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1、*乡新农保发放工作汇报材料自2010年11月靖安县启动新型农村社会养老保险工作以来，我乡积极响应这项惠农惠民政策，在第一时间吃透参保相关制度要求，并根据县农保局的布置安排严格执行各项工作任务，现将这段时间新农保发放工作的情况汇报如下：一、 进展情况目前为止我乡符合新农保发放条件的参保人员有 人，已发放的有 人，每位符合条件领取的人员我们都在第一次时间上交资料办理银行卡让领取人员制造的效应带动大家的参保积极性。二、 发放工作中遇到的问题银行卡办理过程中遇到问题，例如身份证上的号码与户口本上的不一致或者说该居民曾经办过惠农卡不能再办，针对前一个问题是参保审核过程中疏忽所带来的，但是后一个问题银行并
2、没有给出很好的解决办法也没有解释清楚原因，办过惠农卡的人员是否无需再办直接把养老金打在已有的惠农卡上还是怎样处理没有明确的说明，有些农民对自己是否办过惠农卡不是很清楚所以这样的情况需要银行帮助，银行与乡镇的联系不够紧密。三、典型的事例在第二批新农保领取人员中，我乡有一位老人从领到卡时去取钱卡里余额就是零，她很焦急地来到劳保所询问情况，我们及时跟银行联系看是否忘记打钱在她卡上，银行的回答是没有弄错发下来的每张卡都经过核实的，但是为什么她去发放点取钱就显示空白呢，银行卡都是村里的协管员来到劳保所领取整个村的然后再发放给村民，所以她很怀疑是否协管员提前把她的钱取走留下空卡发给她，这样的念头一度让他们
3、的关系不融洽，并且这位村民多次来到劳保所闹情绪，我们边调查边给她做思想工作安抚她的情绪，再向协管员询问了从领取到发放的过程中银行卡的去向，并且再三确认不是这位老人密码弄错或是一些细枝末节的问题，乡里只好启动派出所的力量来介入调查，对相关的人员都进行了询问和记录，经过一段时间调查最后才发现，这位老人取钱的时候，发放站点的电脑出了故障，她本来要取钱但是操作过程中电脑系统里的显示金额刷为零了却没有出单子，所以工作人员没有看见打单出来误以为卡里没钱也就不会发钱给她，就是这样的细微引起了一场矛盾，幸而最后得以解决。 在事情发生的整个过程中我乡都坚持为参保领取人员跟踪服务，任何细枝末节都要做到不马虎不敷衍，重点抓管、落实到位，只有切实为群众利益着想，不怕麻烦细心对待才能够赢得他们的信任，各项政策才能够真正铺开落实起到真正的惠民作用。新农保是一项琐碎的业务性的工作，目前我乡大面积的工作都已经收尾，关键在于做好后续的信息整理归档并按时做好各项报表，我乡将继续调动符合条件未参保人员的积极性，加强发放领取工作的管理，争取在2011年完成县农保局下达的各项任务指标。
