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1、2021酒店保安年底工作总结 xxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持和关心指导下，在其它部门的配合下，经过全体职员的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;和部门所负担的日常工作和部分临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在部分不足之处，现将一年来的工作做以总结，方便扬长避短，继往开来为明年工作打下坚实的基础。一、安全保卫工作。1.治安安全宾馆安全是宾馆经营最基础确实保，和宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中一直坚持依据宾馆制度抓好巡查检验工作，天天雷打不动对于宾馆关键设施和关键区域进行检验，以确保安
2、全无事故。为了确保宾馆安全，部门制订了一系列工作计划和安全应急方案，汶川大地震发生后，果断落实宾馆相关做好汶川地震余震防范工作的紧急通知精神，制订疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检验，立刻就检验情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召，立刻制订祥龙宾馆百日安全整理活动方案，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求和指示立刻下发事故警示，对职员提出要求和警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于职员明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作关键区域，在东雷分局的指导下
3、，从每一个步骤入手，周密细致地检验，立刻发觉并消除安全隐患，将安全隐患消亡在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们和东雷分局紧密配合，严格依据既定方案摸排、检验，并依据上级要求每七天一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是著名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以天天人流量很大，宾馆里出现的多个客人较多。首先我们从内部培训入手，本着不管什么原因，以客人总是正确为标准，再仔细问询情况，尽可能满足客人。其次我们和东雷分局保持紧密联络，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽可能劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，整
4、年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每七天一、三、五的学习，观看教学碟片，每七天二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范职员执勤动作，有效地确保了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度，对闲杂人员、可疑人员立刻盘问跟踪、清理，同时又在关键部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了显著提升。经过全体职员的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。2.消防安全安全责任重于泰山，消防工作一直全部是宾馆工作的关键。为了把消防工作做好，为安全经
5、营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实施消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每个月组织一次防火检验，立刻消除火灾隐患。制订了详细的检修计划，对多个消防设施进行检验、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施立刻更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且经过了验收。针对宾馆现实情况我们制订了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时主动和临渭消防队联络，6月份对我馆进行了消防灭火演练。整年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达成300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部职员雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且逐步浓烈。因为平时接收过培训，本能反应有问题，立刻汇报。工程部保安部配合马上对于该包间进行检验，最终在吊顶和楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引发的燃烧。危险源找到了，隐患立刻排除了，使一场灾难消除在萌芽状态。因为做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全情况良好，未发生消防安全事故。
