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1、2023综合管理员个人工作总结时光荏苒，岁月如梭，转眼间_就从我们身边走过，铸就了每个人心中的永恒!在部门主管的正确领导和同事的协助下，仓库的管理工作和面貌都得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。现将工作总结如下：1、从整理仓库入手，对材料进行归类摆放，不同工种的人到仓库一眼清，消除仓库凌乱不堪的状况，节省了施工部门的工作时间，干净整洁的库貌成为仓库日常管理的基础工作。2、严格把好验收关，按合同或订单要求，对已到物资进行外观、质量、数量和重量检查，对符合要求的物资根据要求入库，单据及时入账，同时送壹份给材料会计，对不符合要求的物资及时和采购沟通。3、合理安排物资进出库，所有领料单都
2、必须有主管领导和领料人签字，做到先进先出，物资堆放整齐，摆设合理。4、坚持日清月结，凭单入账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。5、跟踪材料的使用情况，及时把剩余材料（包括边缘短料）及时入库，登记入账。6、向主管领导反馈库存情况，把平时剩余的边缘短料（如电线等）能用的都用到了公司的基础设施维修上，为公司节能降耗献一份力。7、我每月将借出去的工具退回仓库，重新登记借用，一方面检查工具是否损坏或丢失，另一方面保证公司资源有效共享。8、每月中旬自己盘点一次，月底和财务一起盘点，保证账实相符，做到看零误差，并打印盘点表，年终将盘点表和原始凭证装订成册，存档备查。9、每月对仓库进行大扫除，设置好物资之间
3、的墙距、柱距，保证仓库通道顺畅，对仓库物资做好防火、防潮、防盗工作。10、每天下班之前，到仓库四周检查一遍（包括门、窗、锁），及时排除安全隐患。11、发现违背仓库管理规定的行为，能够及时制止。12、领导临时安排的其他工作。_年我取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在一些不足，面对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的配合，我一定能把工作做的更好!2023综合管理员个人工作总结（二）自今年_月份调入客服部以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理
4、工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责不知不觉_年已过了，我在盈嘉物业管理有限公司工作也快8个月了，在这8个月的工作中。我完成了从
5、一名保安员到管理员的转变，下面我对这半年来从事管理员工作着重进行总结：1.处理投诉、纠纷方面刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟经理和主管咨询好方法、好措施，然后再观察并学习前辈对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程：首先就应给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规就应结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际状况拟定科学的解决方法;最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠
6、纷处理回访，能够让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。2.装修管理方面装修管理最重要的是水电和泥水这两块违规状况，下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方就应及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。有效的装修管理能够把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有
7、效的装修管理能够让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理潜力。作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大潜力处理好，协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终持续昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我务必做到的。三、主要经验和收获工作半年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一
8、）摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，能尽快适应新的工作岗位。（二）主动融入群众，处理好各方面的关系，能在新的环境中持续好的工作状态。（三）只坚持原则落实制度，努力工作。（四）树立服务意识，加强沟通协调，把分内的工作顺利完成。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，_年的工作存在以下不足：（一）忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作及其保安工作的监督。（二）由于自己太年青有很多的时候火气处理事情时还带有情绪化。（三）在处理违规的事情时候不能摆正的自己的心态。（四）由于前期装修的比较多，造成垃圾乱放没人清理。五、针对_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）用心搞好与总包、业主之间的协调，进一步处理好维修工作。（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。（三）坚持多跑，多看，多管。以上是_年的工作总结，在今多半年工作中虽然有一些工作的取得，虽有必须成绩，但也有不足之处的存在，请公司及领导审查。第2页共2页
