人力资源管理考核OK

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1、基础知识部分1、填空题部分： 人力资本更多地强调人力的经济性、依据性、功用性、与利益性。人力资源更多强调地是人力的基础性、物理性、来源性等特点。 人本管理的基本要素有员工、环境、文化、价值观等四项。 工作分析作 为一种活动 , 其主体是工作分析者，客体是工作岗位。 整个工作分析过程，一般包括计划、设计、信息分析、 结果及运用五个环节。 招聘渠道：人才交流中心，招聘洽谈会，传统媒体，网上招聘，校园招聘，员工推荐， 人才 猎取。员工培训的内容主要有两个方面：职业技能和职业品质。 员工培训可分为岗前培训、在岗培训、离岗培训、员 工业余自学四种类型。 按照考评目的与作用划分 , 员工考评有诊断性考评、

2、鉴定性考评与评价性考评。 人事考 评的基本功能有评价功能、区分功能、反馈功能、管理功能。 员工考评指标体系的量化，主要包括加权、赋分 与计量规定三项工作。 员工考评指标包括考评要素、考评标志和考评标度。薪酬的功能有补偿功能、激励功能和调节功能、判断正误(正确的在题前的括号中划 V,错误的划X,每小题1分，共10分)(V ) 1、人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。心理需要，而是(X )2、霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和经济需要。( X )3、工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。( X ) 4、在分析检查任务时，可以这样描述：检查信

3、件、报告、包裹。(X )5、经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。( V )6、定额是合理编制定员的前提。(X )7、专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家于多种甄选手段来组成的甑选委员会来进行甄选。(V )8、甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助公平、客观地作出正确的决策( V )9、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强(x ) 10、一般绩效考评属单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。、单项选择题(每小题 1 分，共 10 分)1

4、 、在性质上，人力资本反映的是( B )A. 存量问题B. 流量与存量问题C?计划问题D. 价值问题2、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活 人与组织的目标。”这一概念属于（ A ）A. 过程揭示论B. 目的揭示论C. 现象揭示论D. 综合揭示论3、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是 规划时哪一个步骤？（ B ）A. 预测未来的人力资源供给B . 预测未来的人力资源需求C. 供给与需求的平衡D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施4、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的思想？（A. “经济人”假设B. “社会人”假设C ?“自

5、我实现的人”假设D. “复杂人”假设5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作 是（ C ）A. 因素分解法B. 因素比较法C. 排序法D. 评分法6、员工考评指标设计分为（ C ）个阶段7、 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C ）A. 劳动责任大小B. 劳动条件好坏C. 工龄或技术熟练程度D. 劳动贡献大小8、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级 准。这是一种什么工资制度？（ A ）动，以达成个制定人力资源的价值的方法规定工资标A. 技术等级工资制B. 职务等级工资制C?结构工资制D.多元化工资制度而把握职业9、根据各种职

6、业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从 方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（ A ）A. 自行设计法B. 专家预测法C ?评价中心法D .生命计划法10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法？（ A ）A. 纸笔测验B. 量表法C. 投射测验D. 仪器测量法三、多项选择题 （ 每小题 2 分，共 20 分。 ）1、人力资源管理的功能有：（ ABCD ）A. 政治功能B. 经济功能C. 社会稳定功能D. 组织功能E . 核算功能2、 人力资源需求预测的方法有：（AB ）A. 德尔菲法B. 回归分析法C ?因果分析法D. 成就需要分析法E. 市场定位法3、工作的具

7、体形式是（ BDEF ）A 、 分解B、职业C 、 排序D 职务E、职位（岗位）F、任务与要素4、工作分析中的设计主要包括：（ ABCD ）A、明确分析客体 B 、 选择分析方法与人员C 、 作好时间安排与制定分析标准D 选择信息来源E、确定工作的目的与结果使用的范围5、方法分析需要分析哪几个问题（ ABCD ）A 、 现在如何做？B 、 为何这样做？C、可否用其他方法做？D 应当用什么方法来做？E 、应当在何时做？6、 影响企事业招聘决策的外部因素有哪些？（ABCDE ）FA、政府管理B、法律的监控C、劳动力D 人口E 、 劳动力市场条件F、产 品和服务市场条件7、背景资料可以从哪些方面获得

8、？（ ABCD ）EA、来自校方的推荐材料B、有关原来工作情况的介绍材料；C、关于申请人业务能力的证明；D 关于申请人所受法律强制方面的记录；E、来自推荐人的推荐材料。8、 在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？（ABCD） EA、工作职责B、企业概况C、公司文化D 基本政策与制度E、工资福利9、“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容？CDE ）A、文化程度B、毕业学校C 、 基本知识D 专业知识E 、相关知识10、当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？（ABCD ）A、投 保资助型（也叫传统型）养老保险B、强 制储蓄型养老保险（也称公积金模式

9、）C、国家统筹型养老保险D 社会统筹与个人帐户相结合型养老保险2、名词解释：人力资源管理 P10答：人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并 作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组 织、考核绩效支付报酬并进行有 效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩 效的全过程。工作设计 P73答：工作设计 （ job design ） 是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、 作职能和工 作关系的设计。也

10、就是说，工作设计是一个根据组织及员工个人需要，规定某个 岗位的任务、责任、权力以及 在组织中工作的关系的过程。职系 P74 是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等也不相同的职位系列。 简言 之，一个职系就是一个专门的职业（如教师系列） 。薪酬 P215 薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得 的各种非货币形式的满足。 行为科学 P13 分为广义与狭义两种。广义的行为科学是与研究人的行为规律有关的诸学科，如 心理学、社会 学、人类学、经济学、劳动经济学、生理学、哲学、医学

11、等。这些 学科都从不同的角度研究人的 行为。狭义的行为科学是现代管理科学的重要组成 部分，运用类似自然科学的实验法和观察法， 也运用社会科学的社会调查法，研 究人在工作环境中的行为规律。经济人 P18经济人（希腊语： homooeconomicuS ，即假定人思考和行为都是目标理性的，唯 一地试图获 得的经济好处就是物质性补偿的最大化。常用作经济学和某些心理学 分析的基本假设。西方古典 经济学中的“经济人”假设，认为人具有完全的理性， 可以做出让自己利益最大化的选择。1978 年诺贝尔经济学奖得主西蒙修正了这一 假设，提出了“有限理性”概念，认为人是介于完 全理性与非理性之间的“有限 理性”状

12、态。社会人 P18与“自然人 ”相对。 在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。 通过社会化， 自然人在适应 社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中，逐渐认识 自我，并获得社会的认可，取得 社会成员的资格。培训 p165 培训是指组织为了实现组织自身和员工的发展目标，根据组织实际工作情况和员 工发展需要，通 过学习、训练等手段，为改变员工作作态度、工作行为、价值观， 提高员工的工作能力、知识水 平、业务能力，进行有目的、有计划、有组织的培 养和训练活动的过程。绩效考评 P153 绩效考评，是指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任 务

13、 完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的 过程。绩效考评是绩 效考核和评价的总称。 （ 以员工为考评对象）绩效考评是指运用一定的评 价方法、量化指标及评价标准，对政 府部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度、以 及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性 评价。工资制度 P205 工资制度是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。它包括工资原则、工 资 水平、工资形式、工资等级、工资标准、工资发放等内容。工作分析 P73 所谓工作分析，是指确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一 种重要而普遍的 人力资源管理技术。工作分

14、析是对某特定的工作作出明确规定， 并确定完成这一工作所需要的知 识技能等资格条件的过程。工作分析是具体通过 系统全面的情报收集手段，工作分析是人力资源 管理工作的基础，其分析质量对 其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资 源管理中的位置。霍桑实验 P19 霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司 所 属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。职务说明书 P76 务说明书是工作分析人员根据某项职务工作的物质和环境特点，对工作人员必须具备的生理 和心理需求进行的 详细说明。它是职务分析的结果，是经职务分析形成的书面文件。职务说 明

15、书也是一种常用的应用文体，是应 用写作学科研究的文种之一。员工考评指标体系的量化 P166人力资源成本 P44而获得、开发、人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益， 使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的 总和。CIT P90CIT 是剑桥信息技术的简称， 由剑桥大学考试委员会主办的一种信息技术技能培训 及资格认 可，它提供国际认可的实用信息技术能力，通过培训和认可后的学员可 获得剑桥大学颁发的 CIT 证书。目前 CIT 在众多国家中已得到系统化的发展，并 为社会和企业所广泛认可，并形成计算 机培训的国际化标准。 世界上使用 CIT 的 国家逐年增多，已有英国、法国、荷兰、瑞士、希 腊、西班牙等 42 个国家和地区 采用 CIT 。 CIT 证书在许多国家被广泛认可，并作为升学、求职的重要依据。甄选 P145 甄选是指采取科学的人员测评方法，选择合适的人来填补职务空缺的过程。甄选工作是招聘 工