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1、实验编号：四川师大计算机科学学院实验报告2017年 5月 20日计算机科学学院2015 级 5班实验名称：实验四企业形象策划姓名：唐雪梅学号：2015110538指导老师： _李幽竹 _实验成绩 :_实验四企业形象策划报告一、目的要求：（ 1）了解 CIS 策划的构成（ 2）了解 MIS、 BIS、 VIS 策划的基本内容二、 实验内容：（ 1）需要设计品牌服装企业的企业标识，以推进微信营销，彰显企业个性和特色，请问需要做哪些工作，怎么做？（ 2）你是一所形象较差大学的领导，如果你要提升你所在大学的形象，该如何策划？三、实验报告附上两个实验内容的CIS策划报告服装标识设计一、企业简介幻 flo
2、wer 代表都市时尚品位的女装品牌，品牌以贴近市场，贴近大众为前提，是真正意义上的平价时装。为 18-30 岁的女孩量身打造美丽。 百馨娜在简约基础上打造梦幻淑女的美丽，以青春、快乐、阳光梦幻为主题，在简约的款式中融入了浪漫元素来装饰和添加别致的味道，轻松打造淑女领域简约的造型。二、企业理念识别系服装名称：幻flower 。表示梦幻美丽服务宗旨：你的美丽我们为你代言广告词：简约美丽，快乐梦幻，阳光青春经营理念：顾客至上，一流服务，质量上乘，工作尽心企业精神：淑女的唯美领域微信营销理念：以教授搭配为主，推送服装为辅三、企业行为识别系统（ 1）、内部行为系统1、员工管理制度分为区域经理，内部员工，
3、店长，导购，微信公众号推送人员。建立具体文本管理制度2、员工录用制度五官端正，亲切温柔，女性，有相关服装设计搭配知识3、员工培训一、常规培训。常规培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括服装的产品结构、款式、型号、身围的度量方法，二是如何熨烫服饰，挂搭服饰，洗涤服装。通过这些培训，能使导购有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二、销售技巧的培训。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语， 以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。 第二个是微信客服技巧培训， 通过加强培训，能使客服有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。4、员工工资和考核制度底薪 +提成
4、 +季度奖金 -罚款金额由店长根据工作作息时间及员工平时表现进行考核，考核优秀的员工将得到适当的奖励以激发员工的积极性，工作不积极的给予罚款。(2)、对外行为1、市场调研通过阶段市场调查，了解现都市女性的对服装的需求情况、消费心理、对服装的要求以及店铺装修等相关信息，有效地改进店铺经营状况，完善经营项目以及服务管理制度。2、广告媒体宣传第一、明星宣传。明星宣传可以快速进入市场，进入大众眼里第二、媒体宣传。开新品发布会，时装秀等，利用媒体快速传播新品第三、社交平台宣传。建立微信公众号平台，推送搭配法则，企业文化宗旨，最新服装信息第四、室外banner 宣传。在各大人群集聚点设置广告牌，加强品牌认
5、知度。3、促销活动第一、赠送小礼品。开业当天，凡是去店内购买衣服的顾客都赠送小礼品一份，前二十名可以享受七五折优惠。第二、办理会员卡。会员卡分成三个等级，一般会员，银卡会员，金卡贵宾，不同等级享受不同优惠第三、节日优惠。在一些中秋、教师节、国庆、元旦等国家法定假日，推出折扣优惠，店内服装根据情况打不同的折扣；中国“七夕”、西方情人节这两大节日内，推出情侣装五折优惠，并赠送玫瑰花一枝。第四、反季销售。本店反季销售的产品也保证质量，而且价格便宜，享受和正常季节一样的服务。4、公益性活动服装资助山区儿童，学校贫困学生，老人残疾人服装定做配送等5、加强与其他行业合作如和学校合作，提供毕业礼服，班服等，
6、和企业合作，制作工作服，礼服等四、企业视觉识别系统1.公司名称设计标准字体选择，华康少女体2. Logo 设计主题颜色选择， 以粉色为主导，清纯活泼的色彩为主流色，贯穿当季流行色彩为品牌色彩概念Logo 图案选择：粉色蝴蝶上面拖着品牌名称，粉色蝴蝶符合女性梦幻浪漫气质，品牌名称直观显示了Logo 字体选择：以服装名称作为文本，字体选择华康少女字体，简单随性3.包装设计颜色以当季色彩为主，正面附上品牌logo4.微信头像为品牌logo，永不跟换，利于顾客认知记忆，推送文章必须以当季主题色彩为背景大学形象策划一、学校现状分析分析学校现在存在的问题，调查出导致学校形象差的原因，与其他同性质学校比较
7、MIS,BIS,VIS的差别和需要提升的地方二、理念识别系统MIS 是学校形象塑造的重点，是学校发展的方向指引。理念识别设计就是对学校灵魂的塑造 , 是将校长的思想和学校长期实践的结晶进行高度提炼 , 从而抽象并形成广大师生员工的共识 , 浓缩为教育理念，办学宗旨和办学精神。所以学校应从以下几个方面改进学校的理念识别系统1 、明白学校现在教育理念并更改教育理念。教育理念设计是一个学校战胜于其他学校的关键，也是区别于其他学校脱颖而出的关键。明确学校发展的战略思想、战略目标、战略方向、战略重点、战略措施、战略步骤的系统规划 , 根据这些修改教育理念。2、完善办学宗旨，办学宗旨以学生为中心，教育出一
8、等人才为目标使得学校教育理念符合学生需求，符合学生未来社会技能3、学风校训，是办学精神的体现，学风校训要能够 振奋学校精神 , 并产生巨大的感召力和凝聚力。三、行为识别系统BIS 是学校所有规章策略及运作系统。 BI 是学校运行的所有规章制度 , 是学校实践办学理念与创造学校精神文化的准则 , 是学校形象塑造成败的关键。是依据国家和上级有关部门的法律、 法规政策 , 结合自己的具体实际 , 制定能体现学校内在精神特征和文明系统的规章制度与行为方式 , 它规范着学校的教学、科研以及一切社会活动。对内而言是建立完善的组织制度、 管理、教育培训、 科研以及职工的福利制度与行为规范 ; 对外则是透过学
9、校的社会公益文化活动、公共关系、教学与科研活动等方式传达学校的精神理念 , 展示学校的魅力 , 获得社会公众的认同和肯定的形式。（1）、行为识别系统 内部的构建 :1、学校的校纪校规的制定和完善 ; 要有成文的规章制度，完善和补充修改已有制度，对学生手册调整不相适宜的部分，完善没有的部分 ;2、后勤员工行为规范。加强职能部门工作效率，对学校职能部门进行考核，加强各部门的监督，工作效率。3、分配激励制度规范 ;对各个职能部门的工作进行量化打分，排出顺序，对提高排名靠前的职能部门进行奖励，对效率差的部门进行批评，加强领导管理。4、学校的管理方面，学生学习环境的营造 ;改善校园环境，给教师、学生、员
10、工创造良好的环境， 如大力倡导全院师生节能环保， 对垃圾进行分类整理， 在食堂里少用或不用一次性餐具 ; 学习设施的完善更新， 如实验室实验设备要完善齐全，机房学习软件要更新，以备学生学习实时需求。5、教师的培训和管理 ;安排教师进行必要的岗前培训，短期业务培训，后期将帮助他们获得高级职称，加强学校的师资队伍建设 ;定期选择优秀教师到更好学习进行学习请教，以加强充实教师专业知识能力6、各学院社团文化建设。各个学院举办专业项目比赛，彰显学院专业素质，各个社团要有自己的文化定位，定期举办相关特色活动，丰富学生校园生活。(2)行为识别系统 外部的构建 :1、学校的教学成果和科研项目建设;2、通过新闻
11、媒介社交工具传播学校信息 ; 插入适当形式广告，在一些教育刊物上发表文章，宣传学校的文化和形象， 在学术论文刊物上发表我院师生的优秀论文 ;在学校官方微博展现学校现状等3、加强和出色校友，外部企业，其他高校的联系与合作。如和外面专业相关企业合作，为学生开展专业培训课，提升专业技能，未来为该企业提供人才等4、社会公益活动。开展校外公益活动 ，如看望老人，清洁道路志愿者，为那些需要帮助的人们进行捐款 ;资助那些需要帮助的学生，安排勤工俭学的岗位，帮助他们完成学业 ;扩大学校的影响力5、对外开放参观校史馆，学校其它地方（在不影响学生学习情况下），加强公众对学校的正面形象认知。四、视觉识别系统VIS
12、是学校外观形象系统的标准化。 VI 为学校对外塑造形象的主要工具 , 是传递学校整体信息最直接、最直观的部分。学校视觉系统有利于公众的感知、记忆、认同 , 提高师生的自信心、自豪感和凝聚力。所以学校视觉系统应该以标准化、系统化、统一化的手法 , 将学校的办学理念、文化特质、专业特色、行为规范等抽象语言转换为具体符号。1、学校建筑风格， 园林布局要有特色， 统一规范化， 有利于公众快速认知记忆，也给师生带去视觉上的享受2 、 学校代表色彩的选择不同的颜色主题带给人的感觉不同，意义不同，如绿色代表生机勃勃，红色代表活力四射3、学校 logo 设计学校 logo 直观的代表了学校形象，好的logo 进一步体现了学子活力，学风精神， logo 应该融入办学理念，体现青春活力，彰显大学生的风采。学校 logo 还应简洁明了，有个性。4、公共用品的设计学校办公用品，公关赠品和学校 logo 一样代表着学校形象，如 办公用品、交通工具、校友赠品，应该具有本学校特色，如和建筑互相映衬，和学校文化挂钩，彰显学校精神，办公用品和公关赠品被人夸赞也会增强学校师生自豪感归属感。注：实验成绩等级分为（ 90 100 分）优，（ 80 89 分）良， (70-79 分)中，（ 60 69 分）及格，（ 59 分）不及格。
