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1、质检部-部门管理架构、岗位职责、协作关系、要求及考核文件编号制定日期版本/页数1版1-1编制审核批准管理架构及岗位设置部门岗位职责:1根据公司的经营目标制定年度品质管理目标，拟定并分解部门工作目标；2、负责公司质量管理体系的建立并持续改进；3、拟定检验规范并负责实施具体的过程监控，做好质量信息反馈、分析；4、负责外购原辅材料、包材、外协加工件的进料检验及产品生产的流程检验、制挰抽检、成品检验、出货检验、评审不合格品、跟踪不合格品的处置；5、负责各类品质资料数据的统计分析，及时跟踪、处理各部门的异常提报并适时提出纠正预防措施通知单；6、负责退货、客户投诉的复检、查证、提报，做好质量信息沟通及质量
2、动态分析，以利品质改进方案的制订；7、负责公司所有监视和测量装置的登记管理及日常维护、检测、校验；8、负责部门人员专业知识培训及员工产品标准的培训；9、坚决贯彻执行ISO9001质量管理体系及ISO14001环境体系。部门要求及处罚规定1、部门人员须以遵守公司各项规章制度为前提，不迟到、不早退、有事须请假，并出示请假条，请假三天以上须得到总经理批示；未遵守公司各项规章制度，按公司要求进行扣罚；2、部门人员相关岗位，要求确保本岗位检验设备及仪器不遗失，不损坏；各项仪器要求用完之后归回原位，确保仪器已暂停运转；并按照内部规定对仪器进行计划保养；部门仪器遗失及损坏照价赔偿；仪器未关，未保养到位，视情
3、节严重程度罚款5-10元/次；3、实验室人员确保来料抽检率为100%坚决做到不收不良品，确保检验真实性。因漏检、误检试情节严重程度罚款5-10元/次，造成重大质量事故按公司规定扣罚；4、纸板线、印刷机质检员确保成品抽检合格率为100%,坚决做到不出不良品，确保检验报表真实性及出货产品的质量。因漏检、误检试情节严重程度罚款5-10元/次，造成重大质量事故按公司要求扣罚；5、客户品质投诉/抱怨、客户品质退货及其它原因退货、制程不良、原辅材料不良等统计，月品质报告，要求准确、及时分发宣导，一次不及时罚款5-10元/次，一次不准确罚款10-15元/次，造成重大错误按公司规定扣罚；6、质量管理体系及环境
4、管理体系的建立、认证的申请及通过认证后维护和完善工作；对ISO体系运行情况进行稽核和监督，确保体系的有效运行；提出ISO体系运行的方案，并确定所需的人员事项安排，交经理审核；完善体系的执行力度；若发现漏洞一次罚款5-10元/次，造成重大质量事故按公司要求扣罚；质检部岗位说明书文件编号制定日期版本/页数1版1-2工作部门质检部职位质检部主管直接上级总经理直接下属ISO、IQC、IPQC、FQC、OQC、品质统计职位概要：1、经总经理授权，负责对公司整体的质量检查，对各职能部门进行全面检查、监督和协调。2、根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，并组织实施。3、负
5、责组织建立企业的质量管理体系，健全质量管理计划和开展质量活动，使企业的质量管理日趋完善，达到经常化、标准化。任职资格:基本要求：性别：不限年龄：25-45岁身体状况：健康、视力良好视觉正常。教育背景：大专（含）以上学历，企业管理相关专业；经验：3年以上质量管理经验，在包装行业品管主管岗位1年以上工作经验；培训经历：企业管理、ISO管理体系、质量管理、OA办公自动化、ERP系统操作等；具备技能：通晓企业管理质量管理，熟悉纸张、纸箱、机械的质量检验标准，精通纸箱包和包装机械的相关知识；掌握WINDOWS办公软件的使用方法，具备基本网络知识和一定英语应用能力。其他：备良好的协调、沟通能力和语言表达能
6、力，掌握基本电脑操作；高度的工作责任心，严谨的工作态度，敏锐的数据分析能力，善于判定问题；具有专业的理论与实际工作能力，具备指导下属工作的能力。主要职责：职责一：质检相关工作的处理1、负责公司所有原辅材料的进库检验，对供应商的品质进行综合分析；2、负责处理重大质量事故的调查、分析、改善工作；3、负责各质检人员的质量记录复查工作及逐月进行归档整理；4、负责处理客户抱怨和投诉；5、负责所有检测设备的操作与维护保养管理，定期进行内部检校和外部校正，并规范操作的保养规程；6、负责纸板、纸箱、机械配件、机械设备的不合格品的放行与处理，对让步放行的产品进行跟踪；7、负责到各车间工作现场开展经常的、不冋形式
7、的检查、监督工作，检查各车间及班组对公司内控质量标准和工艺标准、操作规程及规范的执行情况；8、负责制定和不断完善企业质量制度及标准，建立一套科学、有效的质量管控体系，严格进行检查考核工作.10、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，并确保信息的真实性，切合实际提出合理化建议和处理措施职责二：品管部的日管理1、协调好各质检人员工作，完成本部门质量目标；2、负责宣导公司各项规章和管理制度，并监督各质检人员的执行情况；3、负责检查各质检人员的工作情况，并不定期对产品的质量进行抽检；4、负责定期组织本部门的内部沟通会议，协调与各部门的沟通工作；5、负责监督、检查和改进各质检人员的工作质量，
8、把好公司所进原辅材料的质量关口，对生产过程的产品质量进行控制，预防，对售后服务进行跟踪处理和改善，提高客户满意度，促进公司持续改进6、组织质量分析会议，对不合格品及潜在不合格品及时进行纠正和预防7、负责各质检人员的体系文件和内控质量标准的培训，并总结整理经常出现的问题，归纳成培训材料给予员工及时的贯彻传达，避免同一事件的再次发生职责三：负责公司质量管理体系持续改进的数据提供1、收集和整理生产数据、质量数据、客户反馈信息，汇总各部门的质量目标完成情况；2、充分运用质量管理统计技术工具，对有效数据进行分析处理；3、对生产、质量、顾客满意度方而存在的问题及时做好纠正和预防措施，为公司持续改进提供有力
9、的依据职责四：公司内部协调1、负责处理业务员、内勤人员所接受的顾客抱怨和投诉；2、参与各部门有关的沟通与协调；3、协助业务员处理客户在技术和质量方面的问题；4、负责配合公司做好业务人员产品基础知识和质量教育的培训工作；职责五：协助总经理工日常工作1、总的领导下，协调公司各职能部门的运作；2、负责公司质量会议的组织和实施；3、负责总经理指令的及时、准确传达；4、监督IS09001质量管理体系及ISO14001环境体系的执行5、及时完成总经理临时交办的共他事项.工作细则：考核指标：1、本部门人员的管理工作，部门质量目标的完成情况；2、监督公司各部门的质量目标的达标情况；3、客户的抱怨与投诉处理回复
10、工作；4、质量事故的及时处理率；5、质量事故的发生率和控制率；6、部门持续改进的追踪落实情况；7、质量数据提供的及时率和准确率；8、其他应考核指标.权限：本部人员指导、考核、调配权，调薪、聘用、任免建议本部人员奖惩建议依据公司内控制质量标准，对产品质量的判定权及不良品的放行权本部门的物耗控制权依据公司质量处罚条例，对质量事故责任人的处罚权本部人员(3)天内假别批准权、3天以上审核权工作协作关系：内部协作关系：总经人成员、业务内勤人员、仓库、车管、业务员及其它各部门等外部协作关系：质量技术监督局、相关政府部门、商检局、客户(质量和技术投诉等)工作流程及指导文件：指导文件：质量手册环境手册质量考核
11、作业指导书内部检验标准备注：薪资类型：工资标准：职务代理人:质检部岗位说明书文件编号制定日期版本/页数1版1-3工作部门质检部职位纸板IPQC直接上级质检部主管职位概要：1、纸板成品检验，监控制程中不良品比率，防止批量性不良发生；2、公司质量体系及内部标准，与车间共同做好自检、互检、抽检工作。任职资格：基本要求：性别：不限年龄：20至35身体状况：健康，视力良好，视觉正常。教育背景：初中（含）以上学历经验：2年以上质量管理经验，在纸板行业质检岗位1年以上工作经验；培训经历：IS09000质量管理体系，质量管理；具备技能：熟悉纸板的质量检验标准，熟练掌握公司内部检验标准及纸板车间每道工序工作流程
12、；原纸的识别能力。能够识别公司所有纸张，包括原纸的产地、代码、克重、物理指标；其他：具有良好的协调、沟通能力和语言表达能力，掌握基本电脑操作高度的工作责任心，严谨的工作态度，敏锐的数据分析能力善于判定问题。主要职责：职责:质量检验1、负责对生产中出现的原纸质量异常进行实地测量，如原纸克重、水份、原纸幅宽等2、负责按生产排程单的材质要求控制生产车间的用纸情况，有些客户特殊指定固定厂家的严格按要求执行3、负责按平板订单与制造单的规格及压线要求，进行逐一确认4、外观质量检验：按要求对生产线做出的产品进行抽检，发现质量问题及时处理与上报5、负责监督程控人员的自检互检工作及后道人员的捆绑质量6、负责对生
13、产中的每一批纸板进行随机抽样检查，发现不合格品立即进行标识并视情况处理7、负责对生产车间存在的重大质量隐患及设备异常及时汇报并做好纠正和预防措施8、负责跟踪好不合格品及废次品的综合利用职责二:协助主管日常工作1、协助主管处理重大质量事故2、配合主管对相关人员作好产品基础知识和质量教育的培训工作；3、参与公司质量会议的讨论并有责任提出合理化建议；4、及时完成主管临时交办的其他事项工作细则：1、原材料核对：识别原纸性能、分类、纸色、水份、克重，核对生产下料单，并按电脑数据控制及客户特殊证明进行检测，发现异常不良品及时与相关机组、车间主任沟通处理；2、目视检验：纸板表面是否平整，有无起泡、胶脱、压瓦
14、、胶量大小、粘合是还牢固，缺材等，如有上述情况要求机台操作人员进行纠正，并向生产线领班反馈；3、手感检验：原纸克重有无超克、低克现象，厚度是否倒瓦水份有无超标，纸板强度是否达标；4、量具检验：勤看,勤抽查海单均需用卷尺测量纸板长度或压线，控制好尺寸误差，及时挑捡出生产中夹带的次品；5、不合格品处理：发现不合格品立即进行标识，隔离分区存放产品，轻微不全格让步放行，降规使作，严重不合格品与主管、车间主任进行处理；6、机台故障：发现产品不良与机台故障相关时，需及时向车间主任及生产副总反馈，并做好机台维修前后产品质量的管控.考核指标：1、质量事故的及时处理率；2、质量事故的发生率和控制率；3、质量数据
15、的提供的及时率和准确率；4、其他应考核指标.权限：依根据公司内控质量标准，对产品质量的判定权及不良品的处理建议权工作协作关系：内部协作关系：车产车间、行政人事部门外部协作关系：客户（质量投诉）工作流程及指导文件：指导文件：内部检验标准:质量手册使用表单：产品不合格标识卡纸板首检及过和巡检表备注：薪资类型：工资标准：职务代理人质检部岗位说明书文件编号制定日期版本/页数1版1-4工作部门质检部职位纸箱IPQC直接上级质检部主管职位概要：1、负责排版、印刷组制程品质检验及分压、开槽、钉箱、综合组的制程、成品检验；监控制程中不良品比率，防止批量性不良发生；2、按公司质量体系及内部标准，与车间共同做好自检、互检、抽检工作。任职资格：基本要求：性别：不限年龄：20
