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1、2021神经内科年底工作总结范文 神经内科年底工作总结一xx大以来，在*卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真落实科学发展观，更新思想观念、改善工作作风、强化内部管理，深入增强职员的竞争意识、质量意识，圆满完成了整年各项工作目标，现总结以下：一、不停扩大业务，顺利完成本年度目标任务。是我科挑战和机遇并存的一年，这一年我院进行门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但因为院领导及职员同心协力，共渡难关，最终又显著地改进了我科住院环境，使我科取得了可喜的成绩，今年至11月份共收住病人人，病床使用率达98%以上，诊疗符合率达98%，年收入达498万元，比去年同
2、期增加了28%;净收入显著提升。门诊人数达*余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。二、深入开展优秀性教育，提升干部职员的政治思想素质。今年以来，我科落实开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职员，提升职员的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;经过义诊、下乡随访体检等活动深入提升了职员救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并经过实施开展诚信在卫生，满意在医院的活动等举措推进了医院各项工作的深入发展，全方面提升了科室形象。三、加强科室内部管理，优化服务环境，提升服务质量。从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接收社会监督。科
3、室全部医护人员不接收病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检验、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创立长期化、投诉处理快捷化、提升社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通统计制度。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周围大量患者来诊，门诊病人、住院病人数显著增加，达成了历史水平。四、规范医疗质量管理，提升医疗技术水平1.重视人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不停提升，人才队伍不停加强。2.强化规章制
4、度的落实科内定时召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责实施情况;每个月两次安全质量检验，对不合格表现给以根本整改、根本查办。3.抓好三个步骤的管理和监控(1)入院时：详问病史、全方面查体，严格用药;(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务;(3)出院时：交待事项，建立感情，定时随访。4、加大安全管理力度制订切实有效的安全管理方法。安全是确保科室业务开展的主要步骤，所以，每位职员必需树立牢靠的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定时进行安全教育，做到制度化、常常化。定时对病历进行检验和评定。定时对安全隐患进行检验和评定：五.经过宣传回访提升患者的就诊率，定时板报宣传，空前“联合国糖尿病日”
5、成功举行，加大糖尿病的宣传教育力度，使广大糖尿病患者从基础饮食做起，更加好全方面控制血糖打下坚实基础，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。六、加强护理质量管理1、继续实施护理质量管理体系，坚持实施检验、考评、反馈制度，设置质量可追溯机制，确保各项护理质量达成标准要求。2、关键监督护理关键制度的实施情况，加强对管理，定时对护理缺点、护理投诉进行归因分析，从中吸收教训，提出防范和改善方法。3、关键加强对新上岗护士、低年资护士的技术考评。制订出年度护理人员培训考评计划和护士规范化培训计划，采取多种方法认真组织落实。4、深入规范护理操作用语、通知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。5、
6、充足发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。七、加强学科建设，促进业务快速发展。继续沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功效为目标的发展思绪，把科室做大、做强。(1)继续加紧糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优异人才配到省级医院进修。(2)提倡多科室的参加合作，采取协同攻关、优势互补，推进相关学科的发展。(3)充足利用好我院的现有，尤其是辅助检验，把内科的常见病、多发病立即诊疗清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提升科室的信誉度。(4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。八、不足之处“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位出国留学职员普遍认同的价值观，没有
7、更加好地处理好多种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提升，专科影响力也有待提升，医疗护理技术依然未被广泛认相同等。总而言之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院的科室，能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!神经内科年底工作总结二一、领导重视，该集体把创立活动和“以病人为中心”的整体医疗和护理工作紧密联络起来，系统管理、全方面策划、层层动员，做到同布署，同安排，同检验该集体重视医院创“号”活动工作，专门成立了创“号”活动领导小组，使创“号”活动工作全方面融入病区乃至于学科建设工作，精心策划，高起点地开展创立工作，创立计划明确，方
8、法切实，长久以来数次召开工作会议及相关会议，切实处理实际问题，围绕医院中心工作和病区工作关键，统一思想、统一认识、统一步调、利用墙报和板报等形式，开展颇有声势的宣传工作，为创立活动打下了良好的思想基础，使争当“青年岗位能手”、创立“青年文明号”活动深深扎根全病区青年心中，强化了大家的创立意识。众所周知，神经内科危重病人多，且大部分为瘫痪病人，生活不能自理，医疗、护理工作任务繁重。依据病区的特点，支部书记和科主任数次组织全科医务人员，讨论并制订了活动方案，如服务承诺、便民方法等，确保了三级查房制度的实施及病人医疗护理方案的详细实施，认真对待危重病人的抢救工作。尤其在护理工作方面，护士长出国留学同
9、志以身作则，主动率领全科护士认真学习基础理论，规范护理操作常规，开展技术岗位练兵，丰富整体护理理论和实践的内容，尤其是自2021年6月份以来,全科医务人员以创立“人性化服务示范病房”为契机，深入转变观念，深化“以病人为中心”的整体护理模式，提升了服务质量及护理技术质量。首先，为处理护理工作量繁重且人员编制不足问题，她们进行科学的弹性排班，将病人最需要护理的时间作为她们的工作时间，即护士天天早晨提前半小时上班做晨间护理,并加强了对病人的午间和晚间护理。其次，印刷图文并茂的健康教育小册子向住院病人发放，并制作“偏瘫人士康复训练知识和技巧”VCD光碟，在病房内播放，以指导病人的康复训练。为了给病人提
10、供一个温馨便捷的护理服务，她们集思广益，利用休息时间美化病房环境，制作多种温馨提醒卡，定时对出院病人的健康情况进行回访，立即周到的服务经常使病人取得意外的惊喜。其三，重视病人的生活护理,她们尤其购置一套剪发工具为病人剪发、剪发，并定时为其洗头、床上擦浴等，对需外出检验、诊疗的病人，她们做到100%的陪护送检。危重病人由主管医师、护士亲自陪送，以确保病人就诊的安全。二、争当“青年岗位能手”蔚然成风，科研结果显著经过创“号”竞赛活动中的主动教育和专题培训，使我院青年职员的整体医疗服务水平上了一个台阶，涌现了大批立足岗位、扎实工作的青年岗位能手，参与创立“青年文明号”竞赛活动的集体的面貌发生了巨大的
11、改变，神经内科*区就是其中的佼佼者。该集体全体组员挂牌上岗，服务理念、便民方法、服务承诺牌公开上墙并印制发放“青年文明号服务卡”，自觉接收监督，在科内统一规范地设置了意见箱，聘任院内医德医风办的监督员，加强巡视监督，立即搜集和处理病人意见，实实在在地使文明服务监督工作落到实处。两年来，科室连年被评为优秀护理单元，*同志被评为“出国留学市优异青年自愿者”称号，出国留学同志被医院评为“优异带教老师”，出国留学被医院评为“优异护士”，被医院评为“优异护理管理者”，韦巧灵被医院评为“出国留学”优秀个人及“*区优异团干部”，出国留学同志获院职员综合素质知识竞赛二等奖。主动落实实施科技兴院战略，主动开展科
12、研工作，提升神经内科的声誉及影响，2021年至今，获省级科研课题7项，结题4项，卫生厅课题2项，已结题。获美国促进人类健康的课题6项，撰写论文30多篇，有的项目已获初步结果，尤其是2021年由*书记、*博士等负责的“出国留学干细胞”的科研课题获科技攻关项目及卫生厅课题，而且成功完成我国第一、二、三例重症肌无力患者的干细胞移植，取得良好效果，达成全国、世界优秀水平，在全国各大煤体转播，产生了极大的影响力。三、重视教学工作，提升教学质量重视教学工作在我院的每十二个月工作计划中，将其列为一项关键工程来抓，使每个人全部认识到教学工作的主要性。上课前经过认真备课、查找资料等，不停充实自己的专业理论知识，
13、并经过临床示范指导，不停规范操作规程。多年来针对临床医疗护理工作量繁重、学生多而师资担心的情况，主动开展教学改革，改变传统的教学模式，采取多媒体技术，帮助学生建立全方面的、动感的、形象化和多维的知识体系，以启发学生的学习爱好，帮助了解、记忆。经过教学促进临床工作的发展，在区内外享受较高声誉。每十二个月接收临床医护进修生25人左右，制订周密的教学计划，安排教学经验丰富的高年资、高学历教授和青年教授为进修生讲课，内容包含基础知识和我国外学科进展情况等，为基层医院培养业务人才，为全区医疗卫生工作贡献她们的一份力量。四、重视人才培养，造就高素质的人才队伍神经内科*区现有青年医护人员33人，病区采取方法
14、切实抓好青年医护人员的培养工作，不停提升她们的业务素质。在确保教学、医疗、护理、科研工作质量的基础上，激励医护人员参与护理专业大专、本科自考，硕士考试或利用业余时间参与院内举行的英语沙龙、电脑培训并使科内大部分青年经过了计算机一级考试等;在护士方面，也有目标、有计划的进行培养，如有计划的选派到外省优秀医院进修学习5名，选送区外短期学习班学习多名，区内短期学习班学习近100人次，在学习中不停提升，促进了学科的发展。现在病房医生队伍有3名博士，7名硕士，2名在读博士生和7名在读硕士硕士，为促进青年成长，她们扩大对外交流，激励年轻医师岗位成才，近两年来请国外学者、教授到我院进行学术交流8人次，请了1
15、位台湾学者、教授到我院进行讲学，;8人次到国外和台湾地域进行学术交流活动，请我国学者、教授到我院进行讲学和学术交流30人次，参与区外继续教育学习102人次，区内短期专业学习班180人次，以该科牵头的自治区继续教育学习班二期100余人次。选派2名年轻医师出国(日本)进修康复医学，两人已学成归来。五.立足本职，奉献社会1998年元月，在党支部书记、科主任、护士长的号召下，全体医护人员踊跃捐款，资助了两名失学女童重返校园，该事迹曾被南宁晚报登报表彰;1998年6月帮助一名下岗女工处理再就业问题;1999年7月，病区在百忙之中人员担心的情况下，安排何翠丽同志参与校团委组织的前往巴马参与“三下乡”活动，为贫困地域群众进行义诊、咨询宣传卫生知识等服务活动;1998年8月，中国长江流域发生特大洪水灾难，为支援灾区人民恢复生产，重返家园，全病区工作人员主动开展献爱心活动，共捐款4380元，几年来她们全部在关注灾区人民的生产生活情况，并捐款捐物，以表示她们的一片爱心;2021年，10月8日为全国“高血压日”，为做好社会医疗保健工作，病区安排*同志到市中心朝阳广场为市民测血压，宣传高血压病的防治知识，深得广大市民的欢迎。主动参与多种义诊、卫生宣传活动约50人次每十二个月还去敬老院和福利院进行卫生宣传教育和献爱心活动，常选派医生参与周末卫生讲座2021年6月，
