烟草公司营销部信息员个人工作总结

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1、烟草公司营销部信息员个人工作总结转眼间,从xx 年 10 月 13 日参加工作至今已一年多了。一年来,从学校到单位,从学生到员工,环境变了,思想也变了,工作能力更加变了,思想变的更加进步,工作能力变得逐步提高。在这一年里,我一直担任 xxxx 烟草有限公司 xx 营销部的信息员职务,主要负责卷烟营销方面的日常内勤工作,在工作中我曾得到各级领导的指导和帮助,在本职岗位上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作小结如下:一、努力学习,提高个人素质07、 xx 年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年,烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工,无论在思想上、知识上、行动上

2、都必须紧跟时代发展的要求,不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人,我不断的告诫自己,“立足新阶段,把握新形势,学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚,学习能使人视野开阔,学习能使人羽翼丰满,这在一年的工作中,我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应本职岗位的能力,增强个人素质。首先认真学习党的 xx 大、 xx 届三中全会会议精神,牢固树立解放思想、科学发展的思想观念,并主动撰写心得体会。二是在政治思想理论学习的同时,我十分注重学习业务理论知识,以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务,我坚持每天叙写工作日志,每天记忆10 个卷烟价格,很快我便适应了卷烟营销工作

3、。三是积极参加单位组织的大讨论活动以及员工培训活动。xx 年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范自律大讨论活动,并定期举办营销人员培训班,通过参加诸多活动,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。二、扎实做事,脚踏实地干好本职工作作为一名信息员,我深知手中笔虽小,责任重千斤。为了尽快地熟悉身边的人和事,尽快地适应本职岗位履行职责,首先是注重纠正自己在工作中存在的不足,努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作

4、,关键的一点是要心细,每天与数字打交道,稍有不慎,就有可能出错,数字上虽然是差之毫厘,但是放到实际上就可能是失之千里,所以在刚接手工作时,我以十二分谨慎的态度对待工作,每算完一个数,每做完一个表,我都会再三检查,保证完整无缺。久而久之,也就养成了仔细认真的习惯,并且对于某些问题也摸索出了自己的思路和方法。再次是亲近卷烟零售市场。科里的工作大都是碎杂的小事,并且时忙时闲,为了进一步掌握营销工作方方面面的事务,在闲暇之时,我经常到乡镇、农村中去,实地走访零售户,了解他们卷烟品牌上柜、明码标价等卷烟经营状况,这为我时常写稿件提供了素材。最后是任劳任怨,勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于:

5、由于我们结账时间较晚,并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手,所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人,平时在单位住宿,因此我就主动担负起加班工作,尽可能地让同事能够按时下班回家。有时在周末时间,职工找我需解决问题时,我也能做到随传随到,及时帮他解决问题。另外,作为信息员,平时多看、多思、多写是职责所在,为了完成这项工作,我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的先进营销知识。同时,我还承担起定期给客户经理培训的责任,将报刊上科学的、先 进的营销知识讲授与他们,不断提高客户经理的营销和服务水平。通过我努力的学习,踏 实的工作,一年下来,我对本职工作做到得心应手,并

6、且无论领导分配给自己干什么工作, 都能认真地完成。三、存在的不足和今后努力的方向回顾一年来自己的总体工作,对科室工作深有感触,尤其是工作中虽然干了不少事,但还 存在不少问题。一是心理急躁,遇到紧急事情,不能平静对待,这一点与我自己制定的个 人工作目标还有一段差距,有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯,高质量地完成 各项工作。二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识,要有开拓创新的工作精神, 努力使各项工作有新的起色,要不断研究新问题;三是还需进一步加强营销理论知识学习, 提高个人素质,提高自己的工作能力。在今后的工作中,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习烟草行业知识,发扬求真务 实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制 度化,刻苦学习,努力改正前期工作中存在的不足,不断改进工作方法,提高工作效率, 努力把本职岗位工作做实、做细,为行业的发展做出自己应有的贡献。

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