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1、考试指南栏 文件1，作者：程春华公共部门人力资源管理考核说明2011年1月16日一、课程考核的有关说明和实施要求1.课程的考核对象是开放教育行政管理本科专业的学生。2.考核内容要求均以教学大纲中的具体规定为准，教材每一章节均有教学重点要求部分。本课程考核教材使用由武汉大学公共管理学院李和中教授主编，中央广播电视大学出版社出版的公共部门人力资源管理2007年8月第一版。3.本课程主要考核学生对公共部门人力资源管理相关知识的了解与掌握程度，考核要求分为了解、理解、掌握三个层次，每一层次都有具体的考核要求：“了解”要求学生对所给的问题有一般的认识，对知识或概念有一个大致的、概括的了解；“理解”指在了
2、解的基础上，要求学生对给定的问题有完整的认识，对所要求的内容要能够做到既知其然，又要知其所以然；“掌握”指在“理解”的基础上，要求学生对给定的问题能够准确记忆，并针对考题做到灵活运用，做到对知识的融会贯通，能够举一反三，并可以阐述自己的独特意见。考核要求为“理解”与“掌握”层次的知识点是考试的重点。4.本课程的考核采取形成性和期末考核相结合的方法课程总评成绩采用百分制（60分为及格线），各自比例：形成性考核占20%，课程期末考核占80%。形成性考核占20%，其中：平时的四次作业占60%（共计12分），由辅导教师评定。出勤（面授+网上学习）占40%（共计8分），由辅导教师评定。期末考试占80%，
3、为闭卷考试。由中央电大命题，时间为90分钟。形成性考核成绩以百分计。平时的四次作业涵盖内容及所占比例见表：作业次数涵盖内容占形考成绩比例备注第一次第一章到第四章15第二次第五章到第八章15第三次第九章到第十二章15第四次第十三章到第十五章15形成性考核的目的是进行学习过程监控。通过形成性考核可以促使学生主动学习，帮助学生更好的自主学习、自助学习，更好地实现教学互动。5.期末考试采取闭卷方式。本课程考试的命题范围是考核内容要求，依据是教材。在期末试卷中，主要将出现以下几类题目：（1）选择填空题（2）多项选择题（3）判断题（4）名词解释（5）简答（6）论述（含案例分析）以上各种题型分别占卷面总成绩
4、的10、10、10、20、30、206.考试时间为90分钟。二、考核内容要求导论考核知识点：1、公共人事行政中的环境、价值与制度2、环境、价值与制度之间的关系3、功能：制度与价值的中介了解：公共人事行政中的环境、价值与制度、功能：制度与价值的中介；理解：环境、价值与制度之间的关系第一章公共部门人力资源及其开发管理考核知识点：1、人力资源的概念2、人力资源的主要特征3、人力资源的开发与管理4、公共部门人力资源开发与管理的含义及其性质5、公共部门人力资源的损耗与增值6、公共部门人力资源的开发模式7、现代公共部门人力资源管理发展的新趋势8、21世纪人力资源的特征9、新世纪我国人力资源开发与管理应该注
5、意的问题10、人力资源开发与管理中的政府行为考核要求：理解：人力资源的概念、人力资源的主要特征、人力资源的开发与管理、公共部门人力资源的损耗与增值、公共部门人力资源的开发模式、21世纪人力资源的特征；掌握：公共部门人力资源开发与管理的含义及其性质、现代公共部门人力资源管理发展的新趋势、新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题、人力资源开发与管理中的政府行为。第二章公共部门人力资源管理的历史沿革考核知识点：1、西方公共部门文职官员诞生的历史条件2、人力资源管理理论发展的历史阶段3、公共部门人力资源管理4、国外公共部门人力资源管理的基本特征5、国外公共部门人力资源管理的模式分析6、国外公共部门人
6、力资源管理的当代发展趋势7、中国封建社会文官的管理制度8、旧中国的文官制度9、新中国的人事管理制度考核要求：了解：西方公共部门文职官员诞生的历史条件、人力资源管理理论发展的历史阶段、中国封建社会文官的管理制度、旧中国的文官制度、新中国的人事管理制度；理解：国外公共部门人力资源管理的基本特征；掌握：公共部门人力资源管理、国外公共部门人力资源管理的模式分析、国外公共部门人力资源管理的当代发展趋势。第三章公共部门人力资源生态环境考核知识点：1、公共部门人力资源管理的外部生态环境2、公共部门人力资源管理的内部生态环境3、公共部门人力资源内、外部生态环境之间的关系4、市场经济条件下人力资源生态环境的特点
7、5、社会主义市场经济条件下人力资源生态环境的个性特征6、中国公共部门人力资源生态环境面临的问题及原因7、优化公共部门人力资源生态环境的政策分析考核要求：了解：公共部门人力资源内、外部生态环境之间的关系、市场经济条件下人力资源生态环境的特点；理解：公共部门人力资源管理的外部生态环境、内部生态环境；掌握：社会主义市场经济条件下人力资源生态环境的个性特征、中国公共部门人力资源生态环境面临的问题及原因、优化公共部门人力资源生态环境的政策分析。第四章公共部门人力资本理论考核知识点：1、人力资本理论的思想渊源2、人力资本理论的形成3、人力资本理论的发展4、人力资本的概念及其涵义5、人力资本理论的基本内容6
8、、对人力资本理论的评述7、公共部门人力资本的概念及其涵义8、公共部门人力资本产权理论考核要求：了解：人力资本理论的思想渊源、人力资本理论的形成、人力资本理论的发展、对人力资本理论的评述；掌握：人力资本的概念及其涵义、人力资本理论的基本内容、公共部门人力资本的概念及其涵义、公共部门人力资本产权理论。第五章公共部门人力资源规划与预测考核知识点：1、公共部门人力资源规划的含义2、公共部门人力资源规划的基本问题3、公共部门人力资源种类4、公共部门人力资源规划的作用5、公共部门人力资源规划的层次6、公共部门人力资源规划的内容7、公共部门人力资源规划的程序8、定性预测法9、定量预测法10、人力资源内部供给
9、预测11、人力资源外部供给预测考核要求：了解：公共部门人力资源规划的基本问题、公共部门人力资源种类、定性预测法、定量预测法、人力资源外部供给预测；理解：公共部门人力资源规划的层次、公共部门人力资源规划的内容、人力资源内部供给预测；掌握：公共部门人力资源规划的含义、公共部门人力资源规划的作用、公共部门人力资源规划的程序。第六章公共部门人力资源的流动考核知识点：1、公共部门人力资源流动的含义2、公共部门人力资源流动的动因3、公共部门人力资源流动的意义4、公共部门人力资源流动的原则5、公共部门人力资源交流的形式6、人力资源流动与人力资源市场7、人力资源市场的功能与作用8、政府在人力资源市场建设中的作
10、用9、我国公共部门人力资源流动的障碍10、促进我国公共部门人力资源流动的对策考核要求：了解：人力资源流动与人力资源市场；理解：公共部门人力资源流动的动因、公共部门人力资源交流的形式、人力资源市场的功能与作用；掌握：公共部门人力资源流动的含义、公共部门人力资源流动的意义、公共部门人力资源流动的原则、政府在人力资源市场建设中的作用、我国公共部门人力资源流动的障碍、促进我国公共部门人力资源流动的对策。第七章公共部门工作分析与职位分类考核知识点：1、工作分析的概念2、工作分析的思想渊源和实践发展3、公共部门工作分析的作用4、工作分析的程序5、工作分析的方法6、公共部门工作说明书和工作规范书7、排序法8
11、、分类法9、因素比较法10、点数法11、品位分类管理12、职位分类管理13、品位分类与职位分类的区别与发展趋势14、公务员职位分类的标准15、公务员职位分类的程序16、我国公共部门人员分类制度考核要求：了解：工作分析的思想渊源和实践发展、公共部门工作说明书和工作规范书、品位分类与职位分类的区别与发展趋势、公务员职位分类的标准、公务员职位分类的程序；理解：工作分析的概念、工作分析的程序、工作分析的方法、排序法、分类法、因素比较法、点数法、品位分类管理、职位分类管理、我国公共部门人员分类制度；掌握：公共部门工作分析的作用。第八章公共部门人才测评考核知识点：1、人才测评的概念2、公共部门人才的测评要
12、素3、笔试的概述4、笔试试卷结构及其确立要领5、笔试试题规范及其编制技巧6、笔试的实施7、面试的特点8、结构化面试的特点9、结构化面试的程序规范10、结构化面试试题的编制11、结构化面试的评分12、评价中心技术概述13、无领导小组讨论14、公文筐测验15、管理游戏16、角色扮演17、事实搜寻考核要求：了解：人才测评的概念、笔试概述、笔试试题规范及其编制技巧、结构化面试的特点、结构化面试试题的编制、结构化面试的评分、评价中心技术概述理解：公共部门人才的测评要素、笔试试卷结构及其确立要领、笔试的实施、面试的特点、结构化面试的程序规范、无领导小组讨论、公文筐测验、管理游戏、角色扮演、事实搜寻第九章公
13、共部门人力资源招募与选录考核知识点：1、公共部门人力资源获取的含义2、公共部门人力资源获取的意义3、公共部门人力资源招募与选录的原则4、制定招募计划5、确定人员招募与选录的策略6、发布人员招募与选录信息7、人员招募与选录流程8、人员招募与选录评估9、公共部门人员招募与选录的渠道10、内部招募的来源与方法11、外部招募的来源与方法考核要求：了解：制定招募计划、确定人员招募与选录的策略、发布人员招募与选录信息、人员招募与选录流程、公共部门人员招募与选录的渠道；理解：公共部门人力资源获取的含义、人员招募与选录评估、内部招募的来源与方法、外部招募的来源与方法；掌握：公共部门人力资源获取的意义。第十章公共部门人力资源培训与开发考核知识点：1、公共部门人力资源培训与开发内涵2、公共部门人力资源开发与培训的作用3、公共部门人力资源开发与培训的原则4、公共部门人力资源培训的机构5、公共部门人力资源培训的种类与形式6、公共部门人力资源培训的内容和方法7、公共部门培训需求分析8、公共部门培训项目的设计与实施9、公共部门培训效果评估10、公共部门培训成果转化考核要求：了解：公共部门人力资源培训的机构、公共部门培训项目的设计与实施、公共部门培训效果评估、公共部门培训成果转化；理解：公共部门人力资源培训与开发内涵、公共部门人力资源培训的
