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1、用友软件股份有限公司 连锁零售V10.1产品发版说明用友连锁零售管理系统发版说明版本V10.1用友软件股份有限公司连锁零售产品部2012年3月目 录一、产品概述41.1产品名称41.2版本号41.3主要用途41.4系统构成51.5应用特点5二、新业务特性62.1材料配方出库62.2序列号管理62.3NC接口新业务82.4VIP自动晋级102.5离线刷卡消费11三、主要功能变更113.1零售管理端11新增功能11改进功能123.2门店客户端16新增功能16改进功能18四、系统配置234.1零售管理端234.2门店客户端24五、产品安装说明265.1零售管理系统安装说明26安装配比26安装内容及步
2、骤275.1.3安装留意事项275.2加密方式说明28零售管理端的加密限制：28门店客户端的加密限制：28关于加密狗的运用29六、升级步骤及留意事项306.1老版本升级到10.1版的步骤：306.2升级零售管理端的留意事项：30升级前的数据交换暂停：30升级前的数据备份内容：30安装书目变更和数据库实例变更的修改位置（没有必要时，不要修改）：30升级到零售10.00后的卸载以及工具运用说明316.3升级门店客户端的留意事项：31升级前的数据备份：31一、产品概述1.1产品名称用友连锁零售管理系统，简称：RM1.2版本号10.11.3主要用途用友连锁零售管理系统，是与U8分销、U8供应链、NC供
3、应链实现整合应用的产品，主要针对服装、纺织、食品饮料、通讯电子、日用化工等行业，管理其分布于各地的专业店、专卖店，干脆把ERP系统的企业内化管理特性扩展成对成千上万个外在的终端节点的连锁经营特性的管理，统一规范和优化终端节点的业务行为。给客户带来价值包括以下方面：针对门店端的营业员的电脑水平和流淌性，门店端操作简洁、易于上手；同时，对于营业员的行为也进行有效约束，从而使集团的根本利益得以保证、企业的一些整体规划得以有效执行。全面驾驭终端节点的销售状况，并且做到刚好精确，为总部经营分析与经营策略制订供应坚实基础；从而形成良性循环，持续增加销售收入。把握全国各地门店的库存数据，理顺总部与门店、门店
4、与门店之间的调拨业务。一方面，确保刚好供货，一方面，有效降低库存成本。不管是自有门店或柜台、还是加盟店，全部的销售、库存、盘点等等原始单据都被刚好收集到零售服务器上，这些原始单据对后续的商业数据挖掘（如：BI）就是珍贵的第一手数据。快速调整价格体系、制定促销政策，并能够刚好贯彻到门店端，进行有效的限制；一方面有利于对分布各地的门店的管控，一方面削减门店业务操作的难度、提高效率。在激烈的市场竞争中提高顾客的忠诚度，提高主营业务收入。如：支持完整的会员制度管理机制。通过对礼券、储值卡等零售业特有的资金形式的精细化管理，让企业可以提前驾驭大量现金流，也让企业可以持续运营、稳健发展。1.4系统构成 用
5、友连锁零售管理系统由两大部分组成：零售管理端、门店客户端。 零售管理端：基于Internet在线运行，集中进行多门店管理。从后台业务系统获得基础档案，同时自己也维护必需的基础档案。主要功能模板主要包括：价格管理、促销管理、VIP管理、目标管理、店内加工、统计查询、门店业务管理、基础设置、数据交换、系统管理、客户化。 门店客户端：在连锁门店运用的零售终端，可以离线运用。通过数据交换，接收零售管理端下发的基础档案（商品及价格、促销活动、VIP信息等），定期将业务数据上传至后台业务系统（U8分销、U8供应链或NC供应链）及零售管理端。主要功能模板包括：销售管理、店存管理、店内加工、VIP管理、储值卡
6、管理、目标管理、日结管理、基础设置、系统管理。1.5应用特点 连锁零售管理系统必需和后台业务系统（U8分销、U8供应链、NC供应链）进行整合应用，从而形成包含终端管理在内的完整管理的解决方案。 以强大的零售管理端为基础，实现了对零售门店的集权式管理，也可以依据实际须要对门店业务进行分权式管理。包括：价格管理、促销管理、VIP管理等。 基于INTERNET或专网的全国范围的门店分布应用，主要满意跨地域、大数量门店的连锁零售业务的要求。 由数据交换服务供应通用的数据交换平台，快速建立各个系统间的数据接口，同时供应数据交换服务；实现异步数据传输，使数据传输能够平安、高效地进行。 门店客户端与服务器间
7、采纳C/S架构，使门店客户端可以离线应用，降低了门店系统对网络条件的要求。门店业务数据上传时，将数据快速递交给数据交换平台，由交换服务完成持续上传，大大削减门店客户端系统资源的占用。 零售管理系统的门店端可在PC上运行，并支持小票打印机、钱箱、顾客显示屏等外围设备；也可在POS机上运行。二、新业务特性2.1材料配方出库 店内加工业务中，在之前产品支持以盘点确定材料消耗的基础上，本版增加支持依据参照店内加工入库单生成材料出库单（标准配方）的处理。 未做过标准配方出库的店内加工入库单，单据上的商品德按各自对应的最新产品配方（BOM）解析出各个材料的标准配方出库数量M，形成一张材料出库单（标准配方）
8、，完成材料出库。 依据BOM解析计算材料的标准配方出库数量时，若BOM行的该材料的“固定用量”值为“是”，则干脆取BOM上定义的材料数量作为标准出库数量；否则，依据母件和子件的数量比例关系（即产品和材料的数量比例关系）计算出材料的标准出库数量。 出于单据量的考虑，采纳手工参照店内加工入库单生成材料出库单（标准配方），而不是保存店内加工入库单时就生成材料出库单。2.2序列号管理 新增系统参数“启用序列号管理”。 门店销售、礼券回收、出库、入库、盘点、礼券商品、积分兑换等业务环节，对序列号管理的商品处理序列号识别、采集、校验、保存。n 系统启用序列号管理后，在单据录入时，假如录入了序列号商品，则须
9、要同时录入商品序列号。n 支持两种序列号录入方式：单条录入和批量录入。通过手工输入或者通过扫描枪单条录入序列号；依据设置起先序号和结束序号批量录入序列号。 支持在单据编辑时对录入的序列号进行合法性验证n 录入序列号时依据商品档案选项“序列号的长度”，校验所录入序列号的长度合法性。n 校验商品德录入的序列号个数不超过商品数量。n 校验某一商品德内不允许重复录入相同的序列号。 礼券业务序列号校验处理n 关联业务：包含礼券商品的销售开单、销售退货、积分兑换（含序列号管理的礼券商品）、礼券回收、礼券退回。n 在上述关联业务单据保存时，假如系统在线，则须要连接管理端进行礼券序列号校验和处理，校验胜利则允
10、许单据保存；假如系统离线状态，且系统参数“允许礼券离线运用”为“是”，则礼券商品暂不校验允许单据保存，等到系统在线时再和管理端做序列号校验，礼券校验有如下几种状况： 礼券销售、退货保存单据保存时，须要依据礼券序列号状态校验是否正确，假如校验正确，将管理端礼券状态更新并保存单据，若校验不正确则返回失败缘由，单据不保存。 礼券回收时，假如礼券商品非序列号管理，但须要做回收校验，则需在线和管理端做校验，推断礼券回收状态和礼券失效日期，假如是校验胜利，则自动更新回收状态，假如已过期或者回收状态不正确则返回失败缘由。 【礼券失效期】失效期校验时，取当前单据日期与礼券号码档案上的“礼券失效日期”比较，当前
11、单据日期若大于等于“礼券失效日期”，认为是无效的礼券。n 离线礼券业务同步处理 对于系统离线时销售、回收、兑换的礼券商品，系统一旦在线，须要对离线发生的礼券业务做在线同步，同步过程干脆更新管理端礼券序列号状态表，同步过程存在异样的，则将异样序列号写入礼券运用例外信息表。2.3NC接口新业务 注：以下功能所指的NC版本为V5.7。 赊销业务：n 直营店支持客户先拿货、后付款的业务。n 赊销客户档案在NC中管理，下载到直营店。n 赊销客户分两种：门店负责收款；后台业务系统负责收款。n 对门店负责收款的客户，门店供应赊销收款功能，供应欠款分析报表。n 赊销单据运用VIP卡时，在交货时整单按商品积分，
12、不考虑结算方式。n 可对客户进行信用额度限制。 预订业务：中心配送n 直营店支持门店预订、中心仓库配送的业务。n 管理端为门店指定中心配送仓。n 门店预订时勾选“中心配送”标记，上传NC生成销售订单。n NC中按门店上传的联系人和收货地址做发货、出库处理。n 门店可下载订单出库数量。 预订业务：本店预订、本店交货n 全部门店类型均支持。n 预订零售单在NC生成未审核销售订单和收款单。n 支持退订业务，退订后关闭销售订单，并生成与其核销的红字收款单。 预订业务：本店预订、他店交货n 直营店之间支持跨店预订交货业务。n 增加跨店预订业绩归属参数，可选择交货门店或预订门店。n 中心配送业务的业绩始终
13、归预订门店。n 非中心配送的预订零售单、预订时的收款单、交货时的收款单会依据业绩归属门店进行转换，在管理端和NC，以业绩归属门店参加销售统计，以实际交货门店参加库存统计。 店内加工业务：n 以NC中定义的BOM（工程基础数据-生产BOM管理-生产BOM维护）作为店内加工配方，经过管理端下发到门店端。n 在NC中通过存货集团自定义项指定商品档案的店内加工属性为“店内加工产品”或“店内加工材料”。n 门店端进行店内加工入库，能录入的商品标记为“产品”。n 在门店端进行材料盘点，可以盘点的商品标记为“材料”。n 门店端录入产成品入库单、并可据此生成标准配方材料出库单。n 材料盘点损耗确认时，按店内加
14、工配方及店内加工入库单，生成“标准配方”及“实耗差异”的材料出库单。n 产品入库单和材料出库单，都会上传给NC供应链。 退货申请业务：n 支持门店发起退货申请流程：门店退货申请单-上传NC生成调拨订单-NC中审核调拨订单-门店下载为出库通知单-门店参照通知单生成店存出库单-上传NC生成调拨出库单。n 支持NC发起退货流程：NC已审核调拨订单（出库仓库为门店）-门店下载为出库通知单-门店参照通知单生成店存出库单-上传NC生成调拨出库单。 档案跨机构修改：n 商品档案跨机构修改：在某个机构修改商品档案时，可同时修改该操作员有权限机构中的该商品。n 促销活动跨机构指定门店：适用门店可选择当前操作员有
15、权限的全部门店，包含其他机构的。n 价格表跨机构安排：安排时可选择当前操作员有权限的全部门店，包含其他机构的。n 调价单跨机构指定门店：适用门店可选择当前操作员有权限的全部门店，包含其他机构的。 支持存货自定义项下载：n NC集团参数中指定NC存货集团自定义项与零售商品自定义项的对应关系。n 存货自定义项随商品下载到零售管理端和门店，在档案、单据、报表、参照中显示。 支持序列号商品：n NC商品档案的“单件条码管理”选项，对应零售商品的“序列号管理”；为是的必需勾选主条码；主条码和次条码仅有一个在“条形码规则定义”中 “是否保存条码”设置为“是”。注：NC中标记了“进行序列号管理”的存货不下载到零售。n 零售上传下载的库存单据，若商品启用单件条码管理，需携带单件条码。若商
