采购发票，分别登记材料明细账和应付账款明细账，并据以填制付款凭单，交出纳员付款。(4)材料验收合格后，由质检部通知加工车间主任白杨，将材料转运到加工车间的材料存放点，车间材料管理员李梓清点后在库存材料账上登记所收的材料数量，并根据各加工人员的需要直接发出材料。【分析要求】(1)分析五彩公司材料采购制度中存在的缺陷;(2)针对存在的缺陷，提出加强内部控制的措施。答案：(1)加工车间主管白杨填制订购单后，未经任何部门或人员的批准即直接向供货方发出订购单，违反了授权审批原则，容易导致材料采购失控，同时还违反了职责分工原则，使材料采购业务完全取决于白杨，容易产生高价采购、暗中回扣的舞弊发生。
11、建议：由白杨根据加工需要填制请购单并送采购部门，采购部门根据请购单填制连续编号的订购单送生产主管人员(如生产厂长)审批，采购部门将审批同意的订购单寄送供货方。(2)验收部门没有专门的、连续编号的验收单，而是通过订购单反映验收情况，使得验收中发现的数量、质量等问题无法恰当反映;验收部门的业务无有效监督，如果其有意掩饰材料的超量或短缺情况，企业将无法得知。建议：验收部门使用连续编号的验收单，验收材料时应通知材料保管人员李明参加，验收合格后由杨柳和李明双方签字，将材料移交生产车间，同时将验收单副本连同买方发票及订购单送交财务部门。(3)财务部门由材料会计何叶同时登记材料明细账和应付账款明细账不符合不
12、相容职务分离控制的控制原则;填制的付款凭单直接交出纳员付款，不符合授权审批控制原则。建议：何叶可登记其中一个科目的记录，另一科目由其他人员登记。登记应付账款明细账的人员填制连续编号的付款单后，交出纳员之前需经财务部门主管签字批准。(4)材料的保管由加工车间负责，导致材料的保管和领用在实质上均由白杨所控制，不符合职责分离与相互牵制原则，容易产生材料的虚报冒领。建议：材料的保管及材料明细账的记录由专门的仓储部门负责，加工车间领用材料时填制领料单，经白杨或其他指定人员审批签字后到仓储部门办理。28. 社区文化渗透一般都具有相互的属性，而且主流文化和非主流文化也是相对的，两者随着时间的变化会呈现出此消
13、彼涨的态势，并相互转换。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 青岛社区管理特色包括( )A.社区服务B.社区文化C.社区教育D.社区环境E.社区互助F.社区治安参考答案：ABCDEF30. 如何正确处理社区管理组织之间的关系?参考答案：首先要正确处理党组织与其他社区管理组织的关系;其次要正确处理社区自治组织和政府的关系，体现在，社区自治组织的生成依赖于政府的扶持，其生成本身就是政府行为的结果，其发展和实践可以推动政府管理民主化;第三要正确处理居委会与物业公司之间的关系;最后要正确处理业主委员会和物业公司之间的关系。31. 农村社区的特点是( )A.人口数量多，异质性强B.组织结构复杂C.家
14、庭的社会影响作用较强D.社区居民差异性大参考答案：C32. 社区体育在管理上坚持“四个为主”，即( )。社区体育在管理上坚持“四个为主”，即( )。A、指导性计划为主B、宣传教育为主C、分散灵活为主D、协调引导为主正确答案：ABCD33. 社区工作的主旨是促进社区和谐，为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 简述领导决策的要素。参考答案：(1)决策者;(2)决策信息;(3)决策目标;(4)决策备选方案;(5)决策情势;(6)决策后果。35. 社区文化指的是“特定区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统” ( )。社区文化指的是“特定区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统” ( )。A、正确B、错误正确答案：A36. 风险投资者最关心的四个问题是：市场潜力、独特性、管理团队和财务规划。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错37. 社区管理模式的特征包括( )
