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1、交通银行实习周记实录 交行实习周记(一)好快，这么就实习了一周。这周的日子里，体验了生活带来的酸甜苦辣。首先，分享我的多个第一次。在分享之前，作一点背景介绍。我们交行的大用户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。而且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此，我们要为她们解聘的职员办理住房公积金的销户和帐户余额的转移。因此，就有了以下多个第一次的发生。第一次“大规模撕新存折”。大家看到这个标题，会好奇，好端端的新存折为何要撕掉。其实，不是全本全部要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为何要打印存折。对于一两本存折来说，这是无须要撕掉第一页。不过我们要打印8000多本，假如不撕掉第一页，我们的工作量可
2、想而之了。嘿嘿，撕存折的声音真的很像在撕现金，在我手上撕掉的就不下1000本，刚开始还好，认为很新鲜。不过每个人分配到头上要撕快要1000本的时候，双手开始麻木起来，拿起存折，翻到第一页，刷的一身，干脆的声音伴伴随一页的掉落。一毛钱就这么浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页，成本1元，那这一页就值1毛钱。呵呵，当日晚上，我就差不多撕掉100快了。第一次体验银行加班到晚上11点。做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估量是最多做到9点半就ok了，怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上，全斗门支行的职员，除了不能出席的领导和要开会的职员外，能过来新青的，全部过来帮
3、忙。全支行能用的电脑、打印机全部在不停的录入和打印存折。流水线式的步骤安排，把我们分成了多个小组，有的负责录入(我是其中一个)，有的负责盖章，有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。全部是期望能早点干完早点回家。每个人的体力全部在透支，不过还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单，头晕是不在话下，眼泪不停的流，犯错时，又要立刻发觉，真的很累人。数次想到放弃。不过她人的认真态度，让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。第一次离家千里之外去“实习”。说实话，刚开始的时候，对这么的安排心中也有矛盾过。心想，实习而已为何要去到那么远的地方。家里周围也有交行的，
4、心存侥幸心理。期望能就近实习。不过，经过了这么的一个星期，对比其它人的一个星期的实习待遇，我认为“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。即使在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和友好的集体。每个人全部没有架子。全部能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”，赵行、煌兄、啊娟、啊铁全部对我们很好，很给我们机会去学习，去锻炼。相比之下，假如环境很好，却只要你去站大堂，这么的实习有点浪费时间的意味，而且，每个人全部有一个适应的过程。假如没有机会去尝试，让新人去体会。永远就只能当一名“门外汉”，这么还不如去学点其它知识来得充实。我认为自己是个幸运儿。每次的社会时间全部能在一个轻易相处
5、的集体中度过。我也更珍爱这么来之不易的实习机会。工作是累人的，不过天天全部过得实在，有所得。这也是我当初去实习期望的结果。第一次参与到银行柜台的业务操作。这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟，能够说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作认真细致。关键负责公积金的业务，最快一天能做几百个销户。速度之快，无人能级。我们能跟到她学做公积金，也是我能参与到分行的公积金处理团体的关键契机。没有啊娟的细致耐心的教导。我们不会有那么快的进步。我们出现错误或业务上有什么问题，只要问她全部能处理。而且她对其它业务也很熟悉。用户的咨询全部能快速解答。真是一个多面能手。能碰到这么好的入门师傅。真是我的
6、福气。第一次处理挂失业务。做挂失真的很麻烦，花费的时间多，又需要主管核实。刚开始做，很轻易漏步骤，往往一切该登记的全部记住，就是忘了点挂失。做银行真的需要很多的耐心。假如做到又快又好是最高境界。现在，我也就追求做好，不求快。等熟练了，再提升速度。第一次吃“工作餐”。工作餐就是无偿的外卖。其实这么一点也不好。企业包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多。一句很现实的话就说明了，你能给企业创造多少，企业才会回报你多少。不过创造永远大于回报。第一次外派到工厂里办业务。认为光荣能和分行派来的职员一起工作。这对我来说是脸上添光。其实，论实力我并不能和她们相提并论。就是比她们多操作了几天的公积金业务。还是要
7、努力干。第一次体会到写字好看的关键性。填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明，假如能再写好部分，人家做电脑录入就能够愈加省事。做任何事全部要认真，其实什么行业全部类似于工厂的流水线。你做好一步，她人就跟着你做下一步。不停的分工合作，工作才能顺利完成。杨姐也说得对，天天半个小时坚持半个小时练字，对自己也是一份财富的积累。交行实习周记(二)转眼又在银行实习了一周。这周大部分时间全部在伟*力那里办理公积金业务。基础由早忙到晚，日子过得很快。难得周五能够不用去伟*力办公而回到新青。总认为新青会比那边清闲些，怎知道其实两边全部很忙，只不过忙的不仅仅是公积金了。还有其它繁杂事情需要我
8、们去帮忙、学习。这周碰到了些小麻烦，可能是因为分行那边系统设置权限的问题，把我们新青这里的权限给减弱了。公积金挂失、解挂的业务全部办不了。原来就不大的营业点，一下子就挤满了整个大厅。我们很是着急，却无能为力。一部分人开始不满并有点烦躁，我们首先在劝导、首先和保安毅哥分流人群。还好，经过了半个小时的等候，上面似乎有了些处理方法。方法即使能解燃眉之急，不过这不是长久之计。果不其然，第二天就出问题了。可怜的煌兄再次被赵行骂。总的来说，这周似乎还挺顺利，一切全部在按部就班的进行着。公积金的事可能靠近尾声了。赵行也有意的期望我们多学部分，即使我们不能上柜做关键，不过帮帮其它柜员的忙倒是能够。说实话，这里
9、的业务量超大，有时候会忙不过来。就算是关门了，手头上还有一大堆的东西还等着处理。这也是我们的机会，假如在一个很清闲的支行实习，你能帮得上忙的机会就变得极少，这也意味你能去亲手实践的机会就大大降低。昨天晚上，我的一个好挚友x约我聊天。恰好她也是在银行工作，不过是在澳门那边的小银行。她已经上班三周了。感觉还是不大适应。按她说，是环境的问题。她人对她的态度不友善。自己和她们的互动也不多，天天中午全部是自己一个人吃饭，认为上班很痛苦。相比之下，我认为我很幸运。即使这里远离市区。不过，人却很好。可能是我们也在一起生活全部是20多岁的同龄人，晚上又有机会聚在一起聊天。很快就熟悉了。也认为她们全部很好，很有
10、些人情味的集体。所以，我也要继续努力，争取能成为她们当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态，更要像一个工作中的人。我可能有点工作狂的味道。只要有工作，我会不停的做下去，一点也不会认为无聊或疲惫。不过，一旦手上的事做完了，人会认为无聊而无动力，心也慌。我心里认为，假如在这么的环境里，人人全部在忙的时候，我却闲下来很不自在。总想做点什么。所以，下周，请不要让我太闲!从市区坐车回来斗门新青最少要一个半小时。以前认为回学校要一个小时的车程已经够不可思议了。没想到，实习还更远!有时候开玩笑说，从市区回来新青，等于去了一趟广州。无聊的站着回来，我只好用眼睛去观察街道两旁的景色和等车的人群
11、。路是陌生的，仿佛认为自己去到了另外的一个城镇。很多道路在改造，路边的景色从繁荣到简陋，最终到荒凉的野草堆。不管是路上碰到的，还是工作上接触的人全部很乡下。这里没有歧视的含义。原来，生活在同一个城市的我们，有着不一样的人群。城市化的珠海，背后的繁荣就是牺牲她们离乡别井的辛劳而创造出来的。我们不应该歧视她们，更应该尊重她们。因此，我们更需要努力，当自己有能力去生存，有能力在这座城市立足时，期望那时的我们能为她们做点实事。交行实习周记(三)实习第三周顺利结束。这周依旧忙碌，公积金的事仍然是我这周工作的关键。这周，我选择了在支行帮忙，部分原因认为去伟*力办公也仅仅是个过渡期，最终还是要回归新青这。这
12、种我发觉自己有点心情不平静。可能是舅舅病情的恶化让原来平静的生活泛起波浪。部分的原因也是因为重复繁杂的工作让自己浮躁起来。原来是部分简单的操作，不过面对不一样的人，不一样的情况。往往需要自己内心去调整。以前也知道银行这么的工作，尤其是柜员，面正确不仅仅是用户，更多的是后台分行那一架架摄像机的监视。自己的一言一行全部毫无保留的被实时传送到监控室。对比刚刚来的心态，确实自我放松了。起码对客人的“三声问好”也没有能够坚持下去。更恶劣的是，还有点讨厌不停处理的用户所带给自己的负面情绪。参考深圳招行的成功，有一点也是能够学习的，“热诚+微笑”招行之所以在这几年的发展壮大也就是因为用户的忠诚度的不停提升。
13、其实，交行的实力应该是比招行要高，毕竟是第五大，不过招行就在后面紧紧的追赶。而且，网上对交行的不满普遍就是我们的服务态度。借鉴招行的“热诚+微笑”起码从我做起。就像赵行所说的，假如自己没能练就一个职业式的“微笑”，这么对自己在银行的发展也是个不利的原因。怎样愈加好的保护自己，尤其在金融海啸的影响下，全球经济不景气的气氛中，竞争更是残酷。假如连自己全部不去自我调整地适宜工作环境，把面正确压力转换成自己的动力，不停地充实自己，培养职业敏感性，这么的混日子，最终也就是害了自己。下周加油!交行实习周记(四)这是个黑色的一周。前三天全部是忙碌着公积金的工作。当周三结束一天工作得时候，母亲从家乡打来电话，
14、说舅舅快不行了，明天赶回来见最终一面吧。这突如其来的噩耗，让我双手瘫软，手机从耳边滑落。共4页,现在第2页2舅舅很照料我们全家，每十二个月回乡下的时候，总会得到她得激励。国庆的时候回去见过一面，感觉气色身体还是不错的，怎么两个月以后就变得这么的呢?这么巨大的落差是我最接收不了的事实。而且，这两周的公积金业务因为分行结束在伟*力的现场办公，一切的压力全部要在新青这里释放，可想而之，假如现在这么突然请假，估量难批假。让我面对工作于理智的抉择，而且现在还就刚实习了30天，的敏感时期，主管会不会想我是说谎的，这么不能为领导分忧的职员这对自己的实习评价肯定会有印象。不过，这也不能考虑那么多了，假如再这么
15、耽搁时间，肯定连最终一面也见不到了。于是，我硬着头皮去向赵行请假。赵行接收了我的请假不过还是要斗门的大领导曹行批才行。其实，我心里想，就算不批我也得走，这由不得我选择，关乎到生离死其他事。一定要感性处理。还好，曹行也同意了我得请假，并许可我提早一点回去，这么我能回家吃饭并简单收拾了几件衣服就和父亲去坐夜车赶回去。一路上心情很着急，期望能早点抵达。不过，命运这事就是那么的不讲理。当我们车来到中山的上课点时，表姐传了一条短信过来，大舅过时了，时间定格在9：39：29pm。当初的情绪直接瓦解了，眼眶中的泪水不禁的流下来，我无表情的静静告诉了父亲，她听后深深叹了一口气说，怎么这么快?太快了。然后点燃一根烟在一旁抽了起来。这一刻，什么全部不想说，什么也不想做。头上忽然下起了小雨，泪水和雨水的混合，苦涩。交行实习周记(五)在家乡经历了送别大舅的“头七”。带着疲惫的身躯和破碎的心，一家人坐夜车回来珠海。这一路上，我们全部很缄默。仿佛一发出声音就会不自觉的想到这几天的送别仪式而掉眼泪。有时候我会强忍着泪水。理性得一面告诉我，一切悲伤的结束需要一个坚强的人。而这个坚强的支柱也是才能率领家人走出悲伤的关键任务。而我，需要也必须这么做。假如说人生是一条线，那成长就是一个点。而且这“点”
