《后勤服务中心2012年度工作总结及2013年工作思路(2012-12-11)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《后勤服务中心2012年度工作总结及2013年工作思路(2012-12-11)（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、后勤服务中心2012年度工作总结及2013年工作思路在院领导的正确领导及全体后勤职工的共同努力下，2012年度各项工作任务顺利完成。现总结如下：一、 基本概况后勤服务中心现有职工499人，其中：正式职工119人，合同制职工380人，党员61人。下设六个科室。主要负责：1、水、电、暖等临床维修，电梯载客载物运行。2、各科室所需物资的采购、配送。3、被服的洗涤、加工、下收下送。4、提供全院营养膳食。5、车队对病患及职工的正常运输。6、全院各科室与外环境的保洁工作。7、职工和研究生宿舍的管理。二、 完成的主要工作截止至2012年11月30日，后勤服务中心完成：1、全年下修、下收、下送服务8.12万余
2、人次，其中水、电、暖等临床维修5.03万人次。2、安全供电1059万度，较2011年增幅5.8%。3、供水 61.8万立方，增幅6.5%。4、完成了医院5.5万平米的自供暖和10万平方米的中央空调制冷服务。5、电梯运输1096万人次。6、物资采购各类物资2400余种，累计金额1502万元，较去年增加18.17%。每月平均库存量110万元，较去年基本持平。7、全院洗涤被服282.39万件，较去年下降13.8%，下收下送30853人次。8、2012年餐饮收入3800余万元，较去年总收入增加663万元左右，增幅20%。承担各项费用合计2940万元。上交医院管理费 165万元，较上年增加28万元，增幅
3、20.14%。完成手术室工作人员供餐9.4万余人次；完成“明天计划”、“重生计划”餐饮供应4000余人次；为住院病人配送餐9.5万余人次。 9、全年派车33473 车次，累计安全行驶 110万公里；完成创收485.03万元。10、完成医疗废弃物回收403吨，生活垃圾3500余吨。三、 基本建设情况1、完成11万平米“门诊病房综合楼”前期手续、设计及基础和负三层主体施工。2、完成院内11栋住宅楼外墙保温节能改造工程。3、完成7.8万平米“全科医师临床培养基地”建设项目。计划2012年12月验收交付使用。4、完成2台15吨燃气锅炉“煤改气”工程。成为乌鲁木齐市首家完成“煤改气”项目的单位，得到了乌
4、鲁木齐市政府和供热行办的高度评价。5、对3部外科楼外挂电梯进行改造，计划2012年12月底完工。6、完成体部伽马刀机房改造。7、完成放疗直线加速器机房建设、综合楼及核磁门厅改造。8、完成心外科监护室改造；党委门诊部及幸福路医务所装修。9、完成南院40套住房产权私转公手续。10、完成57套住宅产权证办理工作。四、 业务建设1、建章立制坚持制度管人，完善后勤百分考核制度、科长考核办法、后勤公章管理办法、投诉处理流程、合同档案管理办法、后勤党支部宣传工作制度、搬迁管理办法；新制定医院防风应急预案、医疗信息系统供电保障应急预案、后勤保障应急预案脆弱性分析、危险品使用及安全防护管理办法，危险场所操作管理
5、办法，修订完善后勤9000文件等20余份文件，使后勤体系的建设更加规范和科学。2、 安全保障工作（1）、完善后勤安全相关制度，实行三级安全管理，不断提高后勤各级管理者和职工的安全意识，定期开展各项安全检查工作，有效预防了安全事故的发生。（2）、落实情况：8月份开展后勤“安全生产月”专题活动1次。全年开展消防各类应急演练19次。（3）、中心成立后勤综合查房小组，每天按时下科室巡回检查水、电、保洁等情况，并对安全隐患问题及时反馈各部门，确保了水电汽暖基础设施保障安全运行。（4）、后勤中心主任定期亲自带队查房，组织后勤满意度调查，对不重视安全保障现象进行严肃处理。对医院安全保障起到了积极作用。（5）
6、、成果：通过对安全保障工作的严格执行，全年无安全责任事故发生。3、 人才队伍建设及培训（1）加强职工的管理工作，在思想上、工作上、学习上多方面关注青年人才的培养，提供轮岗、外出学习、参加培训、借调帮岗等多种锻炼平台，提高员工素质和工作技能。（2）加强聘用制职工的管理，在政治待遇、福利待遇等多方面一视同仁，通过正面思想教育、政策宣传、改善工作环境和宿舍环境、提高职业防护、关心职工生活、举办合同制职工座谈会、增加沟通理解、提供学习培训、提升工作技能等，稳定职工队伍。同时，积极响应医院关于提高职工工作待遇，减小收入差距等政策，做好相关管理工作。（3）全年开展后勤管理、职业道德、专业培训129期，累计
7、培训5744人次。4、 宣传工作（1）设后勤党支部宣传组，负责专项工作，修订后勤宣传工作制度，调动科室宣传工作的积极性。（2）向医院院报投稿6篇，办后勤视角专刊4期，宣传后勤科室内部动态稿件52篇；网络宣传稿件17篇，宣传板报17期，其中“等级医院评审专题”板报获得医院评比一等奖。5、等级医院评审以等级医院评审为契机，全体后勤人员全面落实迎评各项工作。建立后勤迎评工作组，设立科室内审员，动员青年骨干，积极准备迎评各项资料，在制度建设、管理培训、动员宣传、条款剖析、课件制作、总结提高等方面取得成效，得到了评审专家和同行医院的好评，并代表新疆地区医院评审后勤组专家，参与了喀什地区第一人民医院、新疆
8、医科大一附院、医科大五附院、伊犁州友谊医院、乌鲁木齐市友谊医院等多家医院的等级医院评审。等级医院评审工作的开展，加深了同行业医院在管理方面的交流与学习，使各项工作更加规范，提高了后勤的管理水平。五、 节能降耗为开展节能型医院的建设，展开的工作有：1、合理调整急救楼和外科楼冷凝水装置，保证洗涤站冷凝水回收，降低蒸汽耗费，既解决了负荷不够问题，又节约11万元新购置费用。2、对科室损坏的物品进行回收或返厂维修，对其进行废旧物资再利用，节约资金约为7.5万元。3、提高职工节能意识，学习和采用节能技术，通过板报和刊物等方式为医院节能降耗加大宣传力度。4、“高效雾化脱硫除尘应用与研究”技术革新项目获得自治
9、区科技成果鉴定。5、代表卫生厅参加由“国家发展改委、财政部、国务院机关事务管理局”组织的节约型公共机构示范单位创建实施方案的评审。六、 取得荣誉 1、自治区级 （1）、车辆管理科荣获自治区级“工人先锋号”。 （2）、供电站电开水器改造项目，荣获了由自治区经信委、人社厅、区总工会、共青团、区科技及区质协6家单位联合颁发的“自治区优秀质量管理小组”称号。 （3）、供电站荣获由自治区经信委、人社厅、区总工会、共青团、区科技及区质协6家单位联合颁发的“自治区优秀质量信得过班组”称号。2、市级（1）荣获乌鲁木齐市“煤改气”工程先进集体荣誉。（2）荣获由乌鲁木齐市总工会及乌鲁木齐地区锅炉职工技术协会颁发的
10、“先进供热单位”称号。（3）荣获2011-2012年度天山区冬季冰雪清除先进单位。3、行业协会（1）急救综合病房楼中心配电室被乌鲁木齐电业局授予“重点科室标准配电室示范点”。（2）医院各餐厅被评为“食品卫生A级达标单位”。膳食营养科10项小吃产品荣获“新疆名小吃”称号。七、 存在不足与改进1、在工程项目实施中，工期拖延的现象时有发生，对工程项目进度滞后的现象缺乏有效的应对及管理措施。2、市场价格及产品质量监控还需不断完善，需进一步建立完善供方体系，同时需加强自身业务能力，建立质量验收标准，确保入库物资统一标准、规范验收。3、与临床科室的沟通需进一步加强，保证各项工作逐步提高，不断提高服务意识，
11、更好的为临床一线服务。4、细节管理及创新管理方面还有所欠缺，今后要不断加强探索新的管理方法。八、2013年工作思路及重点1、定期组织各级管理人员深入学习“十八大”精神，统一思想，开拓思维，不断加强探索创新管理方法和模式，保证后勤各项工作有序开展。2、以等级评审标准为指导，对存在的不足进行持续改进，使后勤在制度、职责、流程、标准和监督评价等方面的管理得到进一步的提高和细化，提高了后勤的管理水平。3、进一步加大高素质人才的引进，充实后勤专业技术力量，为后勤可持续发展奠定坚实的基础。4、加强与临床科室沟通，以满足临床一线需求为目标，优化后勤服务程序和标准，推行后勤精细化管理，进一步提高职工能动性，为临床一线服务提供高质量的保障服务。
