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1、建设银行实习心得体会建设银行实习心得体会当我们备受启迪时，通常就可以写一篇心得体会将其登记来，这样我们可以养成良好的总结方法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是我收集整理的建设银行实习心得体会，欢迎大家共享。建设银行实习心得体会1转瞬已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。安排那天，有点惊慌，也有点激烈，因为不知道原委花落谁家。幸运的是，我被安排到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也
2、是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热忱接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后经理支配我们各自拜师学习，我先被支配到贷后服务的岗位。因为我以前没接触过，对个贷后中心的许多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就细致给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关切和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎当心。在银行业谁
3、赢得了客户谁就是最终的成功者。一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所希望的状
4、态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且起先有意识地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的实力”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰！我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全
5、部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。建设银行实习心得体会2这个暑假以前，对银行的相识仅停留于那遍布各处的营业厅，停留于书本上的业务描述，而对银行真正是怎么运行，作为一个银行职员要做些什么，一窍不通。很荣幸能通过面试，参与中国建行培训营，我作为一名实习生在建设银行参与培训实习课程，收获了许多，不仅拓展了关于银行的学问，而且提高了实践实力，同时对
6、自己的将来有了更醒悟的相识。整个实习培训阶段，可以分为两个部分，一个是理论学问课，关于银行部门和业务的介绍，也有职场礼仪培训课，一个是网店实战。结束培训课后，相识了完整的建设银行组织结构，了解了许多银行部门和建设银行的产品，以及银行职员的晋升路径，我觉得这个对我来说很重要的，对我的职业规划帮助很大。在银行理论学问的学习中，让我印象最深的一段话是：许多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起，因为银行的核心在于服务，这样就确定了每一个产品的设计都要考虑客户的须要，每一个流程的设计都要考虑其可行性，而网店是职员了解服务需求和操作实战的地方。而这一段话也在网点实战中得到充分认证，所以不管
7、是什么从事什么工作，不管我们以后进入什么企业公司，不管是什么岗位，多得是学习的地方，都要脚踏实地。在网点实战中，我相识到，工作的完成不仅须要好的专业素养和技能，而且须要仔细负责的工作看法，注意细微环节。我是被安排到建设银行天河区沙河支行实习，第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销，因为什么都不懂，所以只能在旁边待着，递一下资料，影印一下东西，看着副行长和经理一边介绍粤通卡，跟客户仔细说明，一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据，工作重复枯燥而且辛苦，因为涉及到客户的私人资料，所以要始终专注。而我就在旁边仔细学习，了解粤通卡，也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销，
8、自己渐渐也能跟客户说明许多疑问，也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况，有一次一个客户询问我一个问题，因为我不是很了解所以不敢贸然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟经理反映，那个客户看到了，就对我说，你怎么会不知道呢？不知道你在这里是负责什么的？他这样一问我无言以对，突然明白到，我的身份不再是学生，不再是犯错就可以得到宽恕的，我站在这里是代表建行的，所以要以最专业的服务来展示建行的水平，那一刻真的觉得自己须要订正自己的心态了，自己是一名职员，不是学生，努力还是不够，于是下班以后，我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑，留意每一个细微环节，也明白了，工作不是什么大理论，是由一些细微
9、环节确定的，客户不会记住你做了多少事，但会记住你犯得每个微小的错误。银行工作没有想象中的那么轻松，几天下来自己就已经很累了，特殊是第一天在网点当大堂经理助理，感觉特殊辛苦。因为自己穿的是高跟鞋，脚特殊疼，但是并不能休息，只能始终站着，还要仔细引导客户和解决他们的问题。懂得了工作不简单，懂得了父母工作的辛苦，不过辛苦倒是其次，脚痛和累熬熬就过去了，最主要的问题是自己由于不了解业务的流程，不知道该怎么帮助客户解决他们的问题，但是银行里的每一人都很忙，没有人会主动帮助你，所以我主动去询问经理，真的很感谢沙河支行里的每一位职员，他们都很耐性地教我，有空还会主动指导我有关业务操作。我懂得了实习过程肯定要
10、主动点，才会学到更多的东西，同时不要不懂装懂，一切以客户为中心，以专业服务客户为职责。我从一起先连怎么指导客户填写相关业务的单据都不会到能基本独立处理大堂里的各种状况，用了不是很长的时间，也没有了一起先的惊慌了，觉得很兴奋，但同时也起先迷茫了，究竟我的价值是什么，日复一日的枯燥的.工作，我以后进入社会也是这种工作吗？但是当我看到那个自己帮助他解决问题的客户在离开营业厅时对我笑着说再见的时候，突然觉得似乎也值得了，或许每一项工作都有它该有的意义，只是你能不能发觉而已，少些埋怨，仔细工作的同时也享受工作，或许能获得更多。有时候我也会视察银行里其他职员的工作，希望学到一些东西，比如会跟产品经理学习如
11、何跟客户介绍理财产品，其实专业学问真的很重要，所以我们实习中不仅要记住提高自己的实践实力，也要懂得如何将自己的金融专业学问与工作融合起来。真的很感谢这次建设银行和展翅安排赐予我实习的机会，让我的高校生活充溢了，让我明白到幻想的实现过程并不是迷茫虚无的，要结合现实，要不断去尝试，在尝试中学习成长，明确自己要做的事情，一步一个脚印，走得踏实。筑梦路上，脚踏实地。建设银行实习心得体会3今年暑假是我人生中最特殊的一年暑假了，十二号一考完就干脆回到株洲参与面试，十四号起先培训，经过三天轰炸式的培训，干脆下发到网点正式起先了我们为期一个月的暑假实习，也起先了我人生中第一段真正意义上的社会实践建行实习的收获
12、：我这次的收获在于两个方面业务方面和人际关系方面。虽然三天的培训很累，但是我的收获是很大的，从与财经完全没有联系的中文师范专业来到建行实习，这对我而言的确是一个挑战，记得第一天下午培训信用卡学问的时候，我基本上是像一个傻瓜一样的，因为太多的专业术语我是完全听不懂的，比如说IoP、Atm、PcD等等。其实我对储蓄卡都是很不了解的，我自己除了有一张工商卡之外什么卡也没有，也什么业务也没办，我甚至连什么是住房公积金都不知道看着那些其他的实习生超级强悍的回答和发言，我只能在心里静默叹一句：隔行如隔山哪！但是二十多天过去了，现在的我觉得自己在业务上收获许多，总的来说主要是三点：首先就是：“知之为知之，不
13、知为不知”.银行里面对业务的精确度要求度很高，完全容不得一点错误，有时候一点小小的错误就会引起很大的损失。其实我自己之前听这样的话已经听得够多了，我也始终以为我是很懂这句话的内涵了，可是人都是这样的，除非是亲身经验，否则别人和你讲再多也只是别人的阅历之谈，自己并未真正的汲取。这次在建行亲身经验的几件事让我对这句话有了深刻的理解。印象最深的是有一次，有一个也许二十岁上下的顾客来银行汇外币，他首先是来到柜台询问，其实他只要干脆汇过去就行了，不须要兑换成人民币的，也不知道是谁对他说，你干脆到特地办理外汇业务的二号柜台兑换就行了，结果那个客户就干脆去柜台兑换成人民币，在兑换成外币之后有兑换回欧元再汇到
14、外国去，中间就产生了五六百的手续费，这个损失是应当由给他引导的大堂担当的，只是那个客户人很好，摸摸鼻子就自己出了这个费用，但这个过错的确是由于柜台业务不娴熟却又不稳的原因造成的。这件事让我深刻的理解并记住了“知之为知之，不知为不知”的这句话。其次是，时刻谨记自己的职责本分，保证把自己的工作做好，不拖别人的后腿。记得我刚到网点的其次天，就干脆被指派和我们的个人客户经理一起到化工厂去发公积金卡，我是负责网银激活这部分，可是那天我是真的什么都不懂，也什么都没打算，就个人跟着过去了，连笔和银行卡都没带，结果在那边激活的时候，因为没有原始的十块钱入账，没有方法进行转账，也就没有方法进行激活，以至于整个发
15、卡的工作都由于我的原因而受到严峻影响，虽然大家都没有说我什么，但那天其实我心里是很不好受的，说自己搞不清晰状况，说自己还是新手，是菜鸟，所以做错也是情有可原的其实这都是借口，错了就是错了，年轻并不是我们犯错的资本，只要认清自己的本分工作，时时刻刻记住自己的职责，就能保证自己在任何状况下都能够很好的完成自己的工作，不会影响整个团队的工作进度。最终就是，“失之东隅，收之桑榆”。许多时候在有些事情上总觉得自己是吃亏了，可是其实自己收获的远比自己想象的还要多，只是自己尚未意识到而已。就比如说我刚到实习网点的其次天就跟随我们网点的个人客户经理化工厂发卡，那里的激活条件比网点的差许多，我原来激活操作就不娴
16、熟，现在主客观条件都不具备了，激活的业绩也不算我的，那一天我真的很懊丧。但是发完卡回到网点之后，我在激活网银的时候惊异的发觉我激活网银的胜利率尽然达到了百分之九十以上，而且通过扫楼活动，我激活天翼、电信等之前让我头疼的手机银行的胜利率也大大增加，果真是“失之东隅，收之桑榆”，看来“把吃苦当作是进补”还是有点道理的。我觉得我这次收获最大的是在人际交往方面，我不仅相识了很多新挚友，而且在于生疏人的沟通方面也有了很大的收获，同时对自己也有了全新的相识。在培训的时候，我结识了很多新的同学，他们之中有很多是我以前没有接触过的类型，在她们身上我学到了许多，也增长了很多的见识和阅历。我特别剧烈的感觉到他们身上的竞争性和上进心，这对我在中文系许久以来形成的安与落后的心态形成了一次强悍的冲击，和他们在一起培训给我最大的感觉就是，古老落后的乡村和快节奏的现代化都市接上轨了，碰撞是必
