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1、市场是销售人员生存和发展的土壤， 所以让你回答有关市场的问题也并不过分。 只是你在回答的时候，要表现出一种诚恳的态度，如果你不知道千万不要编造，因为这样，会让你使去这个机会， 因为坐在你对面的都是这方面的专家。 这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员， 但是如果你没有经验的话， 看看这些常用的问题，一定会有益处的。1. 请你和我谈一下经济？其实是一个比较空泛的问题，但是最好提前准备一下，不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。2. 如果你有一百万你会做什么？一个考察你的计划性的问题，不能回答买房购车这样的事情， 有头脑的人，永远将投资作为最大的快乐， 显示你是个有计划的人。 但
2、是不要浮夸，比如马上开一家公司这样的话，最好不要说，因为你一无所知的时候，如此激进会让招聘方对你产生不信任感。3. 请和我谈一下你个人对股票的看法？如果你不清楚，千万要诚恳， 谈谈你个人的一些看法就好了，在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料，有这方面的准备，那么恭喜你，一个英明的决定。4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票？ 这个问题，无法给你建议，请提前准备。5. 告诉我三种你想要买的股票？只能靠你平时留心了， 如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。 但是不要瞎说，这样的会造成适得其反的效果。6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
3、问题解析： 不管销售也好还是其他的什么职业。 当你去面试时最常见的就是这样的一个问题， 让你说说自己曾经的工作经历， 考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让考官对你刮目相看。7. 人们购买产品的主要原因都有什么？大部分购买行为的发生， 并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量， 每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。 购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？问题解析： 此类问题也是考管在面试时比较关注的， 所
4、以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。 ?9. 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。 销售工作有很多内容， 这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的？ 在人在职场中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参考，回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。11 .为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？销售人
5、员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系 至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。12 .在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？对客户的维护每个人有每个人的不同方式， 不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户问 只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系， 在回答这个问题时，你可以告诉考官一 些你曾经与客户间保持良好关系的例子，这样比说空话要好得多。13 .如果让你给新员工上一堂销售课程，你在
6、课堂上要讲些什么？为什么？在回答这个问题时，应当考虑考官的意图，事实上出这样考题的考官八成是想知道你是 不是对激励销售人员有自己独特的办法， 给新员工上课，最重要的是如何激励他让他能 全心投入销售工作。14 .说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。这个问题是要考察你的实际工作能力， 讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要 告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。15 .假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销 售任目标的？这个问题比较尖刻，是看你是否有应变能力，其实任务大时间短是销售人员经常遇见的 问题，你可以告诉考官，你会将任务量化
7、，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严 格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。16 .你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩， 你可 以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让考官更欣赏 你。17 . 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能 缩短？根据产品的不同时间就会有所不同，你应当根据行业的特点去回答第一个问题， 缩短周 期的办法最重要的就是了解客户的真正需求，尽快在价格上达成一致。18 .你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购
8、买的人？对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式，你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的，你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买，同时与客户保持良好的关系也非常重要。19 .当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客 精品 文档户？这个问题是考察你对环境的适应能力，你可以向面试考官讲述你刚入行时的一些工作经 历，从你过去的成功做法中向考官介绍你的工作方式。20 .在打推销电话时，提前要做哪些准备？了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。请向我推销一下这支铅笔。大胆的推销，把考官当成你的客户。21 .和业已存在的老客户打
9、交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？ 回答那种都不会有错，关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需 要不断的挖掘新客户。22 .具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？在第一部分中我们已经谈到了这样的话题，当然销售人员所必须的技能和素质还有很 多，回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。销售职位面试题解析第1题：在嘈杂场所忽然接到面试电话，你会：A:无所谓，留在原地，继续接听B:立刻找一个比较安静的地方C:附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，然后迅速打过去D:附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，第二天再打推荐选项：B选才i A:很抱歉
10、，基本上你不会给对方留下任何好印象，不尊重对方的人，很难得到对方的尊重一你自己“枪毙” 了最后通过的最大可能。选择 B:上上之选。无论你面试当天表现如何，至少， 你不会是以负分作为面试的开始。选择C:在无法实现B情况时，这是比较好的选择，它首先得体地展示了你的情商，其次还表现了你对获得这个职位的强烈的渴望。选择D:你可能也是会被刷掉的那个，对方据此认为，你根本不在乎这次面试机会，不过，对于你不愿意去面试的公司，倒是可 以采用这种办法直接有效地拒绝，还不会显得失礼。专家点评：此题虽然起不到多大的实质作用，但从侧面考察了你的情商，你当时的表现会同你跟人的沟通、交 际能力直接挂钩，虽然情商不是入选的
11、唯一条件，但它至少是很重要的一项核心条件。此外，面试 官还会通过你的反应，考察你对获得该职位的渴望程度。企业进行面试，也是需要进行成本收益分 析的，面试官耗费了大量的时间、精力和金钱，当然不是为了招来一个不到三天就走人的“跳蚤” 稳定是个很重要的考量因素。此外，在一个很有能力但工作态度不端正的候选人和一个能力一般但 工作态度很积极主动的候选人之间，企业通常更倾向于选择后者。第2题：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会：A :“抱歉，能再说一遍贵公司的名称吗？我刚才没有听太清楚，谢谢！ ”迅速回想有关信息B:很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作！”
12、C:语气平淡，先虚与委蛇，套个面试机会再说D:疑惑地问：“我给你们投过简历吗？真的吗？请问我投的是什么职位？”推荐选项：B选才i A:这是大家最倾向于选择的答案。说明你是个诚实而有礼貌的人。不过，选择的人最多的选 项未必是个好选项。这个回答同时暗示以下几点：你是个不善于总结、梳理的人，不曾把自己投递 的职位做分类归纳；你总是海投简历，但对该职位和该公司的兴趣不大，所以忘记。当然，倘若你 应聘的是不太需要热情，但需要诚实和理性的职位，那么，这个选择是个很好的选择。选择B:用常人的话来说，你很“假”，但是，你展现了你的热情开朗的一面，同时表达了你对该公司和该职位 的强烈愿望，会在对方脑海中形成比较
13、深刻的印象。假如你应聘的是需要跟人打交道的职位，那么,本选项是你最佳的选择。选择 C:你既没有展现诚实的品质，也没有显示你获得该职位的渴望和热 情，所以，在面试之前，你会是被面试官迅速遗忘的那个人。选择D:虽然你很诚实，但是你在跟人沟通方面，显然缺乏必要的技巧。 但是，很多应届毕业生会在真正接到面试通知电话时这样回答， 建议你对这方面进行必要的训练，否则，恐怕很难通过面试关。专家点评：这道题目考察的也是你的情商。情商是现在企业日益重视的一个因素，因为目前所有的职位，即使 是技术类职位，也是需要跟其他同事进行沟通、协调的。有关调查显示，良好的工作氛围和同事关 系，不仅可以维护员工的稳定程度，而且
14、还可以促进工作效率。适当地展示你卓越的沟通能力和交 际能力，能够为自己争取到很好的印象和更高的入选几率。第3题：对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的情况下，你 会：A :很紧张，支支吾吾，连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅B:前2分钟很慌张，但很快我会平静下来，发挥正常水平C:哈哈，越是紧张，我反而越能够超常发挥D：用“pardon? ”询问，并把对方的问题用自己的方式复述一遍，在这个过程中用纸笔写下回答要 点，然后根据要点回答推荐选项：D选才i A：抱歉，你的机会很可能就在结结巴巴中失去，虽然事实证明，很多职位设置外语要求，但 在工作实际中使用的可能不多，但是
15、，把它设置为必要的审核条件，说明这个职位目前或者未来是 比较需要外语能力的。企业没有必要浪费时间，去考核一个完全不需要的条件。所以，你还是痛下 苦心，去好好准备吧！选择 B:假如你的英语水平很好，这个选项是你的最佳选择。电话面试跟平 常的聊天，既有相似，也有不同，你可以充分地展现你熟练应用英语跟人沟通的能力，将会给面试 官留下很好的印象。选择 C：恭喜你！我想，你肯定是个脑筋很灵活的人，能够适应高强度、高压 力的工作，并且能做的很好，对于所有大部分人都需要花时间去适应的压力和工作强度，你能够很 快进入状态。我想，你完全可以去尝试应聘世界500强企业的职位。选择 D:对于我们口语一般的大部分人来说，这个选择是个很好的选择。电话面试通常都是有时间段限制的，你问的越多，面试 官能问的问题就越少，你还可以展示自己强烈的好奇心和出色的归纳总结能力，此外，拖延时间列 回答要点的方法是个很值得推荐的方法，这样，你的回答就会显得非常有条理和符合逻辑。专家点评：这个问题考核的是你的灵活应变能力和抗压能力。有些职位是需要面对高强度和高压力的，心理素 质不好的候选人即使入选，也很难适应工作环境。第4题：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会：A :在电话中向对方询问公司的具体地址B:若对方态度和善，不但会问具体地址，还会询问行车路线C:挂断电话
