企业职员管理制度(简易版)

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1、企业职员管理制度(简易版) 企业职员管理制度参考一、 企业形象1、 职员必需清楚地了解企业的经营范围和管理结构，并能向用户及外界正确地介绍企业情况。2、 在接待企业内外人员的垂询、要求等任何场所，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、 在任何场所应用语规范，语气温和，音量适中，禁止大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应确保有些人接待。5、 接听电话应立即，通常铃响不应超出三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，主要电话作好接听统计，禁止占用企业电话时间太长。6、 职员在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待贵宾时，必需时刻重视企业形象，根据详细要求使用

2、企业统一的名片、企业标识及落款。7、 职员在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、 职员要重视个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、企业作息时间表1、 职员应严格根据企业统一的工作作息时间要求上下班。2、 作息时间要求早晨：9：00至12:00下午：13:30至18:003、 职员上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守企业考勤制度。4、 职员上下班考勤统计将作为企业绩效考评的主要组成部分。5、 职员如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签外出申请单后方可离开企业。6、 职员遇突发疾病须当日向主管经理请假，事后补交相关证实。7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写请假申请

3、单，经同意后方可休息。三、 卫生规范1、 职员须天天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整齐。2、 职员须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的情况，应立即清理。3、 职员在企业内接待来访客人，事后需立刻清理会客区。4、 正确使用企业内的水、电、空调等设施，最终离创办公室的职员应关闭空调、电灯和一切企业内应该关闭的设施。四、工作要求1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的平静有序。2、 新入职职员的试用期为30天，职员在试用期内要按月进行考评。3、职员间的工作交流应在要求的区域内进行，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间通常不应超出三分钟。4、 加

4、强学习和工作相关的专业知识及技能，主动参与企业组织的各项培训.。5、 常常总结工作中的得失，并参加部门的业务讨论，不停提升本身的业务水平。6、 不得无故缺席部门的工作例会及企业的主要会议。7、 职员在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。8、 职员在任何时间均不可利用企业的场所、设备及其它资源从事私人活动。一经发觉，给警告，情节严重者，企业将给予解聘。9、 职员须保管好个人的文件资料及办公用具，未经同意不可挪用她人的资料和办公用具。10、职员要保管好个人电脑，按企业要求进行文档存放、杀毒及日常维护，如发生故障应立即通知网管安排修理。五、 保密要求1、 职员须严守企业商业机密，妥善保留主要

5、的商业用户资料、数据等信息。2、 管理人员须做好企业主要文件的备份及存档工作，并妥善统计网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、 任何时间，职员均不可私自邀请亲朋挚友在企业聚会。4、 职员及管理人员均不可向外泄露企业发展计划、策略、用户资料及其它主要的方案，如一发觉，除接收罚款、解聘等内部处理外，情节严重的，企业将追究其法律责任。六、人员管理1、 职员必需服从企业的整体管理，包含职务的分配及工作内容的安排。2、 职员须尊重上司，根据上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、 职员相关业务方面的问题须立即向部门主管或经理反应，听取意见。4、 包括超出职员权限的决定必需报经部门

6、主管或经理同意。5、 职员不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响企业指导系统的正常运作，视情节严重程度，给处理。6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，激励并率领好职员队伍，时刻掌握职员的工作情况，确保企业整体策划顺利进行。7、 企业是一个大家庭，职员应团结互助，为企业发展做出努力。七、 物品管理1、 办公用具的日常管理由行政人事部专门人员负责定时购置；2、 每个月10日之前，个人将所需要的办公用具填写在企业购物申请单上,由管理部专门责任人提交主管经理，审批同意后，由专门责任人将办公用具购回，依据实际需要有计划地发放。3、 若急需某类办公用具，也应先填写购物申请单后，交由专门责任

7、人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、 新进人员到职时由行政人事部统一配发多种办公物品。八、电脑管理：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2、使用者的业务数据，应严格根据要求妥善存放在网络上对应的位置上。3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、禁止使用计算机玩游戏。5、企业及各部门的业务数据，由企业资料管理员最少每七天备份一次；主要数据由使用者本人向资料管理员申请做立刻备份。6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在企业的计算机设备上使用。7、使用者必需妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而造成泄密。九、网络管理1、 工作时间内严禁浏览

8、和自己工作岗位或业务无关的网站。2、 工作时间内不许可在网络上从事和工作无关的行为，也决不许可任何和工作无关的信息出现在网络上。3、 禁止在企业网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等多种和工作无关的内容。4、 严禁利用企业网络下载多种游戏及大型软件5、 企业网络结构由网络工程师统一计划建设和管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必需按网络工程师指定的方法设置，不可私自更改。十、奖惩治法：1、职员奖励分为口头表彰及物质奖励；2、职员处罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的职员，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给对应的奖励：A、主动向企业提出合理化提议，其提议被企业所采纳者；B、维护企业利益和荣誉，保护公共资产，预防事故发生和挽回经济损失有功者。4、下列事由的职员，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给对应的处罚：A、违反国家法律、法规或企业规章制度造成经济损失和不良影响的；B、泄露企业经营管理秘密的；C、私自把企业用户介绍她人的。