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1、关于银行工作心得体会模板篇 银行工作心得体会篇 经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。 在支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这
2、对我的实习经历来说是十分重要的。还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位,心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作,更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。 工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老
3、师,要虚心的请教，多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善,让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了
4、解了自己存在的优缺点。作为新入行的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误，但是犯了错误,我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心,切不可临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。很高兴能加入建行这个大家庭,在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识,锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教,多学多练 银行工作心得体会 篇 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希
5、望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的生活。实习第一天，内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之,需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分,即：担任临时客服经理
6、及学习对公业务。客服经理工作 原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即
7、:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问
8、题。 此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理钱生钱业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上,而在网上银行办理，则需5万千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据（主要指银行承兑汇票）,因而能降低一定的风险。另外,也了解了申购与认购的区别等等涉及各方面的知识。 在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量
9、关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。 总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。 银行工作心得体会 篇 回顾年，我在x分社工作天,在营业部工作天
10、,这天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作，我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光；本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近
11、t,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全，对于灭火器，只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结 岁月不居!来也匆匆,去也匆匆！虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨我
12、完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬幸福！ 增加工作成果你做了别人没有做的 从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结同事，虚心求教;明确目标,脚踏实地。 一年的工作实践,深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务,让客户满意。一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西,使自己的业务知识更具
13、全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。 要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的.服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、交流。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。 工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力，才能融洽相处。 银行工作心得体会篇
14、4 2X年11月日是我告别科技路支行,前往丽都路支行报到的日子。有那么一个特殊的节日也在同一天光棍节,但我知道这个节日此时与我已是不相干的了,因为我深知我虽只身,却不孤独;我虽形单，却不影只。自从加入了梅州中行，在祖国的南方我又有了一个家，一个身体与灵魂新的归处。 回首往昔,依然记忆犹新，多少张难忘的笑脸,多少句温情的问候，顷刻间,原先担忧的陌生感还未燃起却已消失殆尽。或许这就是冥冥之中注定的缘分吧。不然，真无他解了。茫茫人海,朗朗乾坤，在时间与空间的交点处相逢,这样的概率可谓微乎其微，但我们就如此地走到了一起，也许这段路不会太长,却更显这样的相逢是多么难得，所以我愿彼此一起走过的路都印满幸福
15、与快乐的足迹,我愿每个人的记忆中都装满欢声与笑语，在寂寞时不再寂寞,在悲伤时不再悲伤。 掐指一数，自去年月1日入行工作已过整整498个日夜,应该说,有意义有价值的人生也是从这一刻起步的，换句话来说，我们历经十余载寒暑，度过漫长的学习生涯,为的也就是有朝一日能将知识化作力量,而后自立自强，推动社会与人类文明的的进步。所以我不止一次憧憬和勾画着美好的未来,幸运的是,在这里我遇到了知心贴心的能工巧匠,有他们的倾力相助,美丽蓝图已见雏形。可以说,今日羽翼全是他们言传身教化作，今日所成全是他们谆谆教诲所筑。曾在科技路支行一起共事的热情和蔼的谢行，是他的精心关照与安排给了我一个循序渐进、平滑过渡进入职场的
16、美好开端；朴实细心的业务经理阿文哥和玉钦哥，不厌其烦地为我解答一次又一次疑问，让我对内控从一开始就有了深刻的认识；同我年纪相近的标哥、远哥，与他们,既有师徒情结，更有兄弟情深。而今,因为岗位轮动,他们都相继离开了,伴随着迎来了刘行、娜姐、碧红姐、涛姐,当然还有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的组合中,我似乎找到了另一重身份,或许是我同他们孩子年纪相仿的缘故吧，除了工作上的精心指导，工作之余,是他们与我分享着彼此最快乐的部分,有时，是那么一句问候,有时是一杯茶、一块饼干,有时是这所有的好,我将永远铭刻在心,因为感受着他们的爱，才让离乡背井远走他乡的我从未被亲情所忘。 离别的时刻总是不免伤感,因为我不愿他们看到我的悲伤，所以我愿故作欢笑，让一切尽在不言中。其实，我知道，我们彼此都是不舍的，长年累月的情感早已将我们系在了一处,即便短暂的别离,也
