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1、奥克斯企企业文化化全案剖剖析没有哪个个企业能能随随便便便成功功。奥克克斯的崛崛起似能能说明这这一点。提提起奥克克斯,有有人会说说这是一一家靠着着炒作迅迅速成功功的中国国空调企企业。这这样的判判断,即即使不能能讲他没没有事实实依据,至至少也是是非常片片面的。就就好象,人人们看到到海上的的冰山,而而往往忽忽略了潜潜在水下下的主体体部分。奥克斯斯集团,其其实就是是这样的的一座“大冰山山”:“山体”由空调调、电能能表、变变压器、通讯、汽车、医疗、物流、房产八八大产业业组成,空空调产业业纵然醒醒目,也也只是“冰山”上的一一个尖顶顶。还还有奥克克斯对事事件营销销的成功功运用,也也只是这这家浙江江民企发发展
2、背后后诸多的的因素之之一。就就如同打打仗,倘倘是发动动一场小小规模的的战斗,出出动突击击部队或或许可以以出奇制制胜;但但倘是打打一场全全面的战战役,突突击队之之后,还还须有大大部队持持续地跟跟进支持持,最终终硬碰硬硬地全凭凭实力。新新闻炒作作作为奥奥克斯实实现低成成本营销销的“突击部部队”,的确确曾使它它从默默默无闻变变成天下下闻达,但但这绝不不足以支支撑其连连续155年的倍倍速增长长。那么么,什么么是奥克克斯的“大大部队”呢呢?答答案是它它的决策策机制、激励机机制、效效率机制制,是它它的创新新能力、成本控控制能力力、资源源整合能能力以及及信息化化运作能能力归根结结底,还还是它115年里里不断
3、提提炼、完完善、积积淀的文文化理念念及在此此文化理理念下打打磨形成成的企业业核心竞竞争力。笔笔者在经经过对奥奥克斯多多年的观观察、研研究之后后,试图图对其企企业文化化进行一一次深度度的全案案剖析,用用意不仅仅仅在于于证明这这家在220033年中国国5000强企业业中排名名2533位的“企企业巨人人”,同同时也是是一个不不露声色色的“管管理巨人人”,而而更希望望通过讲讲述这家家浙江民民企鲜活活、出新新的管理理案例,给给其他相相关企业业突破传传统模式式、寻求求管理创创新提供供它山之之石。 中中国企业业将面对对什么?经济济全球化化下的生生存和发发展环境境 不管你你愿意不不愿意、乐意不不乐意、欢迎不不
4、欢迎,经经济全球球化已经经不可逆逆转地来来到你的的面前。经济济全球化化是市场场、资源源、技术术、管理理、人才才的全球球化。它它使一切切都在全全球范围围内展开开竞争,在在全球一一流或第第一的水水平上展展开竞争争。走出出去是一一个全球球化竞争争的环境境;镇守守一方,有有全球一一流的公公司走进进来,走走到你面面前与你你竞争。制造飞飞机,就就有波音音,有空空中客车车与你一一搏;制制造汽车车,就有有雷诺、通用、福特、丰田、戴姆勒勒克莱斯斯勒等年年销售4400万万辆以上上的庞然然大物与与你竞争争。做钻钻石有戴戴比尔斯斯,做化化妆品有有欧莱雅雅,做超超市有沃沃尔玛,做做快餐有有麦当劳劳、必胜胜客;连连做饮料
5、料做牙刷刷、牙膏膏都有可可口可乐乐、宝洁洁。几乎乎在所有有可以全全球化的的产品后后面都有有全球一一流的公公司、品品牌、产产品和竞竞争对手手。看不不到经济济全球化化或熟视视无睹经经济全球球化,等等待你的的未来只只有一条条:死亡亡。迎接接经济全全球化的的挑战,出出路也只只有一条条,即你你能不能能成为世世界一流流乃至世世界第一一。以汽汽车为例例,其主主要部件件来自于于世界各各地200多个国国家和地地区,每每一部分分不仅在在性能价价格比上上是最理理想的,而而且每一一部件都都是全球球最优秀秀的:发发动机是是通用电电气或奔奔驰公司司的;椅椅子是美美国的;螺丝是是日本的的;真皮皮是意大大利的;橡胶是是马来西
6、西亚的;漆是德德国的。这就意意味着如如果制造造一个轮轮胎,即即便是轮轮胎的一一个螺栓栓,要想想在市场场中有足足够的主主动权,不不是世界界第一,也也必须是是世界一一流。IT行业业的一条条市场规规律是:你做不不到世界界一流,就就请你离离开。在可可以批量量制造并并满足人人们普遍遍需要的的行业里里,世界界一流的的前100家公司司大多控控制了770-880%的的全球市市场,比比如汽车车、冰箱箱、电视视机、洗洗衣机、电饭煲煲等等。 现实告告诉每个个中国企企业:全全球化和和市场的的全球化化不会给给二流、三流留留下太多多的余额额。要想成成为世界界第一或或世界一一流,必须须具有走走向世界界的企业业核心竞竞争力在
7、在打开国国门迎接接WTOO的大背背景下,除除了大力力培养属属于自己己的核心心竞争力力,中国国企业别别无选择择。这种种核心竞竞争力必必须放眼眼于经济济全球化化的大平平台上,必必须使之之具有让让中国强强势企业业成为世世界一流流乃至世世界第一一的搏击击力。 作为奥奥克斯,该该做些什什么? 在做之之前,我我们首先先应当了了解:奥奥克斯是是什么?没有有清醒的的认知,没没有正确确的定位位,就不不会有立立足的根根基。不管管是它的的朋友和和还是对对手都得得承认,奥奥克斯的的发展是是个奇迹迹:从上上个世界界80年年代末期期,在四四明山麓麓,这家家浙江民民企开始始了筚路路蓝缕的的创业历历程。77、8个个人,负负债
8、却有有20多多万元,在在一个牛牛棚中为为其他厂厂家配套套加工钟钟表零件件、拉杆杆天线等等小五金金。这就就是他们们的起点点。155年后的的今天,他他们已成成为拥有有1.22万多名名员工、40多多亿元总总资产,220022年营业业额达665亿元元的行业业骄子。当他们们开始做做电能表表的时候候,全国国最大的的电表企企业是三三星的5500倍倍;当他他们开始始造空调调的时候候,全国国最大的的空调企企业是奥奥克斯的的10000倍。而今天天,三星星电能表表年产能能力25500万万只,居居世界第第一;奥奥克斯空空调年产产能力4450万万台,220033年的销销售突破破2500万台,跃跃居全国国前三位位。155
9、年的成成长历程程中,三三星奥克克斯几乎乎是以每每年翻番番的速度度完成了了10000倍的的成长跨跨越,三三星奥克克斯也正正成为经经济界、理论界界关注的的一种现现象。被被大众视视作成功功企业的的奥克斯斯,对企企业的经经营规律律有清醒醒的认识识。其管管理者坚坚持认为为:世界界上没有有永不凋凋谢的花花朵,也也没有长长盛不衰衰的企业业,作为为企业家家,惟有有不断地地反思总总结、居居安思危危,保持持清醒头头脑,才才能尽量量延伸企企业旺盛盛的生命命周期。所以,在在奥克斯斯,“艰苦创创业本色色不能忘忘、高效效务实作作风不能能变、管管理创新新意识不不能丢”,成为为管理者者带头遵遵行不悖悖、同时时要求员员工必须须
10、牢记并并恪守的的厂训。在这这种理性性思维下下,寻找找并打造造属于企企业自身身的核心心竞争力力,是一一种责任任感的必必然;在在理性的的思维下下,企业业可以把把一个个个机遇,转转化为发发展的一一级级台台阶;同同样可以以在理性性的思维维下,让让企业的的发展更更具前瞻瞻性。十十六大提提出全党党要抓住住今后220年经经济发展展的战略略机遇期期,这个个发展战战略机遇遇期是由由许多因因素形成成的,其其中一个个重要的的外部因因素就是是经济全全球化的的趋势日日益明显显,从而而使我国国经济发发展的国国际环境境出现了了从来没没有过的的新的特特点。因因此,研研究战略略机遇期期就不能能不分析析经济全全球化以以及经济济全
11、球化化对我国国经济发发展所带带来的机机会与挑挑战。关关于什么么是经济济全球化化,各人人有各人人的理解解。根据据江泽民民同志119999年111月对国国际经济济形势的的分析,可可以认为为,经济济全球化化就是以以科学技技术的迅迅猛发展展为动力力,以跨跨国公司司的全球球运作为为载体而而进行的的一场全全球范围围内的产产业结构构调整。只有有积极参参与全球球范围内内的产业业结构调调整,中中国企业业才能抓抓得住今今后200年的战战略机遇遇期,因因为每一一次产业业结构的的调整都都会带来来一次新新的经济济增长,历历史的经经验证明明,一个个国家、一个地地区、一一个企业业进行产产业结构构调整时时,它的的视野越越开阔
12、,各各种资源源配置所所涉及的的范围越越大,那那么产业业结构调调整所需需要的时时间就越越短,付付出的代代价就越越小。 为为了扩大大企业参参与产业业结构调调整的范范围,为为了拓展展参与经经济全球球化的深深度,奥奥克斯也也在深思思熟虑的的基础之之上,制制定了未未来的三三大发展展战略:在在产业扩扩张战略略方面,奥奥克斯将将在现有有产业的的基础上上,涉足足汽车产产业、新新型材料料产业和和高科技技电子产产业。同同时推进进空调、手机的的“35558”工工程奥克斯斯空调要要在3年年内(220066年)达达到5000万台台销量,55年内(220088年)达达到7000万台台销量;奥克斯斯手机要要在5年年内(22
13、0088年)达达到30000万万台销量量,8年年内(220111年)达达到70000万万台销量量。在在资本运运作战略略方面,未未来3年年内奥克克斯集团团将争取取拥有33家上市市公司:其中新新上市AA股、HH股各一一家,兼兼并收购购上市公公司1 家,通通过收购购重组等等形式扩扩大产业业领域、积极向向具有产产业竞争争优势的的领域迈迈进。在在国际化化战略方方面,未未来3年年内(220066年)奥奥克斯的的目标是是实现外外销3亿亿美元,成成立300家海外外分公司司(办事事处),33家境外外制造基基地,引引进海外外研发、营销人人才500名以上上,家电电出口比比例要占占到内销销的355%。为了了保证上上述
14、战略略顺利完完成,他他们将推推出如下下措施:每年至至少投入入10亿亿元用于于战略实实施,引引进国际际国内先先进设备备;每年年至少投投入30000万万元,用用于引进进国际国国内一流流人才。并要确确保奥克克斯每年年销售增增长率不不低于550%,利利润增长长率不低低于100%;55年内(220088年)投投入300亿,建建成2平平方公里里的现代代科技园园。如何何在经济济全球化化的背景景下的产产业结构构调整中中抓住最最佳的战战略机遇遇期,如如何在未未来的发发展中使使企业大大有作为为?关键键的一点点,在于于企业能能否拥有有自己的的核心竞竞争力。什么么是奥克克斯的核核心竞争争力?经经归纳,有有八大要要素:
15、一一个核心心,三大大机制,四四大能力力。一个个核心即即文化理理念;三三大机制制即决策策机制、激励机机制、效效率机制制;四大大能力即即创新能能力、成成本控制制能力、资源整整合能力力、信息息化运作作能力。一个个核心是是奥克斯斯的灵魂魂,三大大机制是是奥克斯斯的保证证,四大大能力是是奥克斯斯到底能能走多远远路能做做多大事事的“动力源源”。这就就是奥克克斯的核核心竞争争力。一个核核心 文化化理念造造就一流流企业一谈谈到文化化,很多多人就认认为它是是空洞无无物的东东西。这这是错误误的。像像美国通通用公司司,它的的核心问问题有三三大块,其其中第一一块就是是文化理理念。文化化是很有有战斗力力的,我我们吃着着麦当劳劳,喝着着洋可乐乐,不是是因为它它的东西西特别好好,而是是它的文文化。雀雀巢咖啡啡之所以以能在中中国占据据那么大大的市场场份额,是是由于它它的一句句广告语语,“味道好好极了”,它深深刻的抓抓住了中中国人的的文化习习性,中中国人讲讲究把甜甜酸苦咸咸辣调适适到口味味极佳,“味道好”正好击中了中国人的要害。文化化也是有有形的。比如各各国的文文化习性性不同,导导致价值值的不同同。