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1、创业团队队文献回回顾指导老师师：温肇肇东教授授学生：王王柏胜学学号：88935590001本报告共共分四节节，主要要探讨过过去学者者在组组织形成成、团队、创创业团队队等三三方面的的研究文文献，并并做一些些简单的的整理，分分类排序序，一来来方便本本研究未未来个案案观察时时能有理理论基础础的补助助，二来来能辅助助本研究究未来研研究之发发展。第一節 组织形成成由于于本报告告拟对创创业团队队相关文文献有一一清楚的的回顾，然然创业即即代表着着创立一一个新的的组织，故故在本节节先对组组织相关关理论做做一回溯溯。组织产生生是透过过一群有有“特别明明白合作作目的”的个人人集合而而成（BBernnardd,19
2、622, pp.1114）。组织产生生的理论论，可以以分为三三个主要要的说法法：Sttatee Coonceeptuual Fraamewworkks、Poppulaatioon EEcollogyy Coonceeptuual Fraamewworkks、Staage Conncepptuaal FFrammewoorkss。Statte把任任一时点点组织的的存在视视为一种种动态均均衡（DDynaamicc Eqquillibrriumm）（Sttarbbuckk, 119655; HHedbbergg, NNysttromm, & Sttarbbuckk, 119766; MMilller
3、 & FFrieesenn, 119800a, 19880b; Tiichyy, 119800; RRhennmann, 119733; NNormmannn, 119777）。Sttatee学派认认为组织织形成是是一个活活动的发发生，而而不是生生命周期期的一部部份。相相反的，Population Ecology学派很清楚的把团队和环境区隔开来，是一种比较巨观的分析（McKelvey, 1982; Stinchcombe, 1965; Pennings, 1982）。然而这个模型也可以套用到个别组织。Stagge学派派则是把把组织产产生视为为一个演演化的过过程，每每一个过过程之间间存在着着一连
4、串串的转换换，而非非一些随随机的事事件发生生（Miintzzberrg, 19884; Lipppittt & Scchmiidt, 19967; Grreinner, 19972; Kaatz & KKahnn, 119788; VVoziikiss & Gluueckk, 119800; TTibbbitss, 119799; CChurrchiill & LLewiis, 19883; McGGiveern, 19978）。此外SStagge理论论常使用用生态的的隐喻，Bartunek特别提到，这个模型通常以企业正式开始营运为起点，而没有考虑到企业形成前的背景对企业发展的影响。以下我们们
5、以Sttagee学派为为基础进进行后续续的研究究，因为为Staage学学派最能能实际表表现企业业发展的的过程。第二節 团队本小节分分析过去去对于团团队相关关的文献献，分成成团队定定义与团团队特质质两小节节分析，希希望能将将团队定定义的更更清楚，有有利于后后续研究究的进行行与探讨讨。一、团队队定义Shonnk（19882）对对团队的的定义是是：团团队是包包含两人人或两人人以上，必必须协调调一致，以以完成共共同任务务。此此项定义义以协调调为首要要，因为为这是完完成任务务时所必必须的，其其次是团团队成员员必须朝朝共同任任务或目目标而工工作。这这两点决决定团队队是否存存在。Quicck（19992）则
6、则认为，团团队最显显著的特特征是团队成成员都能能将团队队目标的的完成列列为最高高的优先先地位，团团队成员员是各自自拥有专专业的技技能，相相互支持持对方，很很自然的的合作，且且能很清清楚及公公开的与与其它成成员沟通通。Katzzenbbachh及Smiith（19993）对对团队的的定义为为：团团队是才才能互补补、体认认共同目目标并设设定绩效效标准，而而互相信信任以完完成目标标的一小小群个别别成员。孙本本初（民民85）认认为团队队是一个个具有高高度信任任的团体体，成员员间相互互支持合合作，以以每个人人本身相相辅相成成的才能能，共同同为团体体的使命命及共同同目标而而努力，成成员之间间讲求沟沟通、意
7、意见参与与、共同同为绩效效的设定定及达成成贡献才才华。二、团队队特质(一) Gladdsteein投入產出程序團體層級組織層級團體組成團體結構合適的技能異質性組織年資工作年資角色與目標的明確度特殊工作規範任務控制規模大小正式領導資源可取得性組織結構訓練與技能諮詢顧問所服務的市場團體績效報償督導控制團體程序/運作團體效能團體任務開放的溝通支持性界限管理策略研討個人投入的衡量衝突績效滿意度互依性任務複雜性環境的不確定性圖：Gladstein（1984）之團體行為一般模型Gladdsteein（19884）以以投入程序产出的的观念研研究通讯讯产业销销售部门门之团队队多项特性性与绩效效之间的的关系，把
8、把团队层层级的变变量区分分为四项项：团队队的结构构、团队队的运作作、团队队的组成成要素、以及团团队所面面临的任任务。而而在组织织层级方方面列了了两个变变量：资资源可获获得性与与组织结结构。(二) 成功团队队特质Leavvittt及Jeaan（19995）提提出热热烈凝聚聚的团队队（HHot Grooup）的的概念。此一团体名称称意味着着这是一一个朝气气蓬勃、高绩效效、成员员全心投投入的团团体，成成员不多多，面临临的是刺刺激而富富挑战性性的任务务，充满满了笑声声与互相相诘难。详细说说明如下下：1、团队队的成员员专注于于他们的的任务。2、团队队的成员员需感觉觉他们能能设法独独立运作作，而非非完全受
9、受限于组组织预定定的目标标。3、团队队的结构构依任务务需求变变迁极为为快速，规规模通常常很小。4、团队队的组成成是开放放而富弹弹性的，只只要一群群人有重重叠的兴兴趣跟共共同的价价值观，就就可以组组成一个个热烈凝凝聚的团团体。跨跨越组织织层级或或跨部门门的沟通通或联结结是经常常发生的的。5、团体体成员皆皆具有高高度的智智力并且且正直，彼彼此交换换意见，充充分表达达己意，常常会出现现激烈的的论战，不不轻易达达成共识识，目的的只为求求得最佳佳解决之之道。6、热烈烈凝聚团团体的成成员的情情感是浓浓厚的，包包括领导导者与成成员之间间能够相相互支持持，成员员沉醉于于富于挑挑战性的的任务中中，甚至至愿意牺牺
10、牲个人人的利益益。 HR Maggaziine也也于19995年年提出高高绩效团团队所具具备的七七项特质质：1、目标标（Puurpoose）：团队成成员对于于团队的的任务与与目标有有共同的的信念，并并且清晰晰而明确确。2、灌能能（Emmpowwermmentt）：团团队成员员对于团团队克服服障碍、实现美美景的能能力具有有信心。3、弹性性（Fllexiibillityy）：团团队成员员可根据据任务的的情境，调调整执行行与维持持任务的的功能，每每一个人人的优点点都能经经由辨识识与协调调而充分分发挥。4、关系系与沟通通（Reelattionnshiip aand Commmunnicaatioon）
11、：团队成成员毫无无恐惧的的自由表表达意见见、想法法与感受受。充满满了信任任、接纳纳与共同同体的感感觉，团团队凝聚聚力极高高。5、最佳佳生产力力（Opptimmal Prooducctivvityy）：高高绩效团团队必能能产出优优异的成成果。6、肯定定与欣赏赏（Reecoggnittionn annd AApprreciiatiion）：团队的的领导者者或是组组织必须须能肯定定团队全全体及个个别成员员的贡献献，而团团队成员员则对曾曾经身为为团队一一分子并并能提供供个人贡贡献的美美妙经验验满怀感感激。7、士气气（Mooralle）：团队成成员对于于团队的的工作充充满热诚诚，每一一位成员员皆以深深为
12、团队队的一分分子为荣荣。Carrr (119922)在 Teeamppoweer: Lesssonns ffromm Ammeriicas TTop Commpanniess onn Puuttiing Teaampoowerr too Woork.认为一一个成功功的团队队有八项项特性1、支持持团队合合作的共共享价值值（Shhareed VValuues Thaat SSuppportt Teeamwworkk）：对互互信、共共识、尊尊重、合合作等价价值信仰仰不渝。2、清楚楚而有价价值的目目标（CCleaar, Worrthwwhille GGoalls）：团队的的建立本本就有其其目标存存在，
13、而而唯有此此项目标标值得去去努力时时，团队队才有成成功的可可能。3、每位位成员都都很重要要（Geenuiine Neeed ffor Eacch MMembber of Thee Teeam）：团队需需要每位位成员贡贡献自己己的才能能，如此此才能达达成团队队的目标标，所以以每位成成员都很很重要，而而且要尽尽其所长长。4、对目目标的承承诺（GGenuuinee Coommiitmeent to thee Gooalss）：成成员对团团队目标标的真正正承诺要要去达成成，是团团队行事事的基础础，也是是团队成成功的必必要条件件。5、目标标明确而而可衡量量（Sppeciificc, MMeassuraa
14、blee Obbjecctivves）：团队目目标必须须明确，使使成员了了解如何何去达成成，而目目标若要要有意义义，基本本上对其其结果必必须要有有一个明明确可衡衡量的指指针。6、直接接、迅速速、可靠靠而有效效地对团团队做回回馈（DDireect, Prromppt, Deppenddablle, andd Ussablle FFeeddbacck tto TThe Teaam）7、团队队为主的的奖酬系系统（RRewaardss foor TThe Teaam, Nott Juust forr Inndivviduualss）：组组织一般般都以个个人绩效效为奖酬酬的标准准，但一一个成功功的团队队
15、应有一一套以团团队绩效效为衡量量标准的的奖酬制制度，避避免打击击士气。8、强固固的个人人及团队队的能力力必须兼兼备（SSoliid IIndiividduall annd GGrouup CComppeteencee）：团团队成员员本身必必须具备备量好的的才能，由由具有不不同技能能的不同同成员相相互合作作，才能能累积形形成团队队的能力力，发挥挥团队的的综效。表、高效效能团队队的特质质Leavvittt及Jeaan（19995）之之热烈烈凝聚的的团队HR MMagaazinne（19995）高高绩效团团队七特特质Carrr (119922) 成成功团队队八项特特性1.团队队的成员员专注于于他们的的任务。1.目标标1.支持持团队合合作的共共享价值值2.清楚楚而有价价值的目目标5.目标标明确而而可衡量量2.团队队的成员员需感觉觉他们能能设法独独立运作作，而非非完全受受限于组组织预定定的目标标。2.灌能能3.团队队的结构构依任务务需求变变迁极为为快速，规规模通常常很小。4.团队队的组成成是
